Os meus auriculares TWS estão ligados mas não têm som, como resolver?

Bem-vindo à loja Blackview, que oferece auriculares TWS para estudantes, auriculares intra-auriculares, auriculares confortáveis, auriculares para ginásio, tablets Android, smartwatches, etc. Esperamos que este guia seja útil.

Quando se trata de áudio sem fios moderno, os auriculares True Wireless Stereo (TWS) assumiram o protagonismo. Compactos, convenientes e oferecendo funcionalidades que rivalizam até com auscultadores premium over-ear, tornaram-se o companheiro diário de milhões. No entanto, por mais fluida que pareça a tecnologia, esta nunca é completamente infalível. Um dos problemas mais frustrantes que os utilizadores enfrentam é este: os seus auriculares estão ligados ao dispositivo, mas não sai som. O silêncio pode parecer uma traição, especialmente quando depende deles para música, chamadas ou produtividade.

Este problema é surpreendentemente comum em diferentes marcas e modelos, desde auriculares TWS económicos até aos de gama alta. A causa pode ser tão simples como uma falha menor ou tão complexa como um defeito de hardware. O importante é saber como diagnosticar o problema de forma metódica e resolvê-lo sem stress desnecessário. Uma abordagem sistemática poupa tempo e ajuda a evitar suposições prematuras de que os auriculares estão irremediavelmente avariados.

Antes de avançar para as soluções, é importante lembrar que este problema pode ter múltiplas causas. Pode ser uma questão de conectividade entre os auriculares e o telemóvel, uma configuração do sistema que interfere com a reprodução, firmware desatualizado ou até a própria fonte de áudio. Ao considerar cuidadosamente estas possíveis causas, estará melhor preparado para encontrar a solução que funciona para si. Agora, vamos detalhar os passos de resolução de problemas mais eficazes.

1. Verifique o Básico

O primeiro passo é muitas vezes negligenciado: verifique o básico. Certifique-se de que os seus auriculares estão totalmente carregados e corretamente colocados nos ouvidos. Muitos auriculares TWS pausam automaticamente ou reduzem o volume quando detetam um encaixe incorreto ou contacto frouxo com o canal auditivo. Da mesma forma, confirme que o volume de mídia do seu dispositivo está aumentado e não está no mudo. É surpreendentemente fácil confundir o volume do toque com o volume de mídia, especialmente em smartphones onde estes são controlos separados.

2. Refaça a Ligação Bluetooth

Se os seus auriculares aparecem como “ligados” mas permanecem silenciosos, tente desligar e voltar a ligar. Comece por desligar o Bluetooth no seu dispositivo e depois ligá-lo novamente. Se isso não funcionar, “esqueça” os auriculares nas definições Bluetooth do seu dispositivo e emparelhe-os novamente desde o início. Isto reinicia a ligação e frequentemente resolve erros menores de comunicação. Em alguns casos, emparelhar temporariamente com outro dispositivo também pode ajudar a refrescar a ligação antes de voltar a ligar ao dispositivo principal.

3. Reinicie os Auriculares

A maioria dos auriculares TWS inclui uma função de reinício que apaga as definições guardadas e restaura os padrões de fábrica. O processo de reinício varia consoante a marca, mas normalmente envolve manter pressionados ambos os controlos táteis ou botões durante vários segundos. Um reinício pode resolver problemas de sincronização entre o auricular esquerdo e direito, bem como problemas persistentes de saída de som. Após reiniciar, emparelhe-os novamente com o seu dispositivo e teste o áudio.

4. Verifique as Definições de Áudio do Dispositivo

Os seus auriculares podem estar ligados, mas o dispositivo pode estar a direcionar a saída de áudio para outro local. Em PCs Windows, por exemplo, deve garantir que os auriculares estão selecionados como dispositivo de reprodução predefinido. Nos smartphones, algumas aplicações de streaming permitem roteamento de áudio separado, o que pode interferir. Verifique as definições de saída tanto no sistema operativo como nas aplicações que está a usar. Se notar uma opção como “apenas chamadas” ou “apenas mídia”, certifique-se de que o “áudio de mídia” está ativado.

5. Atualize o Firmware e o Software

Tanto os auriculares como os dispositivos beneficiam de atualizações de software. Alguns fabricantes lançam patches de firmware para os seus auriculares através de aplicações complementares, corrigindo bugs conhecidos relacionados com a reprodução de áudio. Entretanto, o seu smartphone ou portátil pode também necessitar de uma atualização do sistema operativo para resolver problemas de compatibilidade Bluetooth. Atualizações regulares não só melhoram a estabilidade como também aprimoram funcionalidades como redução de latência e otimização da bateria.

6. Verifique Interferências

As ligações Bluetooth podem sofrer interferências se houver muitos dispositivos a competir por sinais na mesma faixa de frequência. Roteadores Wi-Fi, outros dispositivos Bluetooth ou até um ambiente cheio, como um escritório, podem causar interrupções. Tente mudar para um ambiente wireless mais calmo ou desligar dispositivos Bluetooth não utilizados para ver se os seus auriculares recuperam o áudio adequado.

7. Limpe e Mantenha os Auriculares

Por vezes o problema não é eletrónico. Sujidade, cera ou detritos podem bloquear a saída de som dos seus auriculares, criando a impressão de silêncio ou áudio abafado. Use um pano macio e seco ou uma ferramenta de limpeza dedicada para remover cuidadosamente qualquer acumulação. Evite usar objetos pontiagudos que possam danificar a malha delicada dos altifalantes. A limpeza regular não só preserva a qualidade do som como também prolonga a vida útil dos seus auriculares.

8. Teste com Diferentes Aplicações e Dispositivos

Se os seus auriculares ainda não produzem som, teste-os com diferentes aplicações e dispositivos. Isto ajuda a determinar se o problema está nos auriculares ou na fonte de áudio. Por exemplo, se funcionam bem no YouTube mas permanecem silenciosos no Spotify, o problema pode ser específico da aplicação. Por outro lado, se permanecem silenciosos em vários dispositivos, os próprios auriculares podem necessitar de assistência profissional.

9. Considere Defeitos de Hardware

Quando tudo o resto falha, é possível que os seus auriculares estejam a sofrer de um defeito de hardware. Degradação da bateria, mau funcionamento do altifalante ou fiação interna defeituosa podem ser a causa. Se os seus auriculares ainda estiverem na garantia, contacte o fabricante para reparação ou substituição. Mesmo que não estejam, serviços profissionais de reparação podem ainda ajudar, embora deva considerar a relação custo-benefício face à compra de um novo par.

Conclusão: Não Entre em Pânico com o Silêncio

Embora seja extremamente frustrante ver os seus auriculares TWS ligados mas não ouvir som, o problema é frequentemente mais fácil de resolver do que parece à primeira vista. Um processo calmo e passo a passo de resolução de problemas geralmente identifica a causa principal, seja tão simples como uma configuração em mudo ou tão complexo como um reinício de firmware.

A principal lição é que o silêncio não significa necessariamente que os seus auriculares estão avariados. Ao verificar ligações, definições, software e condição física, normalmente pode restaurar a funcionalidade sem grande dificuldade. Se descobrir um problema de hardware, pelo menos saberá que explorou todas as outras possibilidades. Com paciência e a abordagem correta, provavelmente terá os seus auriculares a fornecer áudio sem fios nítido em pouco tempo.

Os meus auriculares TWS estão ligados mas não têm som, como resolver?