Tempos de Envio

O período de envio mencionado no guia abaixo não inclui o tempo de processamento do pedido. O tempo de processamento do pedido geralmente leva cerca de 2-7 dias úteis, exceto para produtos em pré-venda. O período de envio é apenas para dias úteis, excluindo feriados ou dias não úteis. Os tempos de envio dependem dos métodos de envio.

Oferecemos 2 métodos de envio diferentes: correio aéreo registado e DHL, o respetivo tempo de envio será:
1) O correio aéreo registado pode chegar à maioria dos países, embora o tempo de envio seja mais longo, demorará cerca de 10-25 dias para chegar após o envio.
2) A DHL levará 5~7 dias úteis para entregar os produtos. Como sabemos, a DHL é sempre mais rápida que o correio aéreo, mas também é mais cara. Se escolher a DHL, isso significa que aceita despachar a alfândega caso o envio fique retido lá.

(Nota: Os tempos de envio são um guia geral e não se aplicam a algumas áreas remotas.)

Para onde podemos entregar a encomenda?

Podemos enviar para a maioria dos países do mundo. Países para os quais não enviamos incluem: Aruba, Bielorrússia, Butão, Brasil, China, Colômbia, Comores, Congo - Kinshasa, Equador, Egito, Ilhas Falkland, Ilhas Faroé, Gâmbia, Guiné-Bissau, Lesoto, Mauritânia, Paraguai, Reunião, Somália, São Vicente e Granadinas, Suriname, Tajiquistão, Turcomenistão, Uruguai, Gronelândia, Ilhas Salomão, Eswatini, Nepal, Peru, Guadalupe, Ilha de Man, Jersey, Territórios Palestinianos, Seicheles, Qatar, Maldivas, Geórgia, Kosovo, São Pedro e Miquelão, Ilhas Ultramarinas dos EUA, Svalbard e Jan Mayen, Rússia, Ucrânia.

Qual é o custo do envio?

Pode escolher o método de envio ao fazer a encomenda, o correio aéreo é envio gratuito, e pode ver o custo de envio ao escolher o método DHL.

Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do detalhe da sua encomenda, obrigado.

Quando receberei um número de rastreio?

Certamente, forneceremos o número de rastreio para cada encomenda da Blackview Loja Oficial. O número de rastreio será fornecido assim que a sua encomenda for enviada.

Quem será responsável pelas possíveis Taxas Alfandegárias e Impostos?

Podem aplicar-se impostos sobre bens importados e geralmente são regulados pela legislação do país. A Blackview Oficial não se responsabiliza por qualquer fatura de imposto cobrada sobre os seus produtos. As taxas de envio são estimativas e podem depender de diferentes políticas e taxas fiscais aplicadas por país. Por favor, contacte a alfândega local para esclarecimentos e informações.