Perguntas frequentes
Inicie no interface principal, desça a barra de estado no topo do telefone para encontrar o menu da câmara subaquática e clique na câmara subaquática para entrar no modo de gravação subaquática;
O modo subaquático desativa o ecrã tátil e os três botões na parte inferior do ecrã. Todos os menus desta interface são o menu padrão do modo de câmara. Se precisar de ajustar, por favor saia do modo de gravação subaquática e ajuste-o no modo normal.
Use o botão de Aumentar Volume para tirar uma foto ou iniciar/parar um vídeo;
Clique no botão de volume para baixo para alternar entre fotos e vídeos.
Pressione e mantenha o botão de volume para baixo durante 1-3 segundos e solte o botão para alternar entre as câmaras frontal e traseira.
Pressione o botão de energia lateral para desligar o monitor e sair da câmara subaquática.
Este botão permite abrir uma aplicação específica quando pressiona brevemente, pressiona longamente ou clica duas vezes no botão "Programável".
Inicie no menu de configuração, desça até "Inteligente" e abra a opção;
Clique em pressionar curto, pressionar longo ou clique duplo para entrar na operação de atalho de configuração para abrir a lista de menus; (ativar gravação, lanterna, captura de ecrã, câmara subaquática, etc.)
Clique em pressionar curto, pressionar longo ou clique duplo para entrar nas definições para abrir a aplicação, definir para abrir qualquer aplicação no telefone;
Nota: Apenas uma opção pode ser utilizada de cada vez.
1. Zona 2 (ou Div 2) é um local onde uma atmosfera explosiva não é provável de ocorrer em operação normal, mas, se ocorrer, persistirá apenas por um curto período (< 10 horas/ano).
2. T4 refere-se à temperatura máxima que o telefone atingirá. Este telefone é classificado como T4, o que significa que a temperatura do telefone não excederá 135° C.
3. O Grupo A-D refere-se a tipos de gases perigosos.
4. TAMB refere-se às temperaturas ambiente superior e inferior para as quais o telefone é aprovado para uso e permanece classificado como não incendiário. Para o Blackview Rugged Phone, essa faixa é de -10°C a +55°C.
IP significa "Proteção de Ingressos". O telefone Rugged da Blackview é classificado como IP68. O "6" nesta classificação refere-se à classificação de poeira. Este telefone é classificado como "À Prova de Poeira", o que significa proteção completa contra a intrusão de poeira, desde que todas as tampas das portas estejam devidamente fechadas.
O '8' na classificação refere-se à capacidade do telefone de ser submerso em água. O Blackview Phone pode ser submerso até 1,5m de água durante 30 minutos, desde que todas as tampas das portas estejam devidamente fechadas.
A classificação MIL-SPEC para o Blackview Rugged Phone é MIL SPEC 810G, tornando o Blackview Rugged Phone à prova de quedas até "6", à prova de poeira (quando todas as tampas das portas estão devidamente fechadas) e à prova de vibrações (Categoria 4 – Caminhão/Reboque – Carga Segura).
Não Incendiário: Classe 1 Divisão 2, Grau A-D, T4.
(Não carregue, conecte ou remova nada do telefone enquanto estiver em áreas perigosas.)
O telefone Blackview pode ser adquirido através desta loja online, loja AliExpress, loja Amazon, etc.
Existem vários fatores que podem afetar o desempenho de áudio do seu dispositivo:
A causa mais comum de má qualidade de som é a água no microfone ou no altifalante.
Se o telefone tiver estado imerso em água, o microfone e o altifalante podem precisar de secar para retomar a funcionalidade normal.
Você, ou a outra pessoa com quem está a falar, pode estar numa área de sinal fraco. Tente mudar para uma área diferente.
Pode ter sujidade / detritos a cobrir o microfone ou o altifalante. Se sim, limpe o seu dispositivo.
Qualidade das chamadas fraca:
Por favor, verifique se o volume do dispositivo está ajustado a um nível confortável aceitável.
Quando o dispositivo é utilizado em áreas com sinal fraco, por exemplo, perto de edifícios altos ou em caves, a qualidade da chamada pode ser afetada negativamente.
Quando este dispositivo é utilizado em períodos de alta intensidade de chamadas, como durante a hora de ponta, a falha de chamadas / a má qualidade das chamadas podem ser causadas por congestionamento da rede.
Notas:
Se estiver numa área de fraca receção/sinal, poderá experimentar um tempo de espera mais curto do que o habitual. Isto deve-se ao facto de o seu dispositivo estar constantemente à procura de um sinal melhor e, por isso, a consumir bateria.
Após três tentativas consecutivas de introduzir o código PIN do cartão SIM corretamente, o código PIN será bloqueado e será exibido o pedido do código PUK.
Antes de tentar inserir o código PUK, certifique-se de que tem o código correto fornecido pelo operador de rede.
Após dez tentativas sem sucesso de introduzir o código PUK, o cartão SIM será permanentemente desativado.
Uma vez que o cartão SIM esteja permanentemente desativado, você precisará contactar o organismo relevante para adquirir um novo cartão SIM.
Isto será exibido se houver problemas com o cartão SIM ou com a sua conta de telemóvel.
Adicionalmente, se estiver numa área não coberta pelo seu Provedor de Rede.
Isto pode ser exibido se estiver numa área que não é coberta pelo seu fornecedor de rede, ou se estiver numa área de má receção, por exemplo, uma área fechada.
Nenhum serviço será exibido no seu ecrã até que a situação seja resolvida ao deslocar-se para uma área de serviço.
Se este problema persistir numa localização de serviço conhecida como boa, contacte o seu fornecedor de rede para garantir que não há restrições no serviço ou nos serviços do seu SIM.
Esta mensagem pode aparecer se o seu dispositivo não reconhecer o cartão SIM.
Certifique-se de que inseriu corretamente o cartão SIM.
Limpe o lado metálico do cartão SIM com um pano seco.
Se o cartão SIM ainda não for reconhecido, por favor, contacte o seu fornecedor de rede para garantir que o cartão SIM foi ativado ou para verificar se têm mais instruções.
Para transferir ficheiros do seu telemóvel para PC / Mac:
Conecte o seu telefone Blackview ao seu PC / Mac através de um cabo USB.
Na bandeja de notificações do telefone Blackview, toque na notificação "Usar USB para" e selecione "Transferir ficheiros".
O telefone Blackview agora será visível no PC / Mac.
Abra o telefone Blackview através do PC / Mac para explorar ficheiros.
Copie para o PC / Mac tudo o que deseja fazer backup.
Nota: Alternativamente, faça backup para um cartão MicroSD™ inserindo um no telefone Blackview. Copie os arquivos para ele usando o seu aplicativo de explorador de arquivos escolhido.
Lança a aplicação Chrome.
Clique no ícone do menu no canto superior direito (três pontos verticais).
Clique em "Configurações".
Clique em "Privacidade".
Desça e toque em "Limpar dados de navegação".
Selecione o intervalo de tempo que deseja limpar.
Selecione quais dados (Histórico de navegação, Cookies e dados do site, e Imagens e ficheiros em cache) deseja limpar.
Sob "Avançado" tem mais opções para limpar senhas guardadas, dados de formulários e mais.
Clique em "Limpar dados".
Localize o ficheiro que deseja partilhar no seu dispositivo.
Se apenas quiser enviar um item, por exemplo uma fotografia, toque nele e depois toque no ícone de partilha.
Selecione a opção de partilha por Bluetooth.
Escolha a qual dispositivo com Bluetooth ativado enviar o ficheiro.
Aceite o ficheiro de entrada no dispositivo de destino.
Inicie a aplicação de Mensagens.
Dentro da aplicação, abra o menu de Definições.
Desça até à secção "Notificações".
Selecione o menu "Som" para escolher o som desejado.
Ao lado de "Vibrar" marque para ativar/desativar a vibração para mensagens recebidas.
NOTA: Quando um novo Firmware/Software está disponível, notificações são enviadas para todos os dispositivos Blackview Phone.
Na tela inicial, um ícone aparecerá no painel de notificações. Quando o ícone aparecer, pode arrastar para baixo o painel de notificações e selecionar.
Para atualizar manualmente:
Vá ao menu de definições.
Desça até ao fundo deste ecrã e selecione "Sistema".
Selecione a opção "Atualização do sistema".
Selecione a opção "Verificar se há atualizações" e siga as instruções.
Nota: O dispositivo deve estar totalmente carregado antes de atualizar o sistema.
Para reiniciar o dispositivo, mantenha o botão de energia pressionado durante cerca de 10 segundos / até sentir a vibração.
O dispositivo irá agora ligar-se, funcionar e carregar como esperado.
As aplicações (como o Skype™) que utilizam frequentemente VOIP (Voz sobre IP) e outros dados via Wi-Fi ou 3G/4G podem reduzir significativamente a duração da bateria. Desative quaisquer aplicações desse tipo quando se desejar a máxima duração da bateria.
Defina o modo de suspensão do ecrã para iniciar após 15 segundos de inatividade. Para alterar as definições do tempo de espera do ecrã: a partir do ecrã inicial, toque em > Definições > Ecrã > Avançado > Suspensão > selecione um tempo de atraso mais curto.
Reduza a intensidade do ecrã. Para alterar o brilho do ecrã, Definições > Ecrã > Nível de brilho > arraste a barra de controlo para a esquerda para um ecrã mais escuro ou para a direita para um ecrã mais brilhante.
Desative o Wi-Fi quando não o estiver a usar. Para desativar o Wi-Fi: Definições > Rede e Internet > toque no botão de ligar/desligar para que já não fique verde.
Certifique-se de que o seu telefone tem as atualizações de software mais recentes. Para verificar as atualizações mais recentes: Definições > Sistema > Atualização do sistema > Verificar atualizações.
Pare qualquer programa desnecessário que instalou de correr em segundo plano através de: Definições > Aplicações e notificações > Ver todas as aplicações > selecione e desative qualquer aplicação que não precise.
Nota! Apenas pare as aplicações que instalou. Parar outras aplicações pré-instaladas pode resultar em um desempenho fraco do telefone ou erros.
Isto pode ser encontrado na parte exterior da caixa em que recebeu o seu telefone e faz parte do rótulo de Aprovação.
Se a caixa não estiver disponível, escreva no dispositivo através do teclado "*#06#" e uma caixa pop-up mostrará o IMEI do dispositivo.
Selecione Definições e depois Sobre o telefone e depois Estado, agora terá a opção de selecionar informações IMEI.
Luz Vermelha a Piscar – Aviso de Bateria Fraca, nível de bateria inferior a 15%.
Vermelho Sólido – O nível da bateria está entre 1% e 99% e está atualmente a ser carregado.
Verde Sólido – A bateria está totalmente carregada.
Azul a piscar – Indica que uma notificação foi recebida (Mensagem não lida, chamada perdida, e-mail, etc.).