Чому я не можу дзвонити на контакти, збережені на SIM-карті?

Чому я не можу дзвонити на контакти, збережені на SIM-карті?

Ласкаво просимо до магазину Blackview, який пропонує AI розумні окуляри, захищені телефони, Android-планшети, смарт-годинники, TWS-навушники та інше. Сподіваємося, цей посібник буде корисним.

Здійснення дзвінків — одна з найпростіших функцій будь-якого мобільного пристрою, тому може бути неприємно, коли дзвінки не проходять лише для контактів, збережених на SIM-карті. Хоча ручний набір того самого номера може спрацювати, вибір контакту з SIM-карти може призвести до помилки, відсутності відповіді або миттєвого відмовлення дзвінка. Ця проблема може виникати як на смартфонах Android, так і на кнопкових телефонах, і часто пов’язана з форматуванням контактів, налаштуваннями SIM-карти або конфігурацією програмного забезпечення, а не з апаратним дефектом.

На щастя, більшість проблем із дзвінками на контакти SIM-карти можна вирішити без заміни телефону або SIM-карти. Перевіривши кілька важливих налаштувань і переконавшись, що інформація про контакти збережена правильно, користувачі можуть швидко відновити нормальну функціональність дзвінків. Наступний посібник пояснює найпоширеніші причини та надає практичні кроки для усунення несправностей.

• Читайте також: Чому моя SIM-карта не показує мережу?
• Чому мій телефон з двома SIM-картами показує лише одну SIM-карту?
• Як увімкнути та вимкнути SIM-карту на Android?
• Як виправити телефон, який не може виявити SIM-карту?

Поширені причини, через які дзвінки контактам SIM-карти не проходять

Декілька факторів можуть завадити телефону дзвонити контактам, збереженим на SIM-карті:

• Номер телефону збережено у неправильному форматі.
• Відсутній код країни або регіону.
• Контакти на SIM-карті пошкоджені.
• У додатку Контакти або Телефон виникла тимчасова програмна помилка.
• Пристрій неправильно розпізнає SIM-карту.
• Проблеми з реєстрацією в мережі заважають здійснювати вихідні дзвінки.
• Контакт було неправильно імпортовано з іншого пристрою.

Покрокове усунення несправностей

Виконайте ці кроки послідовно, щоб виявити та усунути проблему:

1. Перезапустіть телефон
   • Повністю вимкніть телефон.
   • Зачекайте близько 30 секунд.
   • Увімкніть його знову та спробуйте зателефонувати контакту на SIM-карті ще раз.
2. Перевірте номер контакту
   • Відкрийте контакт, збережений на SIM-карті.
   • Переконайтеся, що номер телефону повний.
   • За потреби додайте правильний код країни.
   • Видаліть непотрібні пробіли або спеціальні символи.
3. Перевірка шляхом ручного набору
   • Введіть той самий номер вручну за допомогою цифрової клавіатури.
   • Якщо ручний дзвінок вдається, проблема, ймовірно, у збереженій інформації про контакт.
4. Скопіювати контакт у сховище телефону
   • Відкрийте додаток Контакти.
   • Виберіть контакт SIM-карти.
   • Вибрати Копіювати або Імпортувати в телефон.
   • Збережіть контакт у внутрішньому сховищі.
   • Спробуйте зателефонувати скопійованому контакту.
5. Оновіть додаток Контакти
   • Примусово закрийте додаток Контакти.
   • Відкрийте його знову.
   • Якщо доступно, очистіть кеш додатка в Налаштуваннях.
   • Синхронізуйте контакти знову, якщо ваш телефон підтримує синхронізацію.
6. Перевірте стан SIM-карти
   • Перейдіть до Налаштування > SIM-карта або Мобільна мережа.
   • Підтвердіть, що SIM-карта розпізнана.
   • Перевірте, чи активна мобільна мережа.
   • Якщо ваш телефон підтримує Dual SIM, переконайтеся, що для вихідних дзвінків вибрана правильна SIM-карта.
7. Перевставте SIM-карту
   • Вимкніть телефон.
   • Вийміть SIM-карту.
   • За потреби акуратно очистіть металеві контакти.
   • Надійно вставте SIM-карту.
   • Перезавантажте пристрій.
8. Перевірте з іншим контактом
   • Зателефонуйте іншому контакту, збереженому на SIM-карті.
   • Порівняйте результати.
   • Якщо не вдається зателефонувати лише одному контакту, збережений запис може бути пошкоджений.
9. Оновіть програмне забезпечення телефону
   • Встановіть усі доступні системні оновлення.
   • Перезавантажте пристрій після оновлення.
   • Спробуйте знову зателефонувати.
10. Імпортувати всі контакти SIM-карти
    • Перенесіть усі контакти SIM-карти до внутрішнього сховища телефону.
    • Багато сучасних пристроїв Android забезпечують кращу сумісність із локально збереженими або синхронізованими в хмарі контактами, ніж із контактами, збереженими лише на SIM-карті.

Додаткові поради

• Зберігайте нові контакти у телефоні або обліковому записі Google, а не безпосередньо на SIM-карті.
• Регулярно створюйте резервні копії важливих контактів.
• Підтримуйте додатки Контакти та Телефон оновленими.
• Уникайте вилучення SIM-карти, поки телефон увімкнено.
• Якщо SIM-карта стара або фізично пошкоджена, розгляньте можливість заміни у свого мобільного оператора.

Більшість випадків невдалих дзвінків на контакти SIM-карти спричинені неправильним форматуванням контактів, тимчасовими збоїми програмного забезпечення або проблемами розпізнавання SIM, а не серйозними апаратними несправностями. Послідовне виконання кроків усунення несправностей зазвичай вирішує проблему за кілька хвилин і відновлює нормальну функціональність дзвінків.

Якщо проблема триває після виконання всіх кроків, протестуйте SIM-карту в іншому сумісному телефоні. Якщо та сама проблема виникає на кількох пристроях, можливо, сама SIM-карта несправна або потребує заміни. Зверніться до свого мобільного оператора за подальшою допомогою, особливо якщо вихідні дзвінки заблоковані або SIM-карта більше не працює належним чином.