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O erro 0x000000D1 no Windows 11, geralmente associado ao ecrã azul DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, é um dos problemas mais comuns relacionados com os controladores do sistema. Pode surgir subitamente durante o arranque do PC, enquanto utiliza um periférico, durante os jogos ou até durante atividades aparentemente normais, como navegar na Internet. Na maioria dos casos, o sistema indica que um controlador tentou aceder a uma localização de memória inválida com um nível de prioridade não permitido.
Este tipo de erro pode ser particularmente frustrante, porque nem sempre indica imediatamente qual é o componente responsável. Pode estar envolvido um controlador de Wi-Fi, áudio, gráficos, USB ou até mesmo um software de segurança. Por isso, a solução mais eficaz consiste em avançar gradualmente, começando pelas verificações menos invasivas e prosseguindo, se necessário, para a reparação dos ficheiros de sistema ou a remoção do controlador problemático.
- Leia também: Como entrar no modo de segurança no Windows 11 e sair dele?
- Como posso repor o Windows 11 nas definições de fábrica?
- O que fazer se o Wi-Fi continuar a desligar-se no Windows 11?
- Como posso restaurar o ícone de Wi-Fi em falta no Windows 11?
O que significa o erro 0x000000D1?
O código 0x000000D1 indica geralmente um problema causado por um controlador que acede à memória de forma incorreta. O erro pode ocorrer após uma atualização do Windows 11, a instalação de um novo controlador, a ligação de um periférico ou uma atualização do firmware.
Entre as causas mais frequentes encontram-se:
- controladores desatualizados, incompatíveis ou danificados;
- atualizações recentes do Windows;
- controladores da placa gráfica ou de rede;
- periféricos USB problemáticos;
- ficheiros de sistema corrompidos;
- software antivírus ou utilitários do sistema incompatíveis;
- problemas da RAM;
- overclock instável do CPU, GPU ou memória.
Como resolver o erro 0x000000D1 no Windows 11
1. Reinicie o computador e desligue os periféricos
Se o erro tiver aparecido apenas uma vez, comece por reiniciar simplesmente. Antes de voltar a ligar o PC, desligue temporariamente periféricos não essenciais, como:
- pens USB;
- discos rígidos externos;
- estações de ancoragem;
- impressoras;
- webcams;
- controladores;
- adaptadores USB.
Se o sistema voltar a ficar estável, volte a ligar os dispositivos um a um. Desta forma, é possível identificar o periférico responsável.
2. Atualizar os controladores no Windows 11
Os controladores são a principal causa a verificar. Preste especial atenção à placa gráfica, ao Wi-Fi, ao Bluetooth, ao chipset e ao áudio.
- Prima Windows + X e abra Gestor de dispositivos.
- Expanda a categoria pretendida.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo.
- Selecione Atualizar controlador.
- Reinicie o Windows 11 após a instalação.
Para componentes importantes, é frequentemente preferível descarregar o controlador mais recente diretamente do fabricante do hardware, sobretudo quando o problema começou após uma atualização.
3. Reverter para o controlador anterior
Se o ecrã azul 0x000000D1 tiver aparecido imediatamente após uma atualização do controlador, o novo software pode ser incompatível.
- Abra Gestor de dispositivos.
- Selecione o dispositivo problemático.
- Abra Propriedades > Controlador.
- Verifique se a opção Reverter controlador está disponível.
- Reinicie o computador.
Este procedimento é particularmente útil para controladores gráficos e de rede.
4. Verificar o Windows Update
Uma atualização do Windows 11 pode corrigir problemas de compatibilidade ou, em alguns casos, estar na origem de novos conflitos.
- Abra Definições.
- Selecione Windows Update.
- Clique em Procurar atualizações.
- Instale as atualizações disponíveis.
- Reinicie o PC.
Se o problema tiver começado imediatamente após uma atualização importante, considere também desinstalar a atualização mais recente através das opções de recuperação do Windows.
5. Reparar os ficheiros do sistema
Os ficheiros do Windows danificados podem contribuir para instabilidade e ecrãs azuis. Para verificar a integridade do sistema:
- Procure Linha de comandos no menu Iniciar.
- Selecione Executar como administrador.
-
Escreva
sfc /scannow. - Aguarde até que a verificação esteja concluída.
- Reinicie o computador.
Se o SFC não conseguir resolver o problema, também pode utilizar DISM para reparar a imagem do Windows e, em seguida, repetir a verificação SFC.
6. Iniciar o Windows 11 em modo de segurança
Se o PC continuar a apresentar o ecrã azul, o Modo de segurança pode ajudar a perceber se o problema depende de software ou controladores carregados durante o arranque normal.
- Abra Definições > Sistema > Recuperação.
- Selecione Arranque avançado e clique em Reiniciar agora.
- Aceda às opções de arranque.
- Selecione Modo de segurança.
- Desinstale quaisquer controladores ou programas instalados pouco antes do aparecimento do erro.
Se o computador funcionar normalmente no modo de segurança, aumenta a probabilidade de a causa ser um controlador ou uma aplicação de terceiros.
7. Verificar a memória RAM
Quando o problema persiste apesar da reinstalação dos controladores, é conveniente verificar também a memória.
- Prima Windows + R.
-
Escreva
mdsched.exe. - Selecione a opção para reiniciar e verificar a memória.
- Aguarde até o teste estar concluído.
- Verifique se existem erros comunicados após o reinício.
Se existirem erros de hardware, poderá ser necessário testar os módulos de RAM individualmente ou contactar um técnico.
8. Desativar temporariamente o overclocking
Um overclocking instável pode provocar erros aparentemente relacionados com os controladores. Se a CPU, a GPU ou a RAM tiverem sido alteradas em relação às definições predefinidas, reponha temporariamente os valores padrão na BIOS/UEFI e verifique se o problema desaparece.
Como identificar o controlador responsável
Quando o erro continua a repetir-se, observe o nome do ficheiro .sys eventualmente apresentado no ecrã azul. O nome pode fornecer uma pista importante sobre o componente envolvido. Também os ficheiros dump criados pelo Windows podem ser analisados para identificar o controlador que provocou o erro.
É aconselhável não instalar automaticamente programas de terceiros que prometem “reparar todos os controladores”. Para problemas de DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, é geralmente mais seguro identificar o componente específico e instalar manualmente o controlador correto a partir do fabricante.
Conclusão
O erro 0x000000D1 no Windows 11 é frequentemente causado por um controlador defeituoso, incompatível ou danificado, mas não se devem excluir problemas de memória, periféricos ou ficheiros do sistema. A melhor estratégia consiste em proceder por eliminação: primeiro desligar os periféricos, depois verificar os controladores e as atualizações, em seguida confirmar a integridade do Windows e, por fim, examinar a RAM e as definições de hardware.
Na maioria dos casos, não é necessário reinstalar completamente o Windows 11. Ao identificar o controlador ou componente que provoca o conflito, é possível devolver a estabilidade normal ao computador através de intervenções específicas e sem perder os dados.
Uma manutenção regular pode também reduzir a probabilidade de o problema voltar a ocorrer. Manter o Windows 11 atualizado, utilizar controladores provenientes de fontes fiáveis, evitar overclocking instável e verificar os periféricos instalados recentemente são precauções simples que contribuem para manter o sistema mais fiável ao longo do tempo.