Não é possível ligar a esta rede Windows 11, como resolver?

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Quando o seu computador com Windows 11 mostra a mensagem “Não é possível ligar a esta rede”, é fácil entrar em pânico. Fica subitamente sem Internet, talvez no meio de um trabalho importante, uma reunião online ou uma sessão de streaming. No entanto, esta mensagem é um dos erros de rede mais comuns e pode ser resolvida na maioria dos casos com uma abordagem metódica e paciente. Quase nunca se trata de uma avaria grave, mas sim de uma disfunção temporária ou de uma configuração incorreta que impede o sistema operativo de estabelecer a ligação Wi-Fi.

Compreender por que este erro ocorre é fundamental para saber como o resolver. As causas podem variar: desde problemas com a placa de rede, drivers desatualizados, até configurações de segurança do router ou interferências entre redes wireless. Em alguns casos, a origem pode ser um simples erro do sistema ou uma cache de rede corrompida. Neste guia detalhado, veremos, passo a passo, como identificar a causa do problema e aplicar as soluções mais eficazes para voltar a estar online o mais rápido possível.

1. Verificação preliminar: o problema não é do router?

Antes de se concentrar no computador, é sempre bom verificar se o problema não vem do router ou da ligação à Internet em si. Verifique se outros dispositivos (smartphone, tablet, TV) conseguem ligar-se à mesma rede Wi-Fi. Se nenhum deles conseguir, o problema está provavelmente relacionado com o router ou o fornecedor de Internet. Neste caso, tente:

• Reinicie o router desligando-o da corrente durante 30 segundos.

• Verifique se os cabos estão corretamente ligados e se as luzes de estado indicam funcionamento normal.

• Aproxime-se do router para excluir interferências ou sinal fraco.

• Contacte o seu operador se a ligação continuar a não funcionar após o reinício.

Se outros dispositivos se conectam sem problemas, significa que a falha é apenas no seu PC.

2. Reiniciar o computador e esquecer a rede

O primeiro passo simples, mas muitas vezes resolutivo, é reiniciar o Windows 11. Muitos problemas temporários resolvem-se assim, pois o reinício limpa a cache de rede e recarrega os serviços de ligação.

Após reiniciar, se o erro persistir, tente "esquecer" a rede Wi-Fi e ligar-se novamente do zero:

1. Vá a Definições → Rede e Internet → Wi-Fi → Gerir redes conhecidas.

2. Selecione a rede que está a causar problemas e clique em Esquecer.

3. Volta a ligar-te manualmente introduzindo novamente a palavra-passe.

Esta simples operação elimina quaisquer configurações corrompidas associadas a essa rede.

3. Atualizar ou reinstalar os drivers da placa de rede

Drivers desatualizados ou corrompidos são uma das principais causas do erro “Não é possível ligar a esta rede”. Para resolver:

1. Pressiona Win + X e seleciona Gestor de dispositivos.

2. Expande a secção Adaptadores de rede.

3. Clica com o botão direito na tua placa Wi-Fi e escolhe Atualizar driver → Procurar drivers automaticamente.

Se o Windows não encontrar atualizações, podes desinstalar o driver e deixar que o sistema o reinstale automaticamente ao reiniciar. Em alternativa, visita o site do fabricante do teu PC ou da placa de rede para descarregar manualmente a versão mais recente do driver compatível com o Windows 11.

4. Repor a configuração de rede

Quando as soluções anteriores não são suficientes, pode ser útil um reset completo da rede. Esta operação repõe todos os componentes e definições de rede para os valores predefinidos.
Procede assim:

1. Abre Definições → Rede e Internet → Definições avançadas de rede → Restauro de rede.

2. Clica em Restaurar agora.

3. Após o reinício, volta a ligar-te à tua rede Wi-Fi.

Este método elimina configurações incorretas e conflitos entre protocolos, e frequentemente resolve o problema de forma definitiva.

5. Verificar os protocolos de segurança e as definições do router

Se o erro diz respeito apenas a uma rede específica, o problema pode estar no router. Em particular, o Windows 11 pode ter dificuldades em ligar-se a redes que usam protocolos de segurança já não suportados, como WEP ou versões antigas de WPA. Acede ao painel de configuração do router (digitando no browser o endereço 192.168.0.1 ou 192.168.1.1) e verifica:

• Que o protocolo de segurança esteja configurado para WPA2 ou WPA3.

• Que não existam limites de endereços MAC que bloqueiem o teu dispositivo.

• Que o canal Wi-Fi não esteja demasiado congestionado.

Também podes tentar mudar temporariamente o nome da rede (SSID) ou a palavra-passe para forçar o Windows a estabelecer uma nova ligação.

6. Desativar temporariamente antivírus ou VPN

Alguns softwares antivírus ou VPN podem interferir com as ligações wireless, especialmente após atualizações do sistema. Tenta desativá-los temporariamente para verificar se são a causa do problema.

• Se, após a desativação, conseguires ligar-te, adiciona o serviço de rede do Windows às exceções do teu antivírus.

• No caso de VPN, atualiza ou reinstala o cliente, ou tenta mudar o protocolo de ligação (por exemplo, de OpenVPN para WireGuard).

Lembra-te, no entanto, de reativar sempre a proteção antivírus após o teste, para não comprometer a segurança do sistema.

7. Utilizar comandos avançados de rede

Para utilizadores mais experientes, o Windows 11 oferece comandos úteis para reiniciar manualmente a ligação através do Prompt de Comando ou PowerShell (executados como administrador):

Estes comandos esvaziam a cache DNS, renovam o endereço IP e restauram os componentes principais do protocolo TCP/IP. Depois de os executares, reinicia o PC e verifica se a ligação foi restabelecida.

8. Outras causas menos comuns

Em alguns casos, o problema pode dever-se a componentes de hardware danificados (placa de rede defeituosa ou antenas Wi-Fi desligadas). Se todas as soluções de software falharem, experimenta uma ligação por cabo Ethernet para verificar se a rede funciona. Se sim, pode ser necessário substituir o adaptador Wi-Fi interno ou usar um adaptador USB externo.

Outra causa possível é uma atualização do Windows mal sucedida. Neste caso, podes tentar desinstalar a última atualização em Definições → Windows Update → Histórico de atualizações → Desinstalar atualizações.

Conclusão

A mensagem “Impossível ligar a esta rede” pode parecer frustrante, mas quase sempre se resolve com uma combinação de paciência e método. Desde as verificações básicas do router até aos comandos avançados, cada passo aproxima-te da solução. O importante é não saltar as verificações fundamentais e proceder de forma lógica, para identificar a verdadeira causa.

Por fim, manter tanto o sistema operativo como os drivers de rede atualizados é a melhor prevenção contra este tipo de erros. O Windows 11, apesar de ser um sistema estável e moderno, pode ocasionalmente ter pequenos conflitos de rede, mas com as ferramentas certas — e um pouco de prática — voltar a estar online torna-se apenas uma questão de minutos.