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O erro 0x00000133 no Windows 11, normalmente associado ao DPC_WATCHDOG_VIOLATION O Ecrã Azul da Morte (BSOD) pode interromper o seu trabalho, os jogos ou a utilização diária do computador sem aviso. O sistema pode bloquear subitamente, reiniciar e apresentar um ecrã azul com um código de erro, fazendo-o questionar se o problema é causado pelo Windows, por um controlador ou pelo hardware.
Na maioria dos casos, este BSOD do Windows 11 está relacionado com controladores desatualizados ou incompatíveis, problemas no controlador de armazenamento, ficheiros de sistema corrompidos, problemas de firmware ou conflitos de hardware. Felizmente, pode experimentar sistematicamente vários métodos de resolução de problemas. O essencial é começar por soluções de software mais seguras antes de avançar para o diagnóstico do hardware.
- Leia também: Como entrar no modo de segurança no Windows 11?
- Como abrir a área de transferência no Windows 11
O que causa o erro 0x00000133 no Windows 11?
O DPC_WATCHDOG_VIOLATION o erro ocorre quando o Windows deteta que uma Chamada de Procedimento Adiado (DPC) ou um pedido de interrupção está a demorar demasiado tempo a ser concluído. O sistema operativo utiliza o mecanismo de vigilância para detetar processos que deixam de responder durante um período excessivo.
As causas mais comuns incluem:
- Controladores desatualizados do SSD ou do armazenamento
- Controladores incompatíveis do chipset ou dos dispositivos
- Corrupção dos ficheiros de sistema do Windows
- Problemas de firmware do SSD
- Hardware ou software instalado recentemente
- Problemas de compatibilidade da BIOS ou do firmware
- Dispositivos de armazenamento danificados
- Conflitos causados por aplicações de terceiros
Antes de efetuar alterações importantes, faça uma cópia de segurança dos ficheiros importantes, caso ainda consiga aceder ao Windows.
1. Reinicie o Windows 11 e desligue o novo hardware
Se o erro só tiver aparecido uma vez depois de ligar um dispositivo novo, comece pela solução mais simples.
- Encerre completamente o PC.
- Desligue os dispositivos USB instalados recentemente, as unidades externas, as estações de ancoragem ou outros periféricos.
- Reinicie o Windows 11.
- Utilize o computador normalmente durante algum tempo.
- Volte a ligar os dispositivos um de cada vez, caso o BSOD não volte a aparecer.
Isto pode ajudar a identificar um periférico ligado recentemente ou o respetivo controlador como a origem do problema.
2. Atualize o Windows 11
A Microsoft distribui frequentemente melhorias de compatibilidade dos controladores e correções de erros através do Windows Update.
- Prima Windows + I para abrir Definições.
- Selecione Windows Update.
- Clique em Procurar atualizações.
- Instale as atualizações disponíveis.
- Reinicie o computador.
- Verifique se o erro 0x00000133 volta a aparecer.
No entanto, se o BSOD tiver começado imediatamente após uma atualização do Windows, considere avançar para os passos de atualização de controladores e reversão abaixo, em vez de instalar atualizações repetidamente.
3. Atualize os controladores de armazenamento e do chipset
Os conflitos de controladores estão entre os aspetos mais importantes a investigar ao resolver o erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
- Prima Windows + X.
- Selecione Gestor de Dispositivos.
- Expanda Controladores de armazenamento, Controladores IDE ATA/ATAPIe Dispositivos do sistema.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo de controlador ou chipset relevante.
- Selecione Atualizar controlador.
- Escolher Procurar controladores automaticamente.
- Reinicie o Windows depois de concluir as atualizações.
Para problemas específicos do SSD, consulte o software de suporte oficial do fabricante do SSD para obter atualizações de firmware. Evite transferir controladores de sites de terceiros desconhecidos.
4. Execute o Verificador de Ficheiros do Sistema e o DISM
Componentes corrompidos do Windows também podem contribuir para problemas recorrentes de BSOD.
- Prima Windows + X e selecione Terminal (Administrador).
-
Execute
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Aguarde até que o processo termine.
-
Execute
sfc /scannow. - Reinicie o computador.
- Teste novamente o Windows.
O DISM repara o armazenamento de componentes do Windows, enquanto o Verificador de Ficheiros do Sistema analisa e repara ficheiros de sistema protegidos.
5. Verifique o SSD ou o disco rígido
Um dispositivo de armazenamento com erros pode causar instabilidade no sistema.
- Abra o Terminal (Administrador).
-
Execute
chkdsk C: /scan. - Permita que o Windows conclua a análise.
- Se o Windows comunicar problemas de armazenamento, siga o procedimento de reparação recomendado.
- Consulte o utilitário de diagnóstico do fabricante do SSD para obter informações adicionais sobre o estado do dispositivo.
Se o computador bloquear repetidamente durante tarefas intensivas do disco, faça imediatamente uma cópia de segurança dos dados importantes antes de efetuar uma resolução de problemas extensa.
6. Utilize o Modo de Segurança para identificar conflitos de software
O Modo de Segurança inicia o Windows com um conjunto limitado de controladores e serviços.
- Abra o Definições > Sistema > Recuperação.
- Em Arranque avançado, selecionar Reiniciar agora.
- Escolher Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de arranque.
- Selecione Reiniciar.
- Prima a tecla correspondente a Modo de Segurança.
- Utilize o sistema e monitorize se ocorre o BSOD.
Se o Windows continuar estável no Modo de Segurança, um controlador de terceiros, uma aplicação de arranque ou um programa instalado recentemente torna-se um suspeito mais provável.
7. Reverter um controlador atualizado recentemente
Se o problema começou imediatamente após uma atualização de controlador, revertê-la poderá resolver o problema.
- Abra o Gestor de Dispositivos.
- Localize o dispositivo atualizado recentemente.
- Clique com o botão direito do rato e escolha Propriedades.
- Abra o Controlador separador.
- Selecione Reverter controlador, se disponível.
- Reinicie o Windows 11.
Preste especial atenção aos controladores de armazenamento, chipset, gráficos e rede.
8. Atualizar a BIOS e verificar o hardware
Se a resolução de problemas de software não resultar, consulte a página de suporte do fabricante do PC para obter uma atualização da BIOS ou UEFI concebida especificamente para o seu modelo.
- Identifique o modelo exato do seu computador ou da sua placa-mãe.
- Visite a página oficial de suporte do fabricante.
- Verifique a versão mais recente da BIOS/UEFI e as instruções de instalação.
- Faça primeiro uma cópia de segurança dos dados importantes.
- Siga rigorosamente as instruções do fabricante.
Não interrompa uma atualização da BIOS. Uma atualização de firmware malsucedida pode criar problemas de arranque mais graves.
Considerações finais
O Erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION 0x00000133 do Windows 11 é normalmente um sintoma, e não uma falha específica de hardware. Incompatibilidades de controladores, problemas de armazenamento, componentes do Windows corrompidos e conflitos de firmware estão entre as áreas que vale a pena investigar primeiro. Seguir as soluções por ordem — desde o Windows Update e as verificações dos controladores até à reparação dos ficheiros do sistema e ao diagnóstico do hardware — pode tornar a resolução de problemas consideravelmente mais segura e eficiente.
Se o ecrã azul continuar apesar de ter atualizado os controladores, reparado os ficheiros do sistema e confirmado que o armazenamento está em boas condições, preste atenção às circunstâncias exatas que envolvem cada bloqueio. Falhas frequentes durante jogos podem apontar para problemas gráficos ou do chipset, enquanto os bloqueios durante transferências de ficheiros podem tornar os controladores de armazenamento ou o SSD mais suspeitos. Registe o código de paragem do BSOD, hardware ou software alterado recentemente e momento do bloqueio também pode fornecer pistas valiosas para uma resolução de problemas avançada ou para obter assistência profissional.
