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O erro 0x000000D1 no Windows 11, normalmente apresentado como DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, é um problema de Ecrã Azul da Morte (BSOD) geralmente associado a controladores de dispositivos defeituosos, incompatíveis ou danificados. Pode surgir inesperadamente ao iniciar o Windows, jogar, ligar hardware externo, navegar na Internet ou executar outras tarefas que exigem muitos recursos. Como o erro aponta frequentemente para um conflito relacionado com controladores, identificar a causa subjacente é mais importante do que simplesmente reiniciar o computador.
Em alguns casos, o problema é causado por um controlador instalado recentemente, uma atualização do Windows, uma aplicação de segurança, um adaptador de rede, um controlador gráfico ou hardware com falhas. Felizmente, o Windows 11 disponibiliza várias ferramentas integradas de recuperação e diagnóstico que podem ajudar a identificar a origem do problema. O guia seguinte explica como corrigir o Erro BSOD 0x000000D1 sistematicamente, começando pelas soluções mais simples e avançando para métodos de resolução de problemas mais avançados.
- Ler mais: Como corrigir o erro 0x00000117 no Windows 11?
- Como corrigir o erro 0x00000133 no Windows 11?
- Como corrigir o código de erro 0x80072f8f no Windows?
O que causa o erro 0x000000D1?
O DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL o erro ocorre geralmente quando um controlador em modo kernel tenta aceder a um endereço de memória inválido ou inacessível enquanto funciona com um nível de pedido de interrupção (IRQL) inadequado.
As causas comuns incluem:
- Controladores de dispositivos desatualizados ou incompatíveis
- Controladores de gráficos, rede, armazenamento ou chipset danificados
- Hardware instalado recentemente
- RAM defeituosa ou outros problemas de hardware
- Ficheiros de sistema do Windows danificados
- Conflitos causados por software antivírus ou de segurança de terceiros
- Atualizações incompatíveis do Windows
- Conflitos entre controladores após a atualização para o Windows 11
Se o ecrã BSOD apresentar um nome de ficheiro, como nvlddmkm.sys, ndis.sys, ou outro .sys ficheiro, essas informações podem fornecer uma pista importante sobre o controlador que poderá ser responsável.
Como corrigir o erro 0x000000D1 no Windows 11
1. Reiniciar o Windows e desligar dispositivos externos
Comece pelo método de resolução de problemas mais simples. Desligue completamente o computador e desligue os dispositivos USB desnecessários, unidades de armazenamento externas, estações de ancoragem, impressoras e outros periféricos.
Depois, reinicie o Windows 11.
Se o erro desaparecer, volte a ligar os dispositivos um de cada vez. Este processo pode ajudar a identificar se um periférico específico ou o respetivo controlador está a provocar o BSOD.
2. Atualizar os controladores dos dispositivos problemáticos
Os problemas dos controladores estão entre as causas mais comuns do erro 0x000000D1.
Siga estes passos:
- Clique com o botão direito do rato no Início botão e abra Gestor de Dispositivos.
- Expanda categorias como Adaptadores de ecrã, Adaptadores de rede, Controladores de armazenamentoe Controladores de som, vídeo e jogos.
- Clique com o botão direito do rato num dispositivo potencialmente problemático.
- Selecione Atualizar controlador.
- Escolha Procurar automaticamente controladores.
- Reinicie o PC depois de concluir a atualização.
No caso de placas gráficas e hardware especializado, transferir o controlador mais recente compatível com o Windows 11 diretamente do site oficial do fabricante do hardware pode, por vezes, ser mais eficaz do que depender apenas do Windows Update.
3. Reverter um controlador atualizado recentemente
Se o BSOD tiver começado imediatamente após uma atualização de controlador, a versão mais recente pode ser, na verdade, a origem do problema.
Para o reverter:
- Abra o Gestor de Dispositivos.
- Localize o dispositivo que foi atualizado recentemente.
- Clique com o botão direito do rato e selecione Propriedades.
- Abra o Controlador separador.
- Selecione Reverter controlador, se disponível.
- Reinicie o Windows.
Isto é particularmente útil quando o sistema funcionava normalmente antes de uma atualização dos controladores gráficos, Wi-Fi, Bluetooth ou do chipset.
4. Instalar atualizações pendentes do Windows 11
A Microsoft lança regularmente atualizações do Windows que incluem melhorias de compatibilidade dos controladores, correções de segurança e correções de erros.
Aceda a:
Definições → Windows Update → Procurar atualizações
Instale as atualizações disponíveis e reinicie o computador.
No entanto, se o erro 0x000000D1 tiver começado imediatamente após uma determinada atualização do Windows, considere desinstalar a atualização mais recente através de Definições → Windows Update → Histórico de atualizações → Desinstalar atualizações.
5. Executar o Verificador de Ficheiros do Sistema e o DISM
Ficheiros de sistema do Windows danificados podem contribuir para a instabilidade do sistema e falhas relacionadas com controladores.
Abra o Terminal ou Linha de Comandos como administradore, em seguida, execute estes comandos individualmente:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthDepois de o DISM terminar, execute:
sfc /scannowReinicie o Windows depois de ambas as análises terminarem. O DISM repara o arquivo de componentes subjacente do Windows, enquanto o Verificador de Ficheiros do Sistema verifica e substitui ficheiros de sistema protegidos danificados.
6. Testar a RAM
Como o erro envolve o acesso à memória, não deve descurar a possibilidade de a RAM estar avariada.
Utilize a ferramenta integrada de Diagnóstico de Memória do Windows:
- Prima Windows + R.
-
Introduza
mdsched.exe. - Selecione Reinicie agora e verifique se existem problemas.
- Permita que o Windows conclua o teste da memória.
Se forem comunicados erros, teste módulos de memória individuais, quando possível, ou consulte os diagnósticos de hardware do fabricante do computador.
7. Iniciar no Modo de Segurança
Se o Windows falhar repetidamente antes de conseguir resolver o problema normalmente, Modo de Segurança pode ajudar a isolar controladores e software de terceiros.
Entre no Ambiente de Recuperação do Windows e navegue até:
Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de arranque → Reiniciar
Selecione Modo de Segurança.
Se o Windows funcionar normalmente no Modo de Segurança, é mais provável que o responsável seja um controlador de terceiros, uma aplicação de arranque ou um programa de segurança.
8. Utilizar o Restauro do Sistema
Quando o problema surgiu recentemente, Restauro do Sistema pode fazer o Windows regressar a uma configuração anterior funcional sem necessariamente afetar os ficheiros pessoais.
Criar um ponto de restauro Procurar por, abra as Propriedades do Sistema, selecione Restauro do Sistemae selecionar um ponto de restauro criado antes de o BSOD começar.
9. Identificar o controlador com o Verificador de Controladores
Para falhas persistentes, os utilizadores avançados podem utilizar o Verificador de Controladores, um utilitário de diagnóstico do Windows concebido para realizar testes de esforço aos controladores e expor os que apresentam problemas.
No entanto, o Verificador de Controladores pode causar falhas adicionais se estiver mal configurado. Por isso, deve ser utilizado com cuidado, de preferência depois de criar um ponto de restauro e de compreender como o desativar a partir do Modo de Segurança caso o Windows fique instável.
Considerações finais
O Erro 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL no Windows 11 é normalmente um sintoma, e não um problema específico isolado. Um controlador danificado, uma atualização incompatível, uma RAM defeituosa, ficheiros de sistema corrompidos ou um conflito de hardware podem produzir comportamentos semelhantes. A abordagem mais eficaz é trabalhar de forma sistemática, em vez de reinstalar imediatamente o Windows.
Comece por desligar os dispositivos externos e verificar os controladores alterados recentemente; depois avance para as atualizações do Windows, as reparações DISM e SFC, o diagnóstico da memória, o Modo de Segurança e o Restauro do Sistema. Prestar atenção ao .sys o nome do ficheiro apresentado no BSOD também pode encurtar significativamente o processo de resolução de problemas.
Se o erro persistir depois de terem sido tentadas todas as soluções baseadas em software, o hardware deverá ser o próximo foco. Teste a RAM, o armazenamento, o hardware gráfico e outros componentes instalados recentemente, e consulte as ferramentas de diagnóstico do fabricante. Com uma abordagem metódica, a maioria Erros 0x000000D1 do Windows 11 pode ser atribuído a um controlador ou componente de hardware específico e resolvido sem realizar uma reinstalação completa do Windows.