Como corrigir o computador a reiniciar automaticamente?

Como corrigir o reinício automático do computador?

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Os computadores tornaram-se uma parte essencial das nossas vidas diárias, seja para trabalho, entretenimento ou comunicação. No entanto, um dos problemas mais frustrantes que os utilizadores enfrentam é um reinício automático inesperado. Este problema pode interromper a produtividade, causar perda de dados e até indicar falhas mais profundas de hardware ou software. Compreender porque isto acontece e como corrigir é crucial para manter um sistema estável e fiável.

Windows a reiniciar automaticamente

Leia também: Como corrigir um portátil que não liga?

Reinícios automáticos podem ocorrer por várias razões, desde sobreaquecimento e problemas na fonte de alimentação até ficheiros de sistema corrompidos e infeções por malware. Os sintomas podem surgir de repente ou após ações específicas, como iniciar uma aplicação exigente ou durante atualizações do sistema. Identificar a causa raiz é o primeiro passo para encontrar uma solução eficaz.

Tanto computadores de secretária como portáteis podem sofrer de problemas de reinício automático, mas os passos para resolução podem diferir ligeiramente devido às diferenças nas configurações de hardware e mecanismos de arrefecimento. Enquanto os desktops geralmente têm melhor ventilação e componentes substituíveis, os portáteis são mais compactos e propensos a sobreaquecimento. Este guia cobrirá soluções para ambos os tipos de sistemas.

Seguindo métodos estruturados de resolução de problemas, os utilizadores podem diagnosticar e resolver problemas de reinício automático sem necessidade de assistência profissional na maioria dos casos. Este guia irá explorar causas comuns, métodos de reparação passo a passo para desktops e portáteis, e dicas adicionais para prevenir ocorrências futuras.

Porque é que um computador continua a reiniciar automaticamente?

Antes de tentar qualquer reparação, é importante compreender as possíveis razões por trás do reinício automático de um computador. Algumas das causas mais comuns incluem:

1. Sobreaquecimento

Quando a CPU ou GPU de um computador sobreaquece, o sistema pode desligar-se ou reiniciar para evitar danos no hardware. O acúmulo de pó, ventoinhas de arrefecimento defeituosas ou má ventilação podem contribuir para este problema.

2. Problemas na Fonte de Alimentação

Uma fonte de alimentação (PSU) instável ou avariada pode causar reinícios súbitos, especialmente sob carga pesada. Em portáteis, uma bateria ou carregador danificado pode levar a flutuações de energia.

3. Hardware Defeituoso

RAM defeituosa, um disco rígido avariado ou uma motherboard com mau funcionamento podem causar reinícios inesperados. Conflitos de hardware ou ligações soltas também podem ser responsáveis.

4. Problemas de Software e Drivers

Ficheiros de sistema corrompidos, drivers desatualizados ou software incompatível podem causar falhas no sistema operativo e reinícios. A funcionalidade integrada do Windows "Reinício Automático em Falha do Sistema" pode também forçar reinícios após erros.

5. Infeções por Malware ou Vírus

Alguns programas maliciosos podem alterar as configurações do sistema, sobrecarregar a CPU ou causar instabilidade, levando a reinícios repetidos.

6. Atualização do Windows ou Erros do Sistema

Atualizações falhadas, ficheiros de sistema corrompidos ou configurações mal configuradas podem fazer o computador reiniciar inesperadamente.

Identificar a causa exata requer uma resolução sistemática de problemas, que abordaremos nas secções seguintes.

Computador de secretária a reiniciar automaticamente

Como Resolver um Computador de Secretária que Continua a Reiniciar

Passo 1: Verificar Sobre-aquecimento

Abra a caixa e limpe o pó das ventoinhas, dissipadores e aberturas.
Certifique-se de que todas as ventoinhas de arrefecimento estão a rodar corretamente.
Reaplique pasta térmica se as temperaturas da CPU estiverem anormalmente altas (use ferramentas de monitorização como HWMonitor).

Passo 2: Testar a Fonte de Alimentação

Substitua a PSU por uma unidade conhecida e funcional para verificar falhas.
Certifique-se de que todos os cabos de alimentação estão ligados de forma segura à motherboard e aos componentes.

Passo 3: Diagnosticar Problemas de Hardware

Execute um teste diagnóstico de memória (Windows Memory Diagnostic) para verificar erros na RAM.
Teste o disco rígido/SSD usando ferramentas como CrystalDiskInfo ou CHKDSK.
Recoloque todas as ligações internas (RAM, GPU, cabos).

Passo 4: Verificar Problemas de Software e Drivers

Inicie em Modo Seguro para verificar se o problema persiste (se não, é provável um conflito de driver/software).
Atualize ou reverta drivers (especialmente drivers da GPU e do chipset).
Execute System File Checker (SFC /scannow) para reparar ficheiros do Windows corrompidos.

Passo 5: Verificar Malware

Use Windows Defender ou software antivírus de terceiros (Malwarebytes) para remover infeções.

Passo 6: Desativar Reinício Automático em Falha do Sistema

Vá a Painel de Controlo > Sistema > Definições Avançadas do Sistema > Arranque e Recuperação.
Desmarque "Reiniciar automaticamente" em Falha do Sistema.

Se o problema persistir, considere reinstalar o Windows ou consultar um técnico para reparações de hardware.

Portátil a reiniciar automaticamente

Como Resolver um Portátil que Continua a Reiniciar

Passo 1: Verificar Sobre-aquecimento

Limpe as ventoinhas e as saídas de ar do portátil com ar comprimido.
Use uma base de arrefecimento para melhorar o fluxo de ar.
Monitorize as temperaturas com Core Temp ou SpeedFan.

Passo 2: Inspecionar Fonte de Alimentação e Bateria

Experimente um carregador diferente para descartar problemas no adaptador de energia.
Remova a bateria (se possível) e utilize o portátil apenas com alimentação AC.

Passo 3: Testar Componentes de Hardware

Execute Windows Memory Diagnostic para verificar a RAM.
Teste a saúde do armazenamento com CrystalDiskInfo.

Passo 4: Atualizar Drivers e Software

Atualize o BIOS/UEFI a partir do site do fabricante.
Reinstale os drivers da GPU e do chipset.

Passo 5: Realizar um Arranque Limpo

Use msconfig para desativar programas de arranque e serviços não Microsoft.
Se o problema parar, reative os serviços um a um para encontrar o culpado.

Passo 6: Repor ou Reinstalar o Windows

Use Recuperação do Windows para repor o SO mantendo os ficheiros.
Se necessário, realize uma instalação limpa do Windows.

Dicas Adicionais para Resolução de Problemas

1. Verificar o Visualizador de Eventos para Registos de Erros

Abra Visualizador de Eventos (eventvwr.msc) e procure em Registos do Windows > Sistema por erros críticos antes das falhas.

2. Desativar Arranque Rápido

Vá a Painel de Controlo > Opções de Energia > Escolher o que os botões de energia fazem e desmarque "Ativar arranque rápido."

3. Testar com um Live Linux USB

Arranque a partir de um USB Linux (ex.: Ubuntu) para verificar se o problema está relacionado com hardware ou é específico do Windows.

Conclusão

Reinícios automáticos podem ser causados por vários problemas de hardware e software, mas a maioria pode ser resolvida com uma resolução sistemática de problemas. Ao verificar o sobreaquecimento, testar componentes de hardware, atualizar drivers e escanear por malware, os utilizadores podem frequentemente resolver o problema sem ajuda profissional.

Para problemas persistentes, pode ser necessário realizar diagnósticos avançados ou uma instalação limpa do Windows. A manutenção regular, como limpar o pó e atualizar o software, pode prevenir ocorrências futuras. Se tudo falhar, consultar um técnico para reparações de hardware é a melhor opção.