Üdvözlünk a Blackview áruházban, ahol projektoros strapabíró telefont, hőkamera telefont, valamint vékony strapabíró telefont és még sok mást kínálunk. Reméljük, ez az útmutató hasznos lesz.
Ha bejövő hívást kapsz, de nem jelenik meg szám a képernyőn, az zavaró lehet, különösen, ha tudni szeretnéd, ki keres, mielőtt felvennéd. Egyes telefonok a hívóazonosító helyett „Ismeretlen”, „Privát szám”, „Nincs hívóazonosító” feliratot jeleníthetnek meg, vagy egyszerűen üresen hagyhatják a hívó adatait. Ez a probléma előfordulhat Android és iPhone készülékeken is, és összefügghet hálózati beállításokkal, hívóazonosító funkciókkal, SIM-kártya problémákkal vagy adatvédelmi beállításokkal.
A hiányzó hívószám nem mindig jelent hardverproblémát a telefonoddal. Sok esetben az ok egy egyszerű, letiltott beállítás, egy ideiglenes hálózati hiba vagy a mobilszolgáltató által bevezetett szolgáltatási korlátozás. A lehetséges okok megértése és a megfelelő hibaelhárítási lépések követése segíthet gyorsan visszaállítani a normál hívóazonosító megjelenítést.
- Olvass tovább: Amikor hívok valakit, ő nem hall engem, de én hallom őt, miért?
- A telefonom nem érzékeli a SIM-kártyát, hogyan javítsam?
- Hogyan lehet engedélyezni és letiltani a SIM-kártyát Androidon?
- Nem csörög a telefon híváskor? Így javíthatod
- Miért nem fogadja a telefonom a hívásokat, de hívni tudok?
Gyakori okok, amiért a telefon nem jeleníti meg a bejövő hívószámokat
A beállítások megváltoztatása előtt hasznos megérteni, miért nem jeleníti meg a telefon a hívó adatait. Több tényező is befolyásolhatja, hogyan jelennek meg a bejövő hívások.
Az egyik gyakori ok, hogy a hívóazonosító ki van kapcsolva a telefon beállításaiban. Ha ez a funkció le van tiltva, az eszköz nem biztos, hogy megfelelően jeleníti meg a bejövő számokat. Egy másik lehetőség, hogy a hívó szándékosan elrejtette a telefonszámát egy adatvédelmi funkció segítségével.
A hálózattal kapcsolatos problémák is gyakori okok. A mobil szolgáltatók saját rendszereiket használják a hívóinformációk továbbítására, és az ideiglenes szolgáltatáskiesések megakadályozhatják, hogy a telefon megkapja ezeket az adatokat. Emellett az elavult szoftver, a helytelen SIM-kártya beállítások vagy a harmadik féltől származó hívóalkalmazások is zavarhatják a hívóazonosító funkciókat.
Hogyan javítsuk ki, ha a telefon nem jeleníti meg a számokat hívás közben
Kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket a probléma azonosításához és megoldásához.
1. Ellenőrizze a hívóazonosító beállításait a telefonján
Az első lépés annak ellenőrzése, hogy a hívóazonosító engedélyezve van-e.
Android telefonok esetén:
- Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
- Érintse meg a hárompontos menü vagy Beállítások opciót.
- Válassza ki Hívószámlák, Hívások, vagy További beállítások.
- Keresse meg Hívóazonosító.
- Válassza ki Szám megjelenítése vagy Hálózati alapértelmezett.
iPhone esetén:
- Nyissa meg Beállítások.
- Görgessen le és válassza ki Telefon.
- Érintse meg Hívóazonosító megjelenítése.
- Győződjön meg róla, hogy a funkció engedélyezve van.
Ha ez az opció nem elérhető vagy nem módosítható, akkor a mobil szolgáltató irányíthatja a beállítást.
2. Indítsa újra a telefonját
Egy egyszerű újraindítás gyakran megoldja az ideiglenes szoftver- vagy hálózati problémákat. A napi használat során a híváskezelésért felelős háttérszolgáltatások hibákat tapasztalhatnak.
Kapcsolja ki teljesen a telefonját, várjon néhány másodpercet, majd indítsa újra. Az újraindítás után kérjen meg valakit, hogy hívja az eszközét, és ellenőrizze, megjelenik-e helyesen a szám.
3. Ellenőrizze a mobilhálózati kapcsolatot
A hívóazonosító a telefon és a szolgáltató hálózata közötti kommunikáción alapul. A gyenge jelerősség vagy hálózati megszakítások megakadályozhatják a bejövő számok megjelenítését.
Próbálja ki a következőket:
- Menjen olyan területre, ahol erősebb a mobiljel.
- Kapcsolja be a Repülő üzemmódot körülbelül 10 másodpercre, majd kapcsolja ki.
- Ellenőrizze, hogy más hívásfunkciók normálisan működnek-e.
- Forduljon szolgáltatójához, ha a hívóazonosító problémák továbbra is fennállnak.
4. Frissítse a telefon szoftverét
Az elavult operációs rendszerek néha hívással kapcsolatos hibákat okozhatnak. A gyártók rendszeresen adnak ki frissítéseket, amelyek javítják a hálózati kompatibilitást és kijavítják a rendszerhibákat.
Az eszköz frissítéséhez:
- Nyissa meg Beállítások.
- Lépjen a Szoftverfrissítés vagy Rendszerfrissítés.
- Töltse le és telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket.
- Indítsa újra a telefonját a telepítés után.
A telefon frissítése jobb kompatibilitást biztosít a modern mobilhálózatokkal.
5. Távolítsa el vagy ellenőrizze a harmadik féltől származó hívóalkalmazásokat
Néhány hívóazonosító alkalmazás, hívásblokkoló vagy biztonsági eszköz zavarhatja az alapértelmezett telefonalkalmazás működését.
Ha nemrég telepített híváskezelő alkalmazást, próbálja meg ideiglenesen letiltani. Tegyen egy teszthívást, és ellenőrizze, hogy a hívószám ismét megjelenik-e.
6. Hálózati beállítások visszaállítása
Ha más megoldások nem működnek, a hálózati beállítások visszaállítása megoldhatja az elrejtett konfigurációs problémákat.
Ez a folyamat törli a mentett Wi-Fi jelszavakat és Bluetooth-kapcsolatokat, de nem törli a személyes fájlokat.
Lépések:
- Nyissa meg Beállítások.
- Válassza ki Rendszer vagy Általános kezelőfelület.
- Válassza ki Visszaállítási lehetőségek.
- Válassza ki Állítsa vissza a hálózati beállításokat.
- Indítsa újra a telefonját.
Amikor a probléma a hívóhoz kapcsolódik
Előfordulhat, hogy a telefon megfelelően működik, de a hívó fél rejti el a bejövő számot.
A hívók adatvédelmi funkciókat használhatnak a számuk elrejtésére, ami miatt a képernyőn „Privát szám” vagy „Ismeretlen hívó” jelenik meg. Az internetalapú telefonrendszert használó vállalkozások is továbbíthatnak hiányos hívóazonosító adatokat.
Ha csak bizonyos kapcsolatok jelennek meg szám nélkül, a probléma valószínűleg ezekkel a hívókkal kapcsolatos, nem a készülékével.
Lépjen kapcsolatba mobil szolgáltatójával támogatásért
Ha a telefon továbbra sem jeleníti meg a bejövő hívások számát az összes hibaelhárítási módszer kipróbálása után sem, a probléma előfizetői fiókjához kapcsolódhat.
A mobil szolgáltatók ellenőrizhetik, hogy a hívóazonosító szolgáltatás aktív-e az Ön előfizetésén, és hogy vannak-e hálózati problémák, amelyek befolyásolják a bejövő hívásokat. Egyes régiókban a hívóazonosítóhoz további aktiválás szükséges, vagy bizonyos előfizetéseken nem támogatott.
Az a telefon, amely nem jeleníti meg a bejövő számokat, általában beállítási problémából, átmeneti hálózati hibából vagy a hívó fél adatvédelmi funkciójából ered, nem pedig súlyos készülékhiba miatt. A hívóazonosító beállításainak ellenőrzésével, a szoftver frissítésével és a hálózati kapcsolatok felülvizsgálatával a legtöbb felhasználó gyorsan visszaállíthatja a normál hívóazonosítást.
A szoftver naprakészen tartása és a kommunikációs beállítások rendszeres felülvizsgálata segíthet megelőzni hasonló problémákat a jövőben. A megfelelő hibaelhárítási módszerrel a telefon ismét tiszta hívóazonosító információkat jeleníthet meg, és megkönnyítheti a bejövő hívások kezelését.