Egyéves javítási garancia

Okostelefonokra a vásárlók 12 hónapos ingyenes javítási garanciát élvezhetnek a Blackview Store-ban.

Kérjük, hogy a csomag átvételekor mindenképpen nyissa ki a csomagot és ellenőrizze a termékeket, a postai dolgozó jelenlétében. Ha a csomag sérült vagy üres (ellopott), kérje a posta hivatalos dokumentumát, különösen a kárigénylő papírt, készítsen fényképeket / bontási videót, és először vegye fel velünk a kapcsolatot, időben válaszolunk, és mindent megteszünk a probléma megoldásáért. Kérjük, ne hagyjon negatív visszajelzést és ne indítson vitát közvetlenül.

(1). Nem emberi eredetű károk esetén 1 év garanciát biztosítunk a vásárlás napjától számítva. A vásárlástól számított 1 éven belül a vásárlók visszaküldhetik a termékeket javításra.

A vásárlók fizetik a termék visszaküldésének szállítási díját, míg mi álljuk a javított termék visszaküldésének szállítási díját a vásárlóhoz.

(2). Emberi károk esetén és ha a telefon alkatrészt kell cserélni, a cserealkatrészek és a javítási szolgáltatás költségeit neked kell fedezned. Továbbá a kétirányú szállítási díjat is.

És amennyit tudunk, nagyon kevés cég tud ilyen hosszú garanciát adni a magas javítási költségek miatt. A Blackview Store számára azonban az ügyfelek segítése és elégedettsége állandó cél. Ha a termékoldalon másként nincs feltüntetve, az alapértelmezett garanciális időszak egy év a termék átvételének napjától számítva, amely alatt jogosult vagy ingyenes javításra.

Bármilyen ingyenes javítást a gyártó Ügyfélszolgálatán keresztül kell megerősíteni. A vásárlóknak a termék visszaküldésének szállítási díját kell fizetniük, míg a javított termék visszaküldésének szállítási díját mi álljuk. Ha a vásárló megsérti vagy helytelenül használja a terméket, az nem jogosult ingyenes javításra, azonban a vásárlók saját költségükön visszaküldhetik, és fizethetnek a javításért. Ilyen esetekben a visszaküldés szállítási díja a vásárló felelőssége.

A garancia nem vonatkozik a következőkre:

• Sérülés baleset, helytelen használat, visszaélés, módosítások vagy vandalizmus miatt, szándékos vízbe merítés, leesés (a telefon négy sarkának leesése nem tartozik a garancia hatálya alá).
• Nem megfelelő vagy elégtelen karbantartás.
• Engedély nélküli módosítás vagy kereskedelmi használat.
• Sérülés a visszaszállítás során.
• 18 év alatti gyermekek felügyelet nélküli használata. A többi termékre vonatkozó garanciális részletekért kérjük, olvassa el a gyártó eredeti mellékelt használati útmutatóját.