Kuinka soittaa puhelinnumeroihin mainoksissa?
Kun kohtaat puhelinnumeroita mainoksissa, on tärkeää tietää oikea tapa ottaa niihin yhteyttä, jotta et jää paitsi arvokkaista tarjouksista tai tiedoista. Tässä on yksinkertainen opas siitä, miten soittaa näihin numeroihin tehokkaasti.
1. Tarkista puhelinnumeron muoto
Kotimaiset numerot: Jos mainos on suunnattu paikallisille tai kansallisille asiakkaille, numero on todennäköisesti vakiomuodossa (esim. 555-1234). Soita numeroa juuri sellaisena kuin se on.
Kansainväliset numerot: Jos mainoksessa on kansainvälinen puhelinnumero, siinä on todennäköisesti maatunnus (esim. +1 Yhdysvalloille tai +44 Iso-Britannialle). Muista sisällyttää "+" ja maatunnus ennen muuta numeroa.
2. Tunnista numeron tyyppi
Maksuttomat numerot: Monet yritykset käyttävät maksuttomia numeroita, jotka alkavat usein 800, 888, 877 tai vastaavilla etuliitteillä. Näihin numeroihin soittaminen ei yleensä maksa, mutta ne ovat tyypillisesti varattuja tietyille alueille tai maille. Varmista, että maksuton numero koskee sijaintiasi.
Premium- tai palvelunumerot: Jotkut numerot ovat erityispalveluja varten ja niistä saatetaan veloittaa korkeampia maksuja (esim. 900-numerot joillakin alueilla). Tarkista mainoksesta mahdolliset lisämaksut tai palvelumaksut ennen soittamista.
Paikalliset numerot: Jos numero on paikallinen alueellasi, soittaminen on yleensä edullisempaa, mutta tarkista silti mahdolliset alueelliset maksut.
3. Varmista aukioloajat
Varmista, että soitat aukioloaikoina tai mainoksessa ilmoitettuina aikoina. Jotkut yritykset tarjoavat asiakastukea 24/7, mutta monet muut ovat tavoitettavissa vain tiettyinä aikoina (esim. klo 9–17).
4. Valmistele tietosi
Ennen soittamista kerää kaikki asiaankuuluvat tiedot, joita saatat tarvita keskustelun aikana. Esimerkiksi jos mainoksessa mainitaan erikoistarjous, pidä tarjous- tai kampanjakoodi valmiina. Tämä säästää aikaa ja tekee soitosta tehokkaamman.
5. Soita ja seuraa ohjeita
Kun olet soittanut numeron, saatat kohdata automaattisen järjestelmän tai live-operaattorin. Ole valmis seuraamaan ohjeita, kuten painamaan numeroita eri osastoille tai jättämään viestin, jos kukaan ei vastaa.
Live-puheluissa ole kohtelias ja ytimekäs, erityisesti jos kysyt tiettyjä tarjouksia tai palveluita.
6. Tarkista numero uudelleen
Varmista, että olet soittanut mainoksessa olevan oikean numeron. Joitakin numeroita voi helposti sekoittaa tai lukea väärin, joten on aina hyvä tarkistaa tarvittaessa.
7. Mitä tehdä, jos et saa yhteyttä
Jos numero on varattu tai et saa yhteyttä, yritä myöhemmin uudelleen. Jos ongelmat jatkuvat, tarkista mainoksesta vaihtoehtoinen yhteystapa (esim. sähköposti, verkkosivusto tai sosiaalinen media) yrityksen tavoittamiseksi.
Noudattamalla näitä yksinkertaisia vaiheita varmistat, että puhelinnumeroihin mainoksissa soittaminen sujuu sujuvasti ja tehokkaasti. Olitpa kyselemässä tuotteesta, palvelusta tai erikoistarjouksesta, valmistautuminen auttaa sinua hyödyntämään soiton parhaalla mahdollisella tavalla.