Toimituskäytäntö
Yleiskatsaus
Huomioithan, että alla oleva toimitusopas on vain suuntaa antava. Todellinen toimitusaika voi vaihdella pyhäpäivien, tullin ja olosuhteiden mukaan. Asiakkaille ilmoitetaan toimitustilanteesta sähköpostitse lähetyksen jälkeen, ja tilauksia voi seurata Tilaustilanteen kautta.
Toimitusehdot
Olemme erittäin iloisia voidessamme tarjota toimituspalvelun asiakkaillemme. Blackview Official Store valitsee ja tekee yhteistyötä luotettavimpien kuriiripalveluiden kanssa. Asiakkaat nauttivat nopeasta toimituksesta lähes kaikissa Blackview Storen tuotteissa sekä turvallisista ja takuullisista toimitustavoista. Rakkaat tuotteesi pakataan aina huolellisesti ja siististi ammattitaitoisen varastohenkilökuntamme toimesta.
Toimitusajat
Alla mainittu toimitusaika ei sisällä tilauksen käsittelyaikaa. Tilauksen käsittely kestää yleensä noin 2–7 arkipäivää, paitsi ennakkomyyntituotteilla. Toimitusaika koskee vain arkipäiviä, ei pyhäpäiviä tai vapaapäiviä. Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta.
Tarjoamme kahta eri toimitustapaa: rekisteröity lentoposti ja DHL, ja niiden toimitusajat ovat:
1) Rekisteröity lentoposti tavoittaa suurimman osan maista, mutta toimitusaika on pidempi, noin 10–25 päivää lähetyksestä.
2) DHL toimittaa tuotteet 5–7 arkipäivässä. Kuten tiedämme, DHL on aina nopeampi kuin lentoposti, mutta se on myös kalliimpi. Jos valitset DHL:n, hyväksyt tulliselvityksen, jos paketti jää sinne kiinni.
(Huom: Toimitusajat ovat yleisohjeita eivätkä koske joitakin syrjäisiä alueita.)
Mihin voimme toimittaa paketin?
Voimme lähettää paketteja useimpiin maihin maailmassa. Maat, joihin emme lähetä, ovat: Aruba, Valko-Venäjä, Bhutan, Brasilia, Keski-Afrikan tasavalta, Kiina, Kolumbia, Komorit, Kongon demokraattinen tasavalta, Ecuador, Egypti, Falklandinsaaret, Färsaaret, Gambia, Guinea-Bissau, Libanon, Lesotho, Mauritania, Paraguay, Somalia, Saint Vincent ja Grenadiinit, Suriname, Tadžikistan, Turkmenistan, Uruguay, Grönlanti, Salomonsaaret, Eswatini, Nepal, Guadeloupe, Man-saari, Jersey, Palestiinalaisalueet, Seychellit, Qatar, Malediivit, Georgia, Kosovo, Saint Pierre ja Miquelon, Yhdysvaltojen ulkomaat, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Venäjä.
Paikallisvarastotoimitus
Tietyille kohteille toimitamme suoraan paikallisista ulkomaisista varastoistamme. Paikallisvarastotoimitukseen kelpaavat tuotteet on merkitty seuraavalla merkillä tuotesivulla:
- Nopeampi toimitus — Tilaukset toimitetaan lähempänä sinua sijaitsevasta varastosta, mikä lyhentää merkittävästi kuljetusaikaa.
- Ei tuontitulleja tai tullimaksuja — Paikallisvarastosta toimitettavat lähetykset ovat tullivapaita kelpuutetuissa kohteissa.
- Yksinkertaistettu tulliselvitys — Ei lisäpaperitöitä tai viivästyksiä tullissa.
Jos tuotteessa ei näy merkkiä, tuote lähetetään päävarastostamme Hongkongista. Sovelletaan vakio kansainvälisiä toimituskuluja ja tullisäädöksiä.
Mikä on toimituskulujen hinta?
Voit valita toimitustavan tilauksen yhteydessä, lentoposti on ilmainen toimitus, ja näet toimituskulut valitessasi DHL-toimitustavan.
| Toimitustapa | Arvioitu toimitusaika | Toimituskulut |
| Vakio - Rekisteröity lentoposti | 7~20 arkipäivää | Ilmainen toimitus (alle 2 kg) |
| Nopea toimitus - DHL / FedEx | 5~7 arkipäivää | 40 USD |
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksesi tiedoista, kiitos.
Milloin saan seurantatunnuksen?
Kyllä, toimitamme seurantatunnuksen jokaiselle Blackview Official -kaupasta tehdylle tilaukselle. Seurantatunnus annetaan, kun tilauksesi on lähetetty.
Kuka vastaa mahdollisista tullimaksuista ja veroista?
Tuontitavaroihin saattaa kohdistua veroja, jotka määräytyvät yleensä maan lakien mukaan. Blackview Official ei ole vastuussa tuotteidensa veroista tai laskuista. Toimituskulut ovat arvioita ja voivat vaihdella eri maiden käytäntöjen ja verokantojen mukaan. Ota yhteyttä paikalliseen tulliviranomaiseen saadaksesi lisätietoja.
Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa Joanna@blackview.hk.