No se puede conectar a esta red de Windows 11, ¿cómo solucionarlo?

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Cuando tu ordenador con Windows 11 muestra el mensaje “No se puede conectar a esta red”, es fácil entrar en pánico. De repente te quedas sin Internet, quizás en medio de un trabajo importante, una reunión en línea o una sesión de streaming. Sin embargo, este mensaje es uno de los errores de red más comunes y puede resolverse en la mayoría de los casos con un enfoque metódico y paciente. Casi nunca se trata de una falla grave, sino más bien de una disfunción temporal o una configuración incorrecta que impide que el sistema operativo establezca la conexión Wi-Fi.

Entender por qué ocurre este error es fundamental para saber cómo abordarlo. Las causas pueden variar: desde problemas con la tarjeta de red, controladores obsoletos, hasta configuraciones de seguridad del router o interferencias entre redes inalámbricas. En algunos casos, el origen puede ser un simple error del sistema o una caché de red dañada. En esta guía detallada veremos, paso a paso, cómo identificar la causa del problema y aplicar las soluciones más efectivas para volver a estar en línea lo antes posible.

1. Verificación preliminar: ¿el problema no es del router?

Antes de centrarte en el ordenador, siempre es bueno verificar que el problema no provenga del router o de la conexión a Internet en sí. Comprueba si otros dispositivos (smartphone, tablet, TV) pueden conectarse a la misma red Wi-Fi. Si ninguno de ellos puede hacerlo, el problema probablemente esté relacionado con el router o el proveedor de Internet. En este caso, intenta:

• Reinicia el router desconectándolo de la corriente durante 30 segundos.

• Verifica que los cables estén correctamente conectados y que las luces de estado indiquen un funcionamiento normal.

• Acércate al router para descartar interferencias o señal débil.

• Contacta a tu operador si la conexión sigue sin funcionar después del reinicio.

Si otros dispositivos se conectan sin problemas, significa que el mal funcionamiento afecta solo a tu PC.

2. Reiniciar el equipo y olvidar la red

El primer paso sencillo, pero a menudo resolutivo, es reiniciar Windows 11. Muchos problemas temporales se solucionan de esta manera, ya que el reinicio borra la caché de red y recarga los servicios de conexión.

Después del reinicio, si el error persiste, intenta "olvidar" la red Wi-Fi y reconectarte desde cero:

1. Ve a Configuración → Red e Internet → Wi-Fi → Administrar redes conocidas.

2. Selecciona la red que causa problemas y haz clic en Olvidar.

3. Vuelve a conectarte manualmente introduciendo la contraseña de nuevo.

Esta sencilla operación elimina cualquier configuración corrupta asociada a esa red.

3. Actualizar o reinstalar los controladores de la tarjeta de red

Los controladores obsoletos o corruptos son una de las principales causas del error “No se puede conectar a esta red”. Para solucionarlo:

1. Presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos.

2. Expande la sección Adaptadores de red.

3. Haz clic con el botón derecho en tu tarjeta Wi-Fi y elige Actualizar controlador → Buscar controladores automáticamente.

Si Windows no encuentra actualizaciones, puedes desinstalar el controlador y dejar que el sistema lo reinstale automáticamente al reiniciar. Alternativamente, visita el sitio web del fabricante de tu PC o de la tarjeta de red para descargar manualmente la versión más reciente del controlador compatible con Windows 11.

4. Restablecer la configuración de red

Cuando las soluciones anteriores no son suficientes, puede ser útil un restablecimiento completo de la red. Esta operación devuelve todos los componentes y configuraciones de red a los valores predeterminados.
Procede así:

1. Abre Configuración → Red e Internet → Configuración avanzada de red → Restablecimiento de red.

2. Haz clic en Restablecer ahora.

3. Después del reinicio, vuelve a conectarte a tu red Wi-Fi.

Este método elimina configuraciones erróneas y conflictos entre protocolos, y a menudo resuelve el problema de forma definitiva.

5. Verificar los protocolos de seguridad y la configuración del router

Si el error solo afecta a una red específica, el problema podría estar en el router. En particular, Windows 11 puede tener dificultades para conectarse a redes que usan protocolos de seguridad ya no soportados, como WEP o versiones antiguas de WPA. Accede al panel de configuración del router (escribiendo en el navegador la dirección 192.168.0.1 o 192.168.1.1) y verifica:

• Que el protocolo de seguridad esté configurado en WPA2 o WPA3.

• Que no haya límites de direcciones MAC que bloqueen tu dispositivo.

• Que el canal Wi-Fi no esté demasiado congestionado.

También puedes intentar cambiar temporalmente el nombre de la red (SSID) o la contraseña para forzar a Windows a establecer una nueva conexión.

6. Desactivar temporalmente antivirus o VPN

Algunos programas antivirus o VPN pueden interferir con las conexiones inalámbricas, especialmente después de actualizaciones del sistema. Prueba a desactivarlos temporalmente para verificar si son la causa del problema.

• Si después de desactivarlo logras conectarte, añade el servicio de red de Windows a las excepciones de tu antivirus.

• En caso de VPN, actualiza o reinstala el cliente, o prueba a cambiar el protocolo de conexión (por ejemplo, de OpenVPN a WireGuard).

Recuerda siempre reactivar la protección antivirus después de la prueba, para no comprometer la seguridad del sistema.

7. Usar comandos de red avanzados

Para los usuarios más avanzados, Windows 11 ofrece comandos útiles para restablecer manualmente la conexión mediante el Símbolo del sistema o PowerShell (ejecutados como administrador):

Estos comandos vacían la caché DNS, renuevan la dirección IP y restauran los componentes principales del protocolo TCP/IP. Después de ejecutarlos, reinicia el PC y verifica si la conexión se ha restablecido.

8. Otras causas menos comunes

En algunos casos, el problema puede deberse a componentes de hardware dañados (tarjeta de red defectuosa o antenas Wi-Fi desconectadas). Si todas las soluciones de software fallan, prueba una conexión por cable Ethernet para verificar si la red funciona. Si es así, podría ser necesario reemplazar el adaptador Wi-Fi interno o usar un adaptador USB externo.

Otra causa posible es una actualización de Windows mal realizada. En este caso, puedes intentar desinstalar la última actualización desde las Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones → Desinstalar actualizaciones.

Conclusión

El mensaje “No se puede conectar a esta red” puede parecer frustrante, pero casi siempre se resuelve con una combinación de paciencia y método. Desde las comprobaciones básicas del router hasta los comandos avanzados, cada paso te acerca a la solución. Lo importante es no saltarse las verificaciones fundamentales y proceder de manera lógica, para así identificar la verdadera causa.

Finalmente, mantener actualizados tanto el sistema operativo como los controladores de red es la mejor prevención contra este tipo de errores. Windows 11, aunque es un sistema estable y moderno, puede ocasionalmente tener pequeños conflictos de red, pero con las herramientas adecuadas — y un poco de práctica — volver a estar en línea es solo cuestión de minutos.