Що робити, якщо комп'ютер не підключається до Wi-Fi

Ласкаво просимо до глобального магазину Blackview, який пропонує міні ПК та ноутбуки, Android-планшети, міцні телефони та інше. Сподіваюся, цей посібник буде корисним.

У час, коли майже кожна діяльність – від роботи до відпочинку – залежить від стабільного підключення до Інтернету, комп'ютер, який не може підключитися до Wi-Fi, може стати джерелом великого розчарування. Чи це ноутбук для навчання, стаціонарний ПК в офісі чи домашній пристрій, відсутність підключення перериває комунікації, уповільнює проекти і часто створює зайвий стрес. Однак за цією, здавалося б, складною проблемою часто ховаються прості та легко вирішувані причини.

• Читайте також: Як вирішити проблему з комп'ютером, підключеним, але без інтернету

Багато користувачів, коли Wi-Fi раптово перестає працювати, одразу думають про поломку роутера або проблему з інтернет-провайдером. Насправді причина може бути безпосередньо в комп’ютері: застарілий драйвер, вимкнені налаштування або конфлікт програмного забезпечення. Розуміння того, як поетапно аналізувати проблему, є ключем до швидкого відновлення з’єднання без необхідності викликати техніка.

Цей детальний посібник має на меті провести вас через основні причини розриву Wi-Fi з’єднання та відповідні практичні рішення. Ми розглянемо найпоширеніші проблеми на системах Windows і macOS, базові мережеві перевірки, розширені налаштування і, нарешті, профілактичні заходи, щоб уникнути повторення ситуації. Крок за кроком, ви зможете не лише вирішити проблему, а й краще зрозуміти, як працює ваша бездротова мережа.

1. Перевірка найпростіших проблем

Перед тим як переходити до більш технічних процедур, завжди варто перевірити базові моменти. Це може здатися очевидним, але часто проблема криється в неуважності до дрібниць.

a. Перевірка кнопки Wi-Fi та режиму польоту
У багатьох ноутбуках, особливо старіших моделей, є фізична кнопка для увімкнення або вимкнення Wi-Fi. Переконайтеся, що вона не вимкнена. Альтернативно, перевірте, чи не активовано режим польоту: у Windows це можна зробити, натиснувши на іконку мережі в панелі завдань, а в macOS — у Центрі керування.

b. Перезавантаження роутера та комп’ютера
Класичне «вимкни і увімкни знову» залишається одним із найефективніших рішень. Вимкніть і роутер, і комп’ютер приблизно на 30 секунд, потім увімкніть їх знову. Цей простий крок може усунути тимчасові збої або конфлікти IP.

c. Перевірка інших пристроїв
Спробуйте підключити інший пристрій, наприклад смартфон, до тієї ж Wi-Fi мережі. Якщо він також не підключається, проблема може бути в роутері або інтернет-провайдері. Якщо ж інші пристрої підключаються нормально, дуже ймовірно, що проблема у вашому комп’ютері.

2. Діагностика системи та перевірка мережевих налаштувань

Коли базових перевірок недостатньо, настав час перейти до більш глибокої діагностики. Кожна операційна система має вбудовані інструменти для виявлення помилок підключення.

a. У Windows
Відкрийте Налаштування мережі і скористайтеся засобом усунення неполадок. Windows автоматично визначить причину, наприклад, відключений адаптер або неправильні налаштування IP.
Також перевірте, чи увімкнено мережевий адаптер: натисніть Win + X, виберіть «Диспетчер пристроїв» і перевірте в розділі Мережеві адаптери. Якщо поруч з Wi-Fi адаптером ви бачите жовту іконку, це означає, що є проблема з драйвером.

b. На macOS
Відкрийте меню Системні налаштування → Мережа, виберіть Wi-Fi і перевірте стан з’єднання. Якщо Mac показує «Немає підключення до Інтернету», натисніть Допомога: система виконає автоматичну діагностику.
Ви також можете спробувати «забути» мережу і підключитися знову: натисніть «Додатково» і видаліть Wi-Fi мережу, потім введіть пароль заново.

3. Оновлення або перевстановлення мережевих драйверів

Однією з найпоширеніших причин нестабільного або відсутнього з’єднання є застарілий або пошкоджений драйвер Wi-Fi.
Драйвери — це невеликі програми, які дозволяють операційній системі правильно взаємодіяти з апаратним забезпеченням. Коли вони пошкоджені або несумісні з останньою версією ОС, з’єднання може не працювати.

На Windows:

1. Відкрийте Диспетчер пристроїв.

2. Знайдіть вашу Wi-Fi карту в розділі «Мережеві адаптери».

3. Клацніть правою кнопкою миші і виберіть «Оновити драйвер».

4. Якщо це не допомагає, ви можете видалити його і перезавантажити комп’ютер: Windows автоматично встановить правильний драйвер.

На macOS:
Драйвери мережі керуються самою системою і оновлюються разом з операційною системою. Тож переконайтеся, що у вас встановлена остання версія macOS, перейшовши в Налаштування → Загальні → Оновлення програмного забезпечення.

4. Перевірка налаштувань IP і DNS

Іноді комп’ютер не може отримати дійсну IP-адресу від роутера, або DNS-сервери не відповідають. У таких випадках корисно оновити оренду IP або вручну налаштувати DNS-сервери.

На Windows:
Відкрийте командний рядок від імені адміністратора і введіть:

Потім, щоб скинути кеш DNS:

На macOS:
Відкрийте Термінал і введіть:

Ви також можете спробувати вручну встановити публічні DNS, такі як Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4) або Cloudflare (1.1.1.1).

5. Перевірка налаштувань роутера

Якщо проблема не в комп’ютері, настав час перевірити роутер.
Увійдіть у панель налаштувань (зазвичай вводячи 192.168.1.1 або 192.168.0.1 у браузері) і перевірте:

• Якщо Wi-Fi увімкнено і він видимий (SSID не прихований).

• Якщо немає MAC-фільтра, який блокує ваш пристрій.

• Якщо не досягнуто максимальну кількість підключених пристроїв.

• Якщо канал передачі не перевантажений (ви можете спробувати змінити його вручну).

Ще один корисний тест — скинути роутер до заводських налаштувань, але робіть це лише якщо ви знайомі з повторним налаштуванням мережі.

6. Перешкоди та проблеми із сигналом

Ще один часто недооцінений аспект — це якість Wi-Fi сигналу.
Товсті стіни, електронні пристрої та навіть мікрохвильові печі можуть заважати з'єднанню.
Якщо сигнал слабкий, спробуйте:

• Перемістіть роутер у більш центральне місце в будинку.

• Уникайте розміщення поруч із бетонними стінами або металевими поверхнями.

• Перейдіть на діапазон 5 GHz, якщо доступно, що забезпечує більшу стабільність (хоча й менший радіус дії).

• Розгляньте використання Wi-Fi повторювачів або powerline для розширення покриття.

7. Перевірка фаєрволу та антивірусу

Іноді проблема не в апаратному забезпеченні, а в програмному. Деякі фаєрволи або антивіруси можуть помилково блокувати з'єднання.
Спробуйте тимчасово їх вимкнути, щоб перевірити, чи відновиться з'єднання.
Якщо так, додайте виняток для Wi-Fi або перевстановіть програмне забезпечення безпеки.

Однак будьте обережні: вимикайте захист лише на час тестування, оскільки залишення системи без захисту може піддати її ризикам безпеки.

8. Скидання мережі

Коли всі попередні рішення не допомагають, повне скидання мережі може усунути приховані конфлікти або неправильні налаштування.

На Windows:
Перейдіть у Налаштування → Мережа та Інтернет → Стан → Скинути мережу.
Ця команда видаляє та перевстановлює всі мережеві карти, повертаючи їх до налаштувань за замовчуванням.

На macOS:
Видаліть мережеві інтерфейси в Налаштування → Мережа, а потім додайте їх знову.
Альтернативно, ви можете видалити файли конфігурації мережі в папці /Library/Preferences/SystemConfiguration/ (тільки якщо ви знаєте, що робите).

9. Коли звертатися до техніка або провайдера

Якщо після виконання всіх кроків проблема залишається, ймовірно, це апаратна несправність — наприклад, несправна Wi-Fi карта — або збій у роботі роутера.
У такому випадку варто звернутися до служби технічної підтримки виробника ПК або вашого інтернет-провайдера. Надання їм деталей уже проведених перевірок значно прискорить вирішення проблеми.

Висновок

Комп'ютер, який не підключається до Wi-Fi, може здаватися серйозною проблемою, але в більшості випадків рішення знаходиться під рукою. Знання основ роботи бездротової мережі, вміння інтерпретувати повідомлення про помилки та методичний підхід дозволяють вирішити майже всі проблеми без сторонньої допомоги.

Ключове — не діяти імпульсивно: діяти спокійно, тестувати по одному рішенню за раз і, найголовніше, підтримувати оновленими як операційну систему, так і роутер. Хороше профілактичне обслуговування — найкращий захист від раптових розривів з'єднання. Завдяки цим заходам ви зможете забезпечити вашому комп'ютеру стабільне, безпечне та довготривале Wi-Fi-з'єднання.