Мій смарт-годинник перестав рахувати кроки, як це виправити?

Ласкаво просимо до магазину Blackview, який пропонує дитячі годинники з SIM-картою, смарт-годинники для хлопчиків, дитячі годинники з GPS, дитячі годинники з будильником, TWS навушники тощо. Сподіваємося, цей посібник буде корисним.

Смарт-годинник призначений бути вашим постійним супутником — відстежувати ваші кроки, калорії, пульс і загальну активність, щоб допомогти вам залишатися у формі та мотивованими. Але коли ваш смарт-годинник раптово перестає рахувати кроки, це може відчуватися, ніби ваші фітнес-цілі поставлені на паузу. Ця проблема досить поширена і може трапитися з будь-яким брендом чи моделлю, від Apple Watch і Samsung Galaxy Watch до Fitbit або Garmin. На щастя, у більшості випадків проблему можна вирішити кількома цільовими кроками з усунення несправностей.

Перш ніж припустити, що ваш годинник зламаний, важливо зрозуміти, як працює відстеження кроків. Смарт-годинники використовують акселерометри, гіроскопи та іноді GPS для виявлення руху та перетворення його на дані про кроки. Коли щось порушує ці дані — чи то програмний збій, проблема калібрування, чи навіть спосіб, у який ви носите годинник — лічильник кроків може перестати працювати правильно. Визначення кореневої причини — це перший крок до її усунення.

У цьому посібнику ми детально розглянемо найефективніші способи виправлення смарт-годинника, який не рахує кроки. Ми охопимо як швидкі виправлення, так і глибші системні налаштування, а також профілактичні заходи, щоб допомогти вам уникнути цієї проблеми в майбутньому. Незалежно від того, чи показує ваш годинник нуль кроків, чи здається, що він пропускає половину ваших рухів, цей посібник проведе вас через комплексний процес вирішення.

1. Спочатку перевірте основи

Почніть із найпростіших варіантів. Переконайтеся, що ваш смарт-годинник надійно закріплений на зап'ясті — не надто туго, але достатньо щільно, щоб датчики на задній частині контактували зі шкірою. Вільне носіння може призвести до неправильного зчитування руху акселерометром або його пропуску. Також переконайтеся, що ви носите його на домінантній або недомінантній руці відповідно до налаштувань у додатку смарт-годинника. Деякі годинники потребують цієї інформації для точного інтерпретування рухів.

Далі перевірте, чи функція відстеження кроків на вашому смарт-годиннику дійсно увімкнена. Багато годинників дозволяють вимикати певні функції відстеження здоров'я, щоб зберегти заряд батареї. Зайдіть у налаштування вашого пристрою або додаток-компаньйон (наприклад, Apple Health, Samsung Health або Fitbit app) і переконайтеся, що підрахунок кроків увімкнено.

Нарешті, переконайтеся, що рівень заряду батареї вашого годинника достатній. Коли заряд низький, деякі смарт-годинники автоматично знижують точність датчиків або вимикають фонове відстеження активності, щоб зберегти енергію. Просте підзаряджання може повернути ваш лічильник кроків до роботи.

2. Перезапустіть і оновіть свої пристрої

Як і будь-який інший розумний пристрій, ваш смарт-годинник може виграти від швидкого перезапуску. Тимчасовий збій програмного забезпечення може заважати датчикам, які відповідають за підрахунок кроків. Повністю вимкніть годинник, почекайте 30 секунд, а потім увімкніть його знову.

Поки ви цим займаєтеся, переконайтеся, що і ваш смарт-годинник, і додаток-компаньйон працюють на останніх версіях прошивки та програмного забезпечення. Виробники часто випускають оновлення для виправлення відомих помилок і покращення калібрування датчиків. Перейдіть у налаштування годинника або додатка і перевірте наявність оновлень. Після оновлення протестуйте лічильник кроків, пройшовшися короткою прогулянкою, щоб переконатися, що він знову реєструє рух.

Якщо ваш смарт-годинник сполучається з телефоном, перезапустіть також свій телефон. Проблеми синхронізації між двома пристроями іноді можуть заважати правильній передачі або відображенню даних. Повний перезапуск обох пристроїв часто скидає з'єднання і усуває приховані збої в комунікації.

3. Калібруйте датчики руху

Якщо ваш смарт-годинник досі не рахує кроки точно, може знадобитися калібрування. Калібрування дозволяє внутрішньому акселерометру та гіроскопу годинника «вивчити» ваші рухові патерни та розрізняти ходьбу, біг і інші дії.

Деякі годинники, як Garmin або Fitbit, автоматично калібруються після кількох хвилин звичайного використання. Інші, такі як Apple Watch, дозволяють ручне калібрування. Для цього переконайтеся, що ваш годинник має доступ до GPS (якщо це застосовно), пройдіться на вулиці 20 хвилин і переконайтеся, що ваша рука рухається природно. Цей процес допомагає смарт-годиннику вдосконалити алгоритм виявлення кроків і синхронізувати його з вашою фактичною фізичною активністю.

Якщо калібрування не допомагає, розгляньте можливість виконання скидання до заводських налаштувань. Це більш радикальний крок, але він може вирішити стійкі проблеми з програмним забезпеченням. Перед цим зробіть резервну копію даних на телефон або хмарний акаунт, оскільки скидання видалить усю локальну інформацію.

4. Перевірте дозволи додатка та налаштування синхронізації

Іноді проблема полягає не в самому смарт-годиннику, а в тому, як він взаємодіє зі своїм додатком-компаньйоном. Відкрийте додаток на своєму смартфоні та перевірте, чи має він дозвіл на доступ до ваших даних про активність, рух або фітнес. Як на Android, так і на iOS, ці дозволи є критично важливими для правильного відстеження кроків.

Якщо ваш годинник, здається, записує кроки, але вони не з'являються в додатку, спробуйте вручну синхронізувати ваш годинник. У налаштуваннях додатку знайдіть опцію «Синхронізувати зараз». Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено, годинник знаходиться близько до телефону, і жодні інші Bluetooth-пристрої не заважають з'єднанню.

Ви також можете спробувати роз'єднати та повторно підключити пристрої. Видаліть Bluetooth-з'єднання, перезавантажте обидва пристрої та знову спаруйте їх, ніби налаштовуєте вперше. Це часто усуває приховані помилки в процесі синхронізації.

5. Екологічні та експлуатаційні фактори

Повірте чи ні, зовнішні фактори можуть впливати на здатність вашого smartwatch рахувати кроки. Наприклад, ходьба на біговій доріжці, тримаючись за поручні, може не реєструвати кроки, бо ваш зап'ясток недостатньо рухається. Аналогічно, штовхання дитячої коляски або візка для покупок може призводити до недорахунку.

Деякі типи руху — наприклад, їзда на велосипеді або силові тренування — можуть не розпізнаватися як «кроки», хоча ви активні. У таких випадках ваш годинник може все одно фіксувати витрати калорій або зміни пульсу, але не кроки. Рішення — вручну записувати або коригувати активності у вашому фітнес-додатку, якщо ви хочете отримати більш повний звіт про активність.

Температура та вологість також можуть впливати на датчики. Піт, конденсат або сильний холод можуть вплинути на точність акселерометра. Переконайтеся, що задня частина годинника та область датчика чисті та сухі.

6. Коли звертатися до служби підтримки

Якщо ви спробували всі вищезазначені кроки, а ваш smartwatch все ще відмовляється рахувати кроки, можливо, це апаратна проблема. Акселерометр або датчик руху можуть бути несправними. У такому випадку зверніться до служби підтримки виробника або відвідайте авторизований сервісний центр. Більшість smartwatch мають гарантію щонайменше на один рік, і несправності, пов'язані з датчиками, зазвичай покриваються гарантією.

Перед відправленням зберіть інформацію про покупку, серійний номер та скріншоти або логи, що демонструють проблему з підрахунком кроків. Це може прискорити процес ремонту або заміни.

Висновок

Smartwatch, який перестає рахувати кроки, може бути розчаруванням, особливо якщо ви покладаєтеся на нього для відстеження свого фітнес-прогресу. Однак більшість проблем з підрахунком кроків спричинені незначними програмними збоями, неправильними налаштуваннями або звичками користувача, а не постійними пошкодженнями. Ретельно пройшовши кроки з усунення несправностей — перевірку основ, оновлення програмного забезпечення, калібрування датчиків і перевірку дозволів додатків — ви часто можете відновити повну функціональність пристрою без професійної допомоги.

Щоб уникнути майбутніх проблем, тримайте свій smartwatch оновленим, носіть його правильно та час від часу перезавантажуйте, щоб очистити пам'ять і оновити фонові процеси. Ставтеся до свого smartwatch як до міні-комп'ютера, яким він є, і він залишатиметься надійним фітнес-компаньйоном протягом багатьох років.