Ласкаво просимо до магазину Blackview, який пропонує надійний GPS смарт-годинник, дитячий годинник з GPS, смарт-годинник для літніх за $49 та інше. Сподіваємося, цей посібник буде корисним.
Смарт-годинник створений, щоб тримати вас на зв’язку, не змушуючи постійно діставати смартфон. Чи ви займаєтеся спортом, керуєте автомобілем, відвідуєте зустрічі або просто насолоджуєтеся життям без рук, можливість здійснювати та приймати дзвінки безпосередньо з годинника — одна з його найцінніших функцій. Однак коли функція дзвінків раптово перестає працювати, це може швидко стати розчаруванням і незручністю.
Проблеми з дзвінками можуть виникати з багатьох причин, включно з проблемами підключення Bluetooth, неправильними дозволами, поганим покриттям мережі, збоєм програмного забезпечення або проблемами з SIM-картою на смарт-годинниках з LTE. На щастя, більшість проблем можна вирішити без професійного ремонту. Цей посібник проведе вас через найефективніші кроки з усунення несправностей, щоб відновити функцію дзвінків на вашому телефонному годиннику.
- Детальніше: Як виправити смарт-годинник, який не рахує кроки?
- Рішення проблеми з не працюючим сенсорним екраном смарт-годинника
- Смарт-годинник не вмикається після заряджання? Ось чому і що робити
Чому ваш телефонний годинник не може здійснювати дзвінки
Перед тим як почати ремонт, корисно зрозуміти можливі причини. Найпоширеніші з них:
- Bluetooth відключено або нестабільне.
- Смарт-годинник неправильно спарений із телефоном.
- Дозволи на дзвінки вимкнені.
- Годинник не вибрано як аудіопристрій під час дзвінків.
- Відсутнє підключення до Wi-Fi, мобільної мережі або eSIM/SIM.
- Увімкнено режим літака або режим "Не турбувати".
- Проблеми сумісності викликані помилками програмного забезпечення або застарілою прошивкою.
- Телефон або годинник потрібно перезапустити.
Як виправити смарт-годинник, який не може здійснювати дзвінки
Дотримуйтесь цих кроків по черзі, доки проблема не буде вирішена.
1. Перевірте підключення Bluetooth
- Вимкніть і знову увімкніть Bluetooth.
- Підтвердіть, що годинник підключений до вашого смартфона.
- Відкрийте додаток-компаньйон, щоб перевірити стан підключення.
- Наблизьте пристрої один до одного, щоб уникнути переривання сигналу.
2. Перезапустіть обидва пристрої
- Вимкніть смарт-годинник.
- Перезапустіть свій смартфон.
- Увімкніть смарт-годинник.
- Спробуйте знову зателефонувати після повторного підключення обох пристроїв.
3. Перевірте дозволи на дзвінки
- Відкрийте Налаштування телефону.
- Перейдіть до Bluetooth або Підключені пристрої.
- Виберіть свій смарт-годинник.
- Переконайтеся Телефонні дзвінки або Аудіо дзвінка увімкнено.
- Перевірте додаток-компаньйон на наявність додаткових налаштувань дозволів.
4. Підтвердіть, що годинник підтримує дзвінки
- Перевірте, чи підтримує ваш смарт-годинник Bluetooth-дзвінки або дзвінки через LTE.
- Деякі фітнес-годинники показують сповіщення про дзвінки, але не можуть безпосередньо здійснювати або приймати дзвінки.
- Перевірте характеристики пристрою, якщо не впевнені.
5. Перевірка мобільної мережі (LTE-годинники)
Якщо ваш смарт-годинник має незалежне мобільне підключення:
- Підтвердіть активацію SIM або eSIM.
- Переконайтеся, що ваш мобільний тариф підтримує дзвінки зі смарт-годинника.
- Перевірте рівень сигналу.
- Вимкніть режим літака, якщо він увімкнений.
- Зверніться до оператора, якщо активація здається неповною.
6. Перевірка налаштувань аудіо дзвінка
- Здійсніть дзвінок.
- Виберіть опцію аудіовиходу.
- Виберіть свій смарт-годинник як активний пристрій для дзвінків.
- За потреби збільшіть гучність динаміка годинника.
7. Оновлення програмного забезпечення
Застаріле програмне забезпечення часто спричиняє проблеми сумісності.
- Оновіть операційну систему смартфона.
- Оновіть прошивку смарт-годинника.
- Оновіть додаток-компаньйон з магазину додатків.
- Перезапустіть обидва пристрої після встановлення.
8. Скидання сполучення Bluetooth
Якщо з’єднання залишається нестабільним:
- Видаліть смарт-годинник із налаштувань Bluetooth.
- Забудьте сполучений пристрій.
- Повторно сполучіть годинник з самого початку.
- Знову увімкніть усі запитані дозволи.
9. Скидання мережевих налаштувань
Проблеми з конфігурацією мережі можуть заважати дзвінкам.
- Скиньте мережеві налаштування на смартфоні.
- Після цього знову підключіть Wi-Fi та Bluetooth.
- За потреби повторно сполучіть смарт-годинник.
10. Скидання смарт-годинника до заводських налаштувань
Якщо нічого не допомагає:
- Зробіть резервну копію важливих даних.
- Відкрийте Налаштування на годиннику.
- Виберіть Скидання до заводських налаштувань.
- Налаштуйте годинник як новий пристрій.
- Перевірте функціональність дзвінків перед відновленням додаткових додатків.
Додаткові поради
Щоб запобігти майбутнім проблемам із дзвінками:
- Тримайте Bluetooth увімкненим.
- Регулярно встановлюйте оновлення програмного забезпечення.
- Уникайте примусового закриття додатка-компаньйона.
- Підтримуйте достатній заряд батареї на обох пристроях.
- Використовуйте оригінальний додаток-компаньйон, рекомендований виробником.
- Переконайтеся, що дозволи залишаються увімкненими після великих оновлень системи.
Коли звертатися до служби підтримки
Якщо ваш смарт-годинник досі не може здійснювати дзвінки після виконання всіх кроків усунення несправностей, проблема може бути пов’язана з апаратним забезпеченням або послугами оператора.
Зверніться до служби підтримки виробника, якщо:
- Мікрофон або динамік більше не працюють.
- Bluetooth постійно відключається.
- Годинник не може виявити SIM або eSIM.
- Дзвінки не проходять, незважаючи на стабільне мережеве з’єднання.
- Проблема почалася одразу після фізичного пошкодження або потрапляння води.
Більшість проблем із дзвінками на смарт-годиннику спричинені налаштуваннями підключення, конфліктами програмного забезпечення або помилками дозволів, а не апаратними несправностями. Систематична перевірка Bluetooth-з’єднання, стану мережі, дозволів, оновлень програмного забезпечення та налаштувань сполучення часто дозволяє відновити функціональність дзвінків за кілька хвилин.
Якщо проблема зберігається після виконання всіх кроків, може знадобитися скидання до заводських налаштувань або допомога від виробника пристрою чи мобільного оператора. Регулярне оновлення програмного забезпечення та підтримка правильних налаштувань підключення допоможуть забезпечити надійну безконтактну комунікацію через ваш смарт-годинник у будь-який час.