Як виправити ситуацію, коли телефони з двома SIM-картами розпізнають л

Як виправити ситуацію, коли телефони з двома SIM-картами розпізнають лише одну SIM-карту?

Ласкаво просимо до магазину Blackview, який пропонує дешеві міцні телефони, міні ПК, смарт-годинник, китайські планшети, TWS навушники тощо. Сподіваємося, цей посібник буде корисним.

Телефони з двома SIM-картами забезпечують зручність використання двох різних номерів на одному пристрої, що робить їх ідеальними для мандрівників, бізнес-професіоналів та всіх, хто хоче розділити особисті та робочі лінії. Однак багато користувачів стикаються з розчаровуючою проблемою, коли телефон виявляє лише одну SIM-карту, залишаючи другий слот ніби марним. Якщо ви стикалися з цією проблемою, ви не самотні — кілька факторів можуть спричинити несправність телефону з двома SIM-картами таким чином.

Нездатність одночасно розпізнавати обидві SIM-карти може бути спричинена апаратними дефектами, програмними збоїми або неправильними налаштуваннями. Деякі телефони можуть мати проблеми сумісності з певними типами SIM-карт, тоді як інші можуть страждати від застарілого програмного забезпечення, що порушує функціональність двох SIM-карт. Крім того, фізичні пошкодження, такі як неправильно розташований лоток для SIM-карти або несправний слот для SIM, можуть заважати правильному виявленню.

Перед тим як припустити найгірше, важливо систематично усунути проблему. Прості рішення, такі як повторне вставлення SIM-карт, очищення лотка для SIM або перезавантаження пристрою, часто можуть вирішити проблему. Однак, якщо проблема зберігається, можуть знадобитися більш глибокі рішення, такі як оновлення програмного забезпечення, скидання налаштувань мережі або навіть ремонт апаратного забезпечення.

Телефони Samsung, зокрема, мають спеціальні налаштування, які впливають на функціональність з двома SIM-картами. Деякі моделі вимагають ручного активування другого слота для SIM-карти, тоді як інші можуть потребувати оновлення прошивки для правильної підтримки обох карт. Знання того, як орієнтуватися в налаштуваннях Samsung, може суттєво допомогти у відновленні повної функціональності з двома SIM-картами.

Цей посібник розгляне можливі причини, чому ваш телефон з двома SIM-картами не розпізнає обидві карти, надасть покрокові методи усунення несправностей і запропонує спеціалізовані рішення для пристроїв Samsung. Наприкінці ви матимете чітке розуміння того, як діагностувати та вирішити проблему, забезпечуючи правильну роботу обох SIM-карт.

Чому мій телефон з двома SIM-картами розпізнає лише одну SIM-карту?

Декілька факторів можуть спричинити несправність телефону з двома SIM-картами у виявленні обох SIM-карт:

Несправний лоток або слот для SIM-карти – Якщо лоток для SIM-карти зігнутий, пошкоджений або брудний, він може не забезпечувати належний контакт із SIM-картами. Аналогічно, несправний слот для SIM-карти може перешкоджати її виявленню.
Падіння – Іноді випадкове падіння телефону на землю може призвести до того, що SIM-карта відійде і не буде розпізнана. У цьому випадку вимкніть телефон, вийміть невизнану SIM-карту з гнізда для SIM-карти та вставте її назад, потім знову увімкніть телефон. Якщо SIM-карта все ще не розпізнається, перезавантажте телефон, і проблема зазвичай вирішується.
Проблеми з програмним забезпеченням або прошивкою – застаріле програмне забезпечення, помилки або неправильні налаштування мережі можуть заважати функціонуванню двох SIM-карт.
Несумісні SIM-карти – Деякі старі SIM-карти або SIM-карти, заблоковані оператором, можуть не працювати в певних конфігураціях з двома SIM-картами.
Пошкодження SIM-карти – Подряпана, пошкоджена корозією або неправильно обрізана SIM-карта може не розпізнаватися.
Обмеження провайдера мережі – Деякі оператори вимикають другий слот для SIM-карти в певних регіонах або на конкретних моделях телефонів.

Визначення кореневої причини є першим кроком до вирішення проблеми.

Як виправити проблеми з розпізнаванням Dual-SIM

Виконайте ці кроки з усунення несправностей, щоб вирішити проблему:

1. Основні перевірки

Вставте SIM-карти знову – Вимкніть телефон, вийміть лоток для SIM-карт і міцно вставте обидві SIM-карти.
Очистіть лоток для SIM-карти – Використовуйте м’яку тканину або стиснене повітря, щоб видалити пил або сміття.
Перевірте кожну SIM окремо – Вставляйте по одній SIM-карті, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з конкретною картою або слотом.

2. Програмні рішення

Перезапустіть свій телефон – просте перезавантаження іноді може вирішити проблеми з виявленням. Рекомендовані кроки: Вимкніть телефон > Вставте невизнану SIM-карту > Увімкніть телефон > Перезапустіть свій телефон.
Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення – Перейдіть до Налаштування > Оновлення програмного забезпечення і встановіть усі доступні оновлення.
Скинути налаштування мережі – Перейдіть до Налаштування > Загальне керування > Скидання > Скинути налаштування мережі (це видалить підключення Wi-Fi та Bluetooth).

3. Розширені виправлення

Скидання до заводських налаштувань (останній засіб) – Створіть резервну копію даних і виконайте скидання до заводських налаштувань, якщо проблеми з програмним забезпеченням не зникають.
Перевірте на наявність пошкоджень апаратного забезпечення – Якщо жоден із вищезазначених способів не допоміг, зверніться до сервісного центру для огляду слотів для SIM-карт.

Як виправити проблеми з Dual-SIM на телефонах Samsung

Телефони Samsung мають унікальні налаштування, які можуть впливати на функціональність з двома SIM-картами:

Увімкніть Dual SIM у Налаштуваннях
- Перейдіть до Налаштування > Підключення > Менеджер SIM-карт.
- Переконайтеся, що обидві SIM-карти активовані та призначені для правильних функцій (дзвінки, дані, SMS).
Оновити служби оператора
- Відкрийте Galaxy Store та перевірте оновлення, пов'язані з оператором.
Використовуйте приховане діагностичне меню Samsung
- Циферблат *#0*# щоб отримати доступ до меню тестування апаратного забезпечення та перевірити виявлення SIM-карти.

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Samsung або відвідайте авторизований сервісний центр.

Додаткові поради для користувачів з двома SIM-картами

Використовуйте SIM-карти від одного оператора (якщо можливо), щоб уникнути проблем сумісності.
Уникайте використання неофіційної або зміненої прошивки, оскільки це може вимкнути функції з двома SIM-картами.
Якщо ви подорожуєте за кордон, переконайтеся, що роумінг увімкнено для обох SIM-карт.

Заключні думки

Телефон з двома SIM-картами, який не розпізнає обидві карти, може викликати розчарування, але більшість проблем можна вирішити за допомогою простого усунення несправностей. Незалежно від того, чи це програмний збій, забруднений лоток для SIM-карт або неправильні налаштування, виконання вищезазначених кроків має допомогти відновити функціональність.

Якщо все інше не допомагає, може знадобитися професійний ремонт. Однак у більшості випадків ретельна діагностика та правильні виправлення знову забезпечать роботу обох SIM-карт — гарантуватимуть, що ви залишаєтеся на зв'язку без перерв.