Обидва навушники підключені, але звук є лише в одному, як це виправити

Обидва навушники підключені, але звук є лише в одному, як це виправити?

Ласкаво просимо до магазину Blackview, який пропонує TWS навушники, Android планшети, бюджетні захищені телефони, смарт-годинники тощо. Сподіваємося, цей посібник буде корисним.

Бездротові навушники стали одними з найважливіших технічних аксесуарів у повсякденному житті. Чи ви їдете на роботу, займаєтеся спортом, граєте або просто відпочиваєте з музикою, навушники забезпечують свободу бездротового звуку, будучи легкими та портативними. Проте, незважаючи на зручність, невеликі технічні збої можуть бути дуже дратівливими. Одна з найпоширеніших проблем, з якою стикаються користувачі, — коли обидва навушники здаються підключеними до телефону або комп’ютера, але звук виходить лише з одного боку. Ця проблема робить прослуховування однобічним і незручним, і часто залишає користувачів у здивуванні, що пішло не так.

Ще одна причина, чому ця проблема така дратівлива, полягає в тому, що вона може виникати з багатьох різних причин. На відміну від пристрою, який просто відмовляється підключатися взагалі, ситуація «підключено, але звук лише з одного навушника» є більш неоднозначною. Навушники явно мають певний рівень зв’язку з пристроєм, але щось порушує збалансований стереозвук. Іноді це незначний збій Bluetooth, іноді — глибша апаратна або програмна несправність. Складність бездротових аудіосистем означає, що усунення несправностей може вимагати терпіння та структурованого підходу.

Крім того, користувачі часто стикаються з цією проблемою на різних брендах — Apple, Samsung, Sony, Bose, Jabra або бюджетних варіантах. Основна технологія справжніх бездротових навушників схожа, як і потенційні слабкі місця. Це робить проблему настільки універсальною, що майже кожен, хто має бездротові навушники, ймовірно, зіштовхнеться з нею в якийсь момент. Хороша новина в тому, що в багатьох випадках рішення просте, коли ви розумієте можливі причини. Завдяки правильному усуненню несправностей ви можете відновити стереозвук без заміни навушників.

Цей посібник проведе вас через систематичне дослідження проблеми. Ми почнемо з розгляду найпоширеніших причин, чому звук відтворюється лише в одному навушнику. Потім розглянемо покрокові методи усунення несправностей — від найпростіших перевірок до більш складних скидань налаштувань. По дорозі також виділимо стратегії запобігання, щоб зменшити ймовірність повторення цієї проблеми. Наприкінці ви будете оснащені знаннями для самостійної діагностики та усунення проблеми, що заощадить ваш час і гроші.

Читайте також: Чому мій Android-телефон показує навушники як два різні пристрої?

Чому звук є лише в одному навушнику?

Перед тим, як переходити до рішень, важливо зрозуміти можливі причини. Знання «чому» виникла проблема допоможе швидше знайти правильне виправлення.

Збої Bluetooth-з'єднання
Бездротові навушники покладаються на Bluetooth-з'єднання, і іноді два навушники не синхронізуються належним чином один з одним або з основним пристроєм. Один навушник може відображатися як підключений, тоді як інший не завершує з'єднання.
Режим одного навушника
Багато справжніх бездротових навушників розроблені для роботи в моно-режимі, що означає, що якщо ви виймаєте один навушник, інший продовжує відтворювати звук. Іноді навушники помилково залишаються застряглими в цьому режимі навіть після вставлення обох.
Нерівномірність заряду акумулятора
Навушники заряджаються окремо в кейсі, і один з них може не заряджатися повністю через бруд, поганий контакт або несправний акумулятор. Розряджений або слабкий акумулятор може спричинити, що навушник залишатиметься підключеним, але без звуку.
Помилки програмного забезпечення або прошивки
Застаріле програмне забезпечення навушників або помилки операційної системи на телефоні/комп'ютері можуть спричиняти помилки маршрутизації аудіо.
Фізичне пошкодження
Вплив вологи, падіння або зношування може пошкодити маленькі динаміки або схеми всередині одного навушника, що призведе до відсутності звуку з цього боку.
Налаштування балансу аудіо
Пристрої, як смартфони та ноутбуки, часто мають функції доступності аудіо, які регулюють баланс ліво-право. Якщо випадково встановлено на один бік, звук відтворюватиметься лише з одного навушника.

Покроковий посібник з усунення несправностей

Крок 1: Базові перевірки

Переконайтеся в правильному приляганні у вухах і кейсі
Іноді навушник не повністю вставлений у вухо або кейс для зарядки. Якщо він не заряджається правильно, може тихо вимкнутися. Завжди перевіряйте контакти зарядки на наявність пилу та сміття.
Перезавантажте ваш пристрій
Швидке перезавантаження телефону або комп’ютера може скинути аудіостек Bluetooth і усунути тимчасові збої.
Повторне підключення навушників
Відключіть навушники в налаштуваннях Bluetooth, а потім знову підключіть. У багатьох випадках це відновлює стереозв’язок.

Крок 2: Очищення навушників і кейса

Навушники збирають пил, вушну сірку та ворсинки з кишень, які можуть заважати сенсорам або контактам зарядки. Поради з очищення:

Використовуйте суху ватяну паличку або м’яку щітку для очищення сіток динаміків.
Протріть контакти зарядки мікрофібровою тканиною, злегка змоченою спиртом.
Уникайте використання гострих предметів, які можуть пошкодити делікатні частини.

Якщо один навушник не заряджається належним чином, він може здаватися підключеним, але не відтворюватиме звук.

Крок 3: Скидання сполучення Bluetooth

Перейдіть до налаштувань Bluetooth на вашому телефоні або комп'ютері.
«Забудьте» або видаліть навушники зі списку спарених пристроїв.
Покладіть навушники назад у кейс і виконайте скидання до заводських налаштувань (у кожного бренду різна комбінація кнопок — зазвичай утримання кнопки на кейсі або навушниках кілька секунд).
Заново спаруйте їх, ніби вони нові.

Цей крок вирішує більшість проблем із синхронізацією, коли один навушник застрягає в режимі одного вуха.

Крок 4: Перевірка налаштувань балансу звуку

На iPhone:

Перейдіть до Settings > Accessibility > Audio/Visual.
Переконайтеся, що повзунок балансу знаходиться посередині, а не зміщений вліво або вправо.

На Android:

Перейдіть до Settings > Accessibility > Hearing.
Відрегулюйте баланс лівого/правого каналу до центру.

На Windows PC:

Клацніть правою кнопкою миші на значок звуку > Sounds > Пристрій відтворення > Властивості > Рівні > Баланс.
Переконайтеся, що лівий і правий канали рівні.

На Mac:

Перейдіть до System Preferences > Sound > Output.
Перевірте повзунок балансу.

Крок 5: Оновлення прошивки та програмного забезпечення

Виробники навушників часто випускають оновлення прошивки для виправлення помилок. Використовуйте офіційний додаток-компаньйон (наприклад, оновлення прошивки Apple AirPods, додаток Samsung Galaxy Wearable або Sony Headphones Connect) для перевірки оновлень. Аналогічно, переконайтеся, що операційна система вашого телефону або комп’ютера оновлена.

Крок 6: Тестування з різними пристроями

Щоб виключити, чи проблема у навушниках чи пристрої, спаруйте навушники з іншим телефоном, планшетом або комп’ютером. Якщо проблема зникає, ймовірно, причина була в налаштуваннях оригінального пристрою.

Крок 7: Жорстке скидання або скидання до заводських налаштувань навушників

Коли нічого не допомагає, скидання до заводських налаштувань часто вирішує стійкі проблеми. Кожен бренд використовує різний метод, наприклад, утримання сенсорної поверхні протягом 15 секунд, одночасне натискання обох навушників або використання кнопки на зарядному кейсі. Перевірте інструкцію користувача.

Крок 8: Перевірка апаратних проблем

Якщо один навушник постійно мовчить, незважаючи на всі скидання та очищення, можливо, це апаратна несправність. Поширені проблеми включають:

Пошкодження динаміка.
Зношення акумулятора.
Внутрішні несправності проводки.

На цьому етапі може знадобитися професійний ремонт або заміна.

Поради для конкретних брендів

Apple AirPods

Помістіть обидва AirPods у кейс, закрийте кришку і зачекайте 30 секунд.
Відкрийте кришку, натисніть і утримуйте кнопку на задній частині кейсу, поки індикатор не почне блимати янтарним, а потім білим світлом.
Підключіться знову до вашого пристрою.

Samsung Galaxy Buds

Використовуйте додаток Galaxy Wearable для скидання.
Переконайтеся, що обидва навушники правильно розміщені в кейсі перед спробою повторного підключення.

Sony WF Series

Використовуйте додаток Sony Headphones Connect для ініціалізації або оновлення прошивки.
Перевірте, чи навушники перебувають у пріоритетному режимі (іноді один навушник стає «головним» контролером).

Bose QuietComfort Earbuds

Помістіть їх у кейс, утримуйте кнопку 10 секунд, поки індикатор Bluetooth не почне блимати.
Використовуйте додаток Bose Music для оновлення прошивки.

Профілактичні заходи

Тримайте їх чистими – регулярно очищуйте обидва навушники та кейс, щоб забезпечити правильну роботу контактів для заряджання.
Правильно зберігайте – завжди кладіть навушники назад у зарядний кейс, коли не використовуєте.
Уникайте вологи – піт і дощ можуть пошкодити внутрішні схеми.
Часто оновлюйте – своєчасно встановлюйте оновлення прошивки.
Регулярно заряджайте – не допускайте частого повного розряду батарей.

Коли звертатися за професійною допомогою

Якщо один навушник залишається без звуку, незважаючи на скидання та оновлення.
Якщо ви помітили фізичні пошкодження або потрапляння води.
Якщо ваша гарантія ще дійсна, зверніться до виробника для заміни.

Більшість виробників надають річну гарантію, а деякі преміальні бренди пропонують розширене покриття.

Довгострокова перспектива

Розуміння технічної сторони бездротових навушників робить вас більш обізнаним користувачем. Проблеми на кшталт «працює лише один навушник» часто тимчасові, але вони також підкреслюють важливість правильного догляду. Бездротове аудіо базується на делікатній синхронізації між апаратним забезпеченням, програмним забезпеченням і стандартами Bluetooth. З розвитком пристроїв нові моделі стають кращими у запобіганні таких проблем, але жоден пристрій не є імунним.

Застосовуючи структуроване усунення несправностей, ви не лише вирішуєте поточну проблему, а й набуваєте звичок, які підтримують навушники в оптимальному стані. Для багатьох користувачів це означає роки безпроблемного стерео прослуховування.

Висновок

Коли обидва навушники підключені, але звук є лише в одному, це може бути розчаруванням, але рідко є постійною проблемою. Від простих рішень, таких як очищення та налаштування балансу, до більш складних, як оновлення прошивки та скидання до заводських налаштувань, існує кілька способів відновити стереозвук. Головне – діяти крок за кроком, виключаючи прості проблеми перед тим, як припускати апаратний збій.

Зрештою, бездротові навушники – це складні, але делікатні пристрої. Використовуючи методи усунення несправностей, описані в цьому посібнику, ви зазвичай можете самостійно вирішити проблему та знову насолоджуватися музикою, подкастами чи дзвінками з повним стереозвуком. Якщо причиною є апаратне пошкодження, звернення до виробника гарантує професійну підтримку. У будь-якому разі розуміння процесу дає вам більше впевненості як користувачу та продовжує термін служби ваших навушників.