Як виправити проблему, коли Bluetooth-колонка підключена, але звук відсутній на ПК з Windows

Як виправити ситуацію, коли Bluetooth-колонка підключена, але немає звуку на Windows ПК

Ласкаво просимо до магазину Blackview, який пропонує Bluetooth-колонки, бюджетні ноутбуки Windows 11, wifi 6 mini PC, intel i9 mini pc, intel i5 mini pc, intel n95 mini pc, та інше. Сподіваємося, цей посібник допоможе.

Коли ваша Bluetooth-колонка показує Підключено, але не видає звуку, це може бути особливо заплутано — адже все виглядає так, ніби має працювати. Ця проблема дуже поширена на системах Windows і зазвичай пов’язана з неправильно налаштованими аудіо параметрами, застарілими драйверами або збоєм у службах Bluetooth. На щастя, більшість виправлень прості, коли розумієш, звідки походить проблема.

• Читайте також: Як виправити, якщо Bluetooth-колонка не підключається до телефону
• Як виправити Bluetooth-колонку, яка не заряджається
• Як виправити переривчасте підключення Bluetooth динаміка у Windows

Перед тим як перейти до детальних рішень, варто усвідомити, що Windows керує аудіопристроями у багаторівневій системі: Bluetooth-з'єднання, аудіо кінцева точка, двигун відтворення за замовчуванням і фонові служби. Якщо будь-який з цих елементів виходить з ладу, звук зникає, хоча динамік технічно залишається підключеним. Цей посібник крок за кроком проведе вас через усі основні виправлення у зрозумілій, структурованій формі.

Ще одним фактором є те, що кроки усунення несправностей дещо відрізняються між версіями Windows. Процедури для Windows 11 та Windows 10 схожі, але інтерфейс відрізняється. Для ясності обидва розділи пояснені окремо, щоб ви могли слідувати інструкціям, які точно відповідають вашій системі.

Windows 11: Виправлення проблеми з підключеним Bluetooth динаміком без звуку

1. Переконайтеся, що Bluetooth динамік встановлено як пристрій звуку за замовчуванням

Навіть якщо динамік підключено, Windows 11 може все одно виводити звук на інший пристрій.

1. Клацніть правою кнопкою миші на значок звуку на панелі завдань.

2. Виберіть Налаштування звуку.

3. У розділі Вивід оберіть ваш Bluetooth динамік.

4. Прокрутіть до Додатково → Більше налаштувань звуку.

5. На вкладці Відтворення переконайтеся, що динамік Увімкнено і позначено як Пристрій за замовчуванням.

Якщо ви бачите дві версії — Headset та Stereo — оберіть Stereo (профіль аудіо кращої якості).

2. Переключіть профіль Bluetooth аудіо з Hands-Free на Stereo

Деякі динаміки за замовчуванням використовують режим низької якості, орієнтований на дзвінки.

1. Перейдіть до Налаштування → Bluetooth & пристрої.

2. Виберіть ваш динамік.

3. Вимкніть будь-яку опцію з позначкою Hands-Free або Headset.

4. Перепідключіть пристрій, щоб він переключився на високоякісний профіль A2DP Stereo.

3. Перезапустіть служби Bluetooth

Bluetooth аудіо покладається на кілька фонових служб, які час від часу зависають.

1. Натисніть Win + R, введіть services.msc.

2. Знайдіть:

   • Служба аудіо шлюзу Bluetooth

   • Служба підтримки Bluetooth

3. Клацніть правою кнопкою на кожній → Перезапустити.

Якщо проблема зникає після перезапуску цих служб, ви знайшли причину.

4. Видаліть і повторно спаруйте Bluetooth динамік

Пошкоджені дані сполучення — ще одна поширена причина.

1. Відкрийте Налаштування → Bluetooth & пристрої.

2. Клацніть на динамік → Видалити пристрій.

3. Вимкніть Bluetooth і знову увімкніть.

4. Повторно спаруйте динамік з нуля.

5. Оновіть драйвери Bluetooth та аудіо

Несправні драйвери є основною причиною «підключено, але немає звуку».

1. Натисніть Win + X → Диспетчер пристроїв.

2. Розгорніть Bluetooth та Звукові, відео та ігрові контролери.

3. Клацніть правою кнопкою миші на вашому Bluetooth адаптері → Оновити драйвер.

4. Зробіть те саме для вашого аудіопристрою.

Якщо ви користуєтеся ноутбуком, перевірте сайт виробника на наявність найновіших драйверів Bluetooth радіо.

6. Запустіть засіб усунення неполадок аудіо Windows

Windows 11 включає покращені інструменти автоматичної діагностики.

1. Перейдіть до Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters.

2. Запустіть засоби усунення несправностей Playing Audio та Bluetooth.

3. Застосуйте всі рекомендовані зміни.

7. Вимкніть виключний режим

Програми, як-от конференц-додатки, можуть отримувати виключний контроль над динаміком.

1. Відкрийте More sound settings.

2. Подвійний клік на вашому Bluetooth-динаміку → Advanced.

3. Зніміть прапорець:

   • Дозволити програмам виключний контроль над цим пристроєм

   • Надайте пріоритет програмам у виключному режимі

4. Виберіть Apply.

Windows 10: Виправлення проблеми з підключеним Bluetooth-динаміком без звуку

1. Встановіть динамік як пристрій відтворення за замовчуванням

Windows 10 часто зберігає попередній пристрій виводу, навіть коли підключено новий.

1. Клацніть правою кнопкою миші на значок звуку → Sounds.

2. Відкрийте вкладку Playback.

3. Виберіть свій Bluetooth-динамік.

4. Натисніть Set Default → OK.

Якщо ви бачите два профілі (Hands-Free vs. Stereo), оберіть Bluetooth Stereo.

2. Змініть пристрій відтворення безпосередньо з панелі завдань

Швидке виправлення:

1. Клацніть іконку звуку.

2. Клацніть стрілку поруч із повзунком гучності.

3. Виберіть свій Bluetooth-динамік зі списку.

3. Перезапустіть служби Bluetooth у Windows

Такий самий процес, як у Windows 11, але частіше трапляється у Windows 10 через застарілі драйвери.

1. Натисніть Win + R, введіть services.msc.

2. Перезапустіть усі служби, пов’язані з Bluetooth.

3. Спробуйте відтворити аудіо ще раз.

4. Видаліть і додайте динамік знову

Іноді Windows 10 зберігає застарілі профілі конфігурації.

1. Перейдіть до Параметри → Пристрої → Bluetooth та інші пристрої.

2. Видаліть динамік.

3. Заново спаруйте його.

5. Оновіть або перевстановіть драйвери Bluetooth

Windows 10 часто неправильно керує старими Bluetooth-стеками.

1. Відкрийте Диспетчер пристроїв.

2. Клацніть правою кнопкою миші на Bluetooth-адаптері → Оновити.

3. Якщо нічого не зміниться, оберіть Видалити пристрій та перезавантажте.
   Windows автоматично перевстановлює драйвери.

6. Перевірте тип запуску служби підтримки Bluetooth

1. У services.msc знайдіть Службу підтримки Bluetooth.

2. Подвійний клік → встановіть Тип запуску: Автоматично.

3. Натисніть Пуск, якщо він ще не запущений.

7. Перевірте наявність аудіопокращень або конфліктів

1. Відкрийте Налаштування звуку.

2. У розділі Пов’язані налаштування оберіть Панель керування звуком.

3. Відкрийте властивості вашого Bluetooth-пристрою → Покращення.

4. Позначте Вимкнути всі покращення.

Розширені виправлення (Windows 10 & 11)

1. Скиньте стек Bluetooth

Це змусить Windows перебудувати конфігурацію Bluetooth.

1. Відкрийте Диспетчер пристроїв.

2. Видаліть усе в розділі Bluetooth (крім миші/клавіатури, якщо вони на Bluetooth).

3. Перезавантажте ПК.

4. Перевстановіть драйвери автоматично або вручну.

2. Підтвердіть, що версія Bluetooth підтримує A2DP

Старі адаптери (до 4.0) можуть не підтримувати аудіо високої якості.
Якщо ви бачите лише профіль Hands-Free, можливо, проблема у вашому адаптері — розгляньте оновлення до сучасного Bluetooth 5.x USB адаптера.

3. Вимкніть керування живленням для Bluetooth

Запобігайте вимиканню Bluetooth-радіо Windows для «економії енергії».

1. У Диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші на вашому Bluetooth-адаптері.

2. Відкрийте Керування живленням.

3. Зніміть прапорець Дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії.

4. Скиньте аудіокомпоненти через командний рядок

1. Відкрийте Командний рядок (адміністратор).

2. Запустіть:

   net stop audiosrv
   net start audiosrv

3. Перевірте звук знову.

Поради щодо запобігання

• Уникайте одночасного сполучення кількох динаміків/навушників — Windows може вибрати неправильний.

• Регулярно оновлюйте драйвери.

• Використовуйте профіль Stereo (A2DP), а не Hands-Free.

• Якщо ви використовуєте конференц-додатки, повністю закрийте їх перед відтворенням медіа.

• Якщо можливо, підключіться одночасно через Bluetooth і AUX, щоб підтвердити, що проблема програмна, а не апаратна.

Висновок

Bluetooth-динаміки, які показують Підключено, але звуку немає, — це розчаровуюча, але розв’язувана проблема. Майже у всіх випадках проблема пов’язана з тим, що Windows неправильно маршрутизує аудіо, використовує неправильний аудіопрофіль або працює з застарілими драйверами. Дотримуючись покрокових інструкцій для вашої версії Windows — чи то сучасний інтерфейс Windows 11, чи класичний вигляд Windows 10 — ви зможете швидко виявити проблему і відновити чіткий, надійний звук.

Якщо ви спробували всі наведені вище методи, а динамік досі мовчить, настав час протестувати пристрій на іншому комп'ютері або телефоні. Якщо він працює в іншому місці, проблема точно у Bluetooth-стеку вашого ПК, і перевстановлення драйверів або скидання мережевих компонентів Windows зазвичай це виправляє. З правильним підходом до усунення несправностей ваш Bluetooth-динамік знову повинен забезпечувати повноцінне звучання.