Як виправити ситуацію, коли дротові навушники підключені до настільного ПК, але звуку немає?

Ласкаво просимо до магазину Blackview, який пропонує бюджетні міні ПК, ноутбуки, планшети, intel i9 mini pc, intel i5 mini pc, intel n95 mini pc тощо. Сподіваємося, цей посібник допоможе.

Мало що так дратує, як підключення дротових навушників до настільного ПК і виявлення, що звуку немає. Ви перевіряєте з'єднання, трохи повертаєте штекер, можливо, навіть перезавантажуєте комп'ютер — але тиша залишається. Дротові навушники зазвичай є найпростіший аудіопристрій у використанні, тому коли вони раптово перестають працювати, це може бути збентежливо і незручно, особливо якщо ви покладаєтеся на них для роботи, спілкування чи розваг.

Ця проблема досить поширена серед користувачів ПК і може виникати з різних причин: неправильні налаштування аудіовиходу, застарілі або несправні драйвери, апаратні проблеми або навіть проблеми з самими навушниками. Хороша новина в тому, що в більшості випадків це не серйозна проблема і її можна вирішити шляхом ретельного усунення несправностей, а не дорогого ремонту чи заміни.

У цьому посібнику ми розглянемо всі основні причини цієї проблеми та практичні кроки для її вирішення — починаючи з найпростіших перевірок і до більш складних рішень. Незалежно від того, чи використовуєте ви Windows 10, Windows 11 або старішу версію, ці методи допоможуть вам виявити проблему та швидко й ефективно відновити звук у ваших навушниках.

1. Перевірте базові підключення та апаратне забезпечення

Перед тим, як заглиблюватися в налаштування програмного забезпечення, важливо виключити фізичні або пов'язані з підключенням проблеми. Почніть з того, що переконайтеся, що ваші навушники повністю вставлені в правильний аудіопорт на вашому настільному комп'ютері. Більшість ПК мають два 3,5 мм роз'єми — один для навушників (вихід) і один для мікрофонів (вхід). Роз'єм для навушників часто позначений іконкою навушників або зеленим кільцем. Підключення навушників до неправильного порту — це поширена помилка, яка призводить до відсутності звуку.

Далі перевірте самі навушники, протестувавши їх на іншому пристрої, наприклад, смартфоні або ноутбуці. Якщо вони також не відтворюють звук там, можливо, навушники пошкоджені. Якщо ж вони працюють на іншому пристрої, проблема, ймовірно, у аудіовиході вашого настільного комп'ютера.

Якщо ви використовуєте корпус настільного комп'ютера з аудіопортами спереду та ззаду, спробуйте обидва. Іноді роз'єми на передній панелі неправильно підключені до материнської плати, що може перешкоджати проходженню звуку. Задній порт зазвичай надійніший, оскільки підключається безпосередньо до звукової карти материнської плати.

2. Перевірте налаштування аудіовиходу в Windows

Навіть якщо ваші навушники правильно підключені, ваш комп'ютер може не надсилати звук до них. Щоб перевірити це:

1. Клацніть правою кнопкою миші на значку динаміка на панелі завдань і виберіть “Параметри звуку” або “Відкрити параметри звуку.”

2. У розділі “Вивід,” переконайтеся, що вибраний пристрій відповідає вашим навушникам або правильному аудіороз'єму (він може бути позначений як “Realtek Audio,” “High Definition Audio Device” або брендом вашої звукової карти).

3. Якщо інший пристрій, наприклад HDMI-вихід або Bluetooth-колонки, встановлено за замовчуванням, натисніть “Встановити за замовчуванням” для ваших навушників.

Також переконайтеся, що повзунок гучності не вимкнено, і що немає активного вимкнення звуку в окремих додатках. Деякі програми, як-от ігри або медіаплеєри, мають незалежні налаштування гучності, які переважають системний звук.

3. Оновлення або перевстановлення аудіодрайверів

Несправні або застарілі драйвери — ще одна поширена причина відсутності звуку в навушниках. Windows може автоматично встановлювати загальні драйвери, які неправильно взаємодіють з вашим обладнанням.

Ось як це виправити:

1. Натисніть Windows + X і виберіть Диспетчер пристроїв.

2. Розгорніть розділ “Звукові, відео та ігрові контролери”.

3. Клацніть правою кнопкою миші на вашому аудіопристрої (наприклад, “Realtek High Definition Audio”) і виберіть “Оновити драйвер.”

4. Виберіть “Автоматичний пошук драйверів”, щоб Windows перевірила оновлення онлайн.

Якщо проблема не зникає, ви можете видалити драйвер і перезавантажити ПК. Windows автоматично перевстановить його після перезавантаження. Або ж відвідайте вебсайт виробника вашої материнської плати або звукової карти, щоб завантажити останню версію вручну — це часто надійніше.

4. Перевірте Панель керування звуком і пристрої відтворення

Іноді, навіть якщо правильний пристрій відображається в налаштуваннях звуку, він може бути відключений у Панелі керування звуком. Щоб перевірити:

1. Відкрийте Панель керування > Обладнання та звук > Звук.

2. На вкладці “Відтворення” клацніть правою кнопкою миші по списку та встановіть прапорець “Показати відключені пристрої.”

3. Якщо ваші навушники або пристрій “Speakers” відображаються сірими, клацніть правою кнопкою миші та виберіть “Увімкнути.”

4. Виділіть правильний пристрій відтворення та натисніть “Встановити за замовчуванням.”

Ви можете протестувати пристрій, натиснувши “Властивості” → “Додатково” → “Тест.” Якщо ви почуєте звук, проблема вирішена. Якщо ні, продовжуйте усунення несправностей.

5. Запустіть засіб усунення неполадок аудіо Windows

Windows має вбудовані діагностичні інструменти, які можуть автоматично виявляти та виправляти багато проблем зі звуком. Щоб скористатися ними:

1. Перейдіть до Налаштування > Система > Звук.

2. Прокрутіть вниз і натисніть «Вирішення проблем» у розділі Вивід.

3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані і дозвольте Windows виявити будь-які проблеми з вашим аудіоналаштуванням.

Хоча не завжди ідеальний, цей автоматизований процес іноді може усунути приховані помилки конфігурації, які важко виявити вручну.

6. Перевірте конфлікти з іншими пристроями або програмним забезпеченням

Якщо на вашому настільному ПК є кілька аудіовиходів — таких як HDMI, USB-гарнітури або Bluetooth — ваші провідні навушники можуть конкурувати за пріоритет. Тимчасово відключіть або вимкніть інші аудіопристрої, щоб перевірити, чи почнуть працювати навушники. Крім того, стороннє програмне забезпечення, таке як віртуальні аудіомікшери або інструменти запису, може заважати відтворенню. Вимкнення або видалення таких програм може допомогти ізолювати проблему.

Вам також слід переконатися, що ваша операційна система та BIOS повністю оновлені, оскільки деякі оновлення містять виправлення, пов’язані з аудіо, особливо для звукових чіпсетів Realtek або Intel.

7. Перевірте аудіороз'єм і налаштування материнської плати

Якщо жоден із вищезазначених методів не допомагає, проблема може бути на апаратному рівні. Пил, окислення або ослаблені паяння в аудіороз'ємі можуть спричинити відмову з'єднання. Спробуйте акуратно очистити порт за допомогою м’якої щітки або стисненого повітря.

Для користувачів із саморобними ПК увійдіть у BIOS (зазвичай натискаючи Del або F2 під час запуску) і знайдіть параметри конфігурації аудіо. Переконайтеся, що вбудований аудіоконтролер увімкнено. Деякі налаштування BIOS автоматично вимикають аудіо передньої панелі, коли використовуються задні роз'єми.

Висновок

Провідні навушники, які не видають звук на настільному ПК, можуть не працювати через різні причини — від простих неправильних налаштувань до глибших проблем з драйверами або апаратним забезпеченням. Кроки з усунення несправностей вище йдуть від базових до просунутих, щоб ви могли ефективно визначити проблему без зайвого стресу чи витрат. Більшість користувачів виявляють, що виправлення налаштувань аудіовиходу або оновлення драйверів повністю вирішує проблему.

Якщо ви спробували всі методи, а навушники все ще не працюють, можливо, настав час розглянути зовнішні рішення. USB-звукова карта або DAC (цифро-аналоговий перетворювач) можуть обійти несправне вбудоване аудіообладнання і часто забезпечують чистішу якість звуку. У рідкісних випадках професійний технік може потребувати огляду вашого ПК на предмет фізичних пошкоджень.

Дотримуючись цього посібника систематично, ви не лише усунете проблему «немає звуку», а й краще зрозумієте, як Windows обробляє аудіопристрої — це допоможе уникнути подібних розчарувань у майбутньому.