Вітаємо в магазині Blackview, де пропонуються якісні, але недорогі міні-ПК, ноутбуки та інші пристрої. Сподіваємося, цей посібник буде корисним.
Помилка 0x00000116 у Windows 11, також відома як VIDEO_TDR_ERROR— одна з найнеприємніших помилок «синього екрана смерті» (BSOD), з якими можуть зіткнутися користувачі. Зазвичай ця помилка з’являється, коли Windows виявляє, що графічний процесор (GPU) перестав відповідати й не може відновити роботу протягом відведеного часу. Незалежно від того, чи граєте ви в ігри, редагуєте відео, переглядаєте контент у високій роздільній здатності або просто переглядаєте вебсторінки, несподіваний збій системи може перервати вашу роботу й навіть призвести до втрати даних.
На щастя, помилку 0x00000116 часто можна виправити без заміни комп’ютера. У більшості випадків проблему спричиняють застарілі графічні драйвери, пошкоджені системні файли, перегрів, нестабільний розгін або конфлікти обладнання. Наведені нижче методи усунення несправностей допоможуть визначити першопричину та відновити стабільну роботу системи Windows 11.
- Читайте також: Як виправити код помилки 0x80070002 у Windows?
- Як виправити помилку 0xc00000f у Windows 11?
- Як виправити помилку винятку 0xc0000005 у Windows?
- Як виправити код помилки 43 у Windows 11?
Що спричиняє помилку 0x00000116?
Перш ніж починати ремонт, варто ознайомитися з поширеними причинами:
- Пошкоджені або застарілі графічні драйвери
- Несправне обладнання графічного процесора
- Перегрів графічної карти
- Пошкоджені системні файли Windows
- Пошкоджена оперативна пам’ять або накопичувач
- Нестабільність через розгін графічного процесора
- Застаріла версія BIOS або драйвери чипсета
- Несумісні оновлення Windows
Розуміння джерела проблеми дає змогу вибрати найефективніше рішення.
Кроки для виправлення помилки 0x00000116 у Windows 11
1. Перезавантажте комп’ютер
Іноді помилку спричиняє тимчасовий збій графічного драйвера.
- За можливості збережіть свою роботу.
- Перезавантажте Windows у звичайному режимі.
- Перевірте, чи з’явиться BSOD знову під час звичайного використання.
Якщо проблема виникла лише один раз, подальші дії можуть бути непотрібними.
2. Оновіть або перевстановіть графічні драйвери
Пошкодження графічного драйвера є найпоширенішою причиною помилки VIDEO_TDR_ERROR.
- Натисніть Win + X і відкрийте Диспетчер пристроїв.
- Розгорніть Відеоадаптери.
- Клацніть правою кнопкою миші графічну карту.
- Виберіть Оновити драйвер.
- Якщо оновлення не допомогло, видаліть драйвер і встановіть найновішу версію з вебсайту виробника вашого графічного процесора.
Чисте встановлення драйвера часто усуває повторювані збої.
3. Установіть найновіші оновлення Windows
Microsoft часто випускає виправлення, які покращують сумісність обладнання.
- Відкрийте Налаштування.
- Перейдіть до Windows Update.
- Натисніть Перевірити наявність оновлень.
- Установіть усі доступні оновлення.
- Перезавантажте ПК.
Повне оновлення Windows допомагає усунути відомі проблеми сумісності.
4. Запустіть перевірку системних файлів
Пошкоджені файли Windows можуть спричиняти помилки BSOD, пов’язані з графікою.
- Відкрийте Командний рядок від імені адміністратора.
- Запустіть:
sfc /scannow
- Зачекайте, доки сканування завершиться.
- Перезавантажте комп’ютер.
Якщо буде виявлено пошкоджені файли, Windows автоматично їх відновить.
5. Перевірте температуру GPU
Перегрівання може призвести до припинення роботи відеокарти.
- Контролюйте температуру GPU за допомогою надійного програмного забезпечення для моніторингу обладнання.
- Очистіть вентилятори охолодження від пилу.
- Покращте циркуляцію повітря всередині корпусу ПК.
- Переконайтеся, що вентиляційні отвори ноутбука не заблоковані.
В ідеалі температура GPU під час значних навантажень має залишатися в межах робочого діапазону, рекомендованого виробником.
6. Вимкніть розгін GPU
Розгін може спричинити нестабільність системи.
- Відновіть заводські налаштування GPU.
- Вимкніть будь-яке програмне забезпечення для автоматичного розгону.
- Перезавантажте систему.
- Повторно протестуйте програми, що інтенсивно використовують графіку.
Повернення до стандартних тактових частот часто покращує стабільність системи.
7. Перевірте оперативну пам’ять
Несправна пам’ять може опосередковано спричиняти збої, пов’язані з графікою.
- Знайдіть Діагностика пам’яті Windows.
- Виберіть Перезавантажити зараз і перевірити наявність проблем.
- Дочекайтеся завершення тесту.
- Замініть несправну оперативну пам’ять, якщо буде виявлено помилки.
Стабільна пам’ять необхідна для надійної роботи GPU.
8. Проскануйте жорсткий диск
Помилки накопичувача можуть пошкодити графічні драйвери або файли Windows.
Відкрийте командний рядок від імені адміністратора та виконайте:
chkdsk C: /f /r
Дозвольте Windows просканувати та відновити диск під час наступного перезавантаження.
9. Оновіть BIOS і драйвери чипсета
Старіша мікропрограма материнської плати може спричиняти проблеми сумісності із сучасним графічним обладнанням.
- Відвідайте сторінку підтримки виробника материнської плати або ноутбука.
- Завантажте найновішу версію BIOS (якщо це рекомендовано).
- Установіть оновлені драйвери чипсета.
- Уважно дотримуйтеся всіх офіційних інструкцій зі встановлення.
Оновлення мікропрограми слід виконувати лише за потреби та за наявності належного захисту живлення.
10. Перевірте графічне обладнання
Якщо жодне програмне виправлення не допомагає, можливо, сама відеокарта виходить із ладу.
- Перевірте GPU в іншому комп’ютері.
- Спробуйте встановити у свою систему іншу відеокарту.
- Перевірте підключення блока живлення.
- Перевірте, чи немає фізичних пошкоджень або перегрівання.
Тестування обладнання допомагає визначити, чи потрібна його заміна.
Як запобігти помилці 0x00000116 у майбутньому
Регулярне обслуговування значно зменшує ймовірність майбутніх помилок BSOD. Оновлюйте графічні драйвери та Windows 11, очищуйте комп’ютер від пилу, уникайте надмірного розгону GPU та контролюйте температуру системи під час інтенсивних навантажень. Регулярні перевірки стану обладнання можуть запобігти перетворенню незначних проблем на серйозні несправності.
Помилка Windows 11 0x00000116 може здаватися тривожною, але зазвичай її спричиняють програмні або апаратні проблеми, які можна усунути, а не незворотне пошкодження системи. Виконавши наведені вище кроки з усунення несправностей — від оновлення драйверів і відновлення системних файлів до перевірки температури обладнання та пам’яті — у більшості випадків можна вирішити проблему й відновити стабільну роботу системи. Регулярне обслуговування залишається найкращою стратегією для підтримання стабільності, швидкодії та відсутності неочікуваних помилок синього екрана на вашому ПК з Windows 11.