Новий

Безкоштовна доставка по всьому світу - Купуйте зараз!

Як виправити помилку 0x0000003B у Windows 11?

Honda William
Теги: Windows Windows 11

Вітаємо в глобальному магазині Blackview, де представлені міні-ПК, ноутбуки та багато іншого. Сподіваємося, цей посібник буде корисним.

Помилка помилка 0x0000003B у Windows 11, який зазвичай пов’язаний із Конфлікти драйверів є однією з найважливіших сфер, які слід перевірити під час усунення несправностей Синій екран смерті (BSOD) може без попередження перервати вашу роботу, гру або повсякденне використання комп’ютера. Система може раптово зависнути, перезавантажитися або відобразити синій екран із кодом зупинки 0x0000003B. У багатьох випадках проблема пов’язана з несумісними драйверами, пошкодженими системними файлами Windows, несправною пам’яттю або нещодавно встановленим програмним забезпеченням.

Хоча BSOD може виглядати серйозно, помилка 0x0000003B не обов’язково означає, що ваше обладнання безповоротно вийшло з ладу. Windows 11 містить кілька вбудованих засобів усунення несправностей, які можуть допомогти виявити та розв’язати основну проблему. Важливо систематично перевірити можливі причини, починаючи з найпростіших рішень і переходячи до складніших способів відновлення.

На ноутбуці з Windows 11 з’являється код 0x0000003B


Що означає помилка 0x0000003B?

Помилка 0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION код зупинки зазвичай означає, що під час виконання Windows процедури системної служби виник виняток. Помилка може виникнути, коли драйвер або системний компонент виконує неприпустиму операцію в захищеній частині операційної системи.

Поширені причини:

  • Застарілі або несумісні драйвери пристроїв
  • Пошкоджені системні файли Windows 11
  • Проблеми, спричинені нещодавніми оновленнями Windows
  • Несправна оперативна пам’ять або інша нестабільність обладнання
  • Сторонній антивірус або системні утиліти
  • Конфлікти графічних драйверів
  • Нещодавно встановлені програми або обладнання
  • Пошкоджені компоненти Windows

Перш ніж вносити значні зміни, згадайте, що сталося безпосередньо перед появою синього екрана. Якщо помилка виникла після встановлення графічного драйвера, оновлення Windows, модуля оперативної пам’яті або програми, ця нещодавня зміна може бути важливою підказкою.

Як виправити помилку 0x0000003B у Windows 11

1. Перезавантажте ПК з Windows 11

Тимчасова проблема з драйвером або системною службою іноді може спричинити помилку лише один раз.

  • Збережіть свою роботу, якщо Windows усе ще реагує на дії.
  • Перезавантажте комп’ютер у звичайному режимі.
  • Від’єднайте непотрібні USB-пристрої та зовнішнє обладнання.
  • Перевірте, чи з’являється BSOD під час звичайного використання.

Якщо після перезавантаження помилка зникає, продовжуйте спостерігати за комп’ютером. Якщо вона неодноразово з’являється знову, скористайтеся наведеними нижче способами усунення несправностей.

2. Install Windows 11 Updates

2. Установіть оновлення Windows 11

  • Відкрийте Microsoft регулярно випускає оновлення Windows, що містять покращення безпеки, виправлення помилок і покращення сумісності, пов’язані з драйверами..
  • Виберіть Налаштування.
  • Windows Update Натисніть.
  • Перевірити наявність оновлень
  • Установіть доступні оновлення.
  • Перезавантажте ПК, коли з’явиться відповідний запит.

Перевірте систему ще раз.

Якщо помилка 0x0000003B виникла одразу після певного оновлення, також може знадобитися перевірити, чи не є це оновлення причиною.

3. Оновіть або відкочуйте драйвери пристроїв Конфлікти драйверів є однією з найважливіших сфер, які слід перевірити під час усунення несправностей.

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Клацніть правою кнопкою миші кнопку.
  • Відкрийте Диспетчер пристроїв.
  • Розгорніть такі категорії, як Відеоадаптери, Мережеві адаптери, і Контролери сховища.
  • Клацніть правою кнопкою миші пристрій, який нещодавно оновлювали або який викликає підозру.
  • Виберіть Оновити драйвер.
  • За потреби встановіть найновіший сумісний драйвер з офіційного вебсайту виробника обладнання.
  • Якщо проблема почалася після оновлення драйвера, відкрийте Властивості і перевірте, чи Відкотити драйвер доступний.

Приділіть особливу увагу драйверам графіки, чипсета, сховища та мережі, оскільки вони тісно взаємодіють із системними службами Windows.

4. Запустіть перевірку системних файлів

Пошкоджені системні файли Windows можуть спричиняти помилки BSOD. Засіб Перевірка системних файлів (SFC) може сканувати захищені системні файли та замінювати пошкоджені версії.

  • Відкрийте Термінал Windows (адміністратор) або Командний рядок (адміністратор).
  • Введіть sfc /scannow.
  • Натисніть Введіть.
  • Дочекайтеся, поки сканування досягне 100%.
  • Перезавантажте Windows після завершення процесу.

Якщо SFC повідомить, що не може відновити деякі файли, продовжте за процедурою DISM нижче.

5. Відновіть компоненти Windows за допомогою DISM

Обслуговування та керування образами розгортання (DISM) може відновити сховище компонентів Windows, від якого залежить SFC.

  • Відкрийте Термінал Windows від імені адміністратора.
  • Запустіть DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
  • Дочекайтеся завершення операції.
  • Перезавантажте комп’ютер.
  • Запустіть sfc /scannow ще раз.

Запуск DISM перед SFC може бути особливо корисним, якщо сховище компонентів Windows має значні пошкодження.

6. Перевірте ОЗП

Несправна або нестабільна пам’ять може спричиняти непередбачувані збої системи, зокрема помилки BSOD.

  • Натисніть Windows + R.
  • Введіть mdsched.exe.
  • Натисніть Введіть.
  • Виберіть параметр перезавантаження та перевірки на наявність проблем із пам’яттю.
  • Дочекайтеся завершення роботи засобу діагностики пам’яті Windows.
  • Перегляньте результати після запуску Windows.

Якщо виявлено помилки пам’яті, спробуйте перевірити окремі модулі ОЗП або зверніться до засобів діагностики обладнання виробника комп’ютера чи материнської плати.

7. Видаліть нещодавно встановлене програмне забезпечення

Сторонні програми інколи можуть перешкоджати роботі служб або драйверів Windows.

  • Визначте програмне забезпечення, установлене незадовго до появи BSOD.
  • Відкрийте Налаштування > Програми > Установлені програми.
  • Видаліть підозрілі або нещодавно додані утиліти.
  • Перезавантажте Windows.
  • Перевірте, чи повторюється помилка.

Особливу увагу зверніть на низькорівневі системні утиліти, програми для моніторингу апаратного забезпечення, стороннє програмне забезпечення для захисту та програми, які встановлюють власні драйвери.

8. Використайте відновлення системи

Якщо помилка з’явилася нещодавно, а функція відновлення системи доступна, відновлення Windows до попереднього стану може допомогти.

  • Знайдіть Створити точку відновлення.
  • Відкрийте Властивості системи.
  • Виберіть Відновлення системи.
  • Виберіть точку відновлення, створену до початку проблеми.
  • Дотримуйтеся вказівок на екрані.
  • Перезавантажте комп’ютер.

Відновлення системи може скасувати певні зміни системи та програмного забезпечення, не впливаючи на особисті документи.

9. Запустіть Windows у безпечному режимі

Якщо Windows неодноразово аварійно завершує роботу ще до того, як ви можете нормально розпочати усунення несправностей, Безпечний режим це допоможе визначити, чи залучені сторонні програми або драйвери.

  • Відкрийте Параметри > Система > Відновлення.
  • Виберіть Розширений запуск і виберіть Перезавантажити зараз.
  • Виберіть Усунення несправностей > Додаткові параметри > Параметри запуску.
  • Перезавантажте комп’ютер і виберіть Безпечний режим.
  • Перевірте роботу Windows у цьому спрощеному середовищі.
  • Якщо BSOD не виникає в безпечному режимі, перевірте нещодавно встановлені драйвери та програми.

Як запобігти BSOD 0x0000003B

Після стабілізації Windows 11 профілактика може зменшити ймовірність повторного збою SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

  • Підтримуйте Windows 11 в актуальному стані.
  • Встановлюйте драйвери з надійних джерел виробника.
  • Уникайте непотрібних утиліт для керування драйверами.
  • Створюйте резервні копії важливих даних.
  • Слідкуйте за незвичними збоями після оновлення апаратного забезпечення.
  • Регулярно запускайте перевірки безпеки Windows.
  • Не встановлюйте кілька програм, які виконують однакові низькорівневі системні функції.

Заключні думки

Помилка помилка 0x0000003B у Windows 11 це може дратувати, але часто проблему можна усунути без перевстановлення всієї операційної системи. Конфлікти драйверів, пошкоджені системні файли, проблеми з пам’яттю, оновлення та несумісне програмне забезпечення — це одні з перших напрямів, які варто перевірити.

Почніть із перезавантаження та Windows Update, потім перейдіть до усунення проблем із драйверами, відновлення за допомогою SFC і DISM, діагностики пам’яті, видалення програмного забезпечення, відновлення системи та безпечного режиму. Методичний підхід допоможе легше визначити справжню причину, а не вносити кілька змін одночасно.

Якщо SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B Якщо BSOD продовжує виникати навіть після виконання цих кроків, особливо якщо це трапляється часто або супроводжується іншими симптомами, пов’язаними з апаратним забезпеченням, проблема може потребувати глибшої апаратної діагностики або професійної технічної підтримки. Записуйте, коли саме виникають збої та які програми або пристрої в цей момент активні — це може дати цінні підказки для наступного етапу пошуку й усунення несправностей.

Table of Contents