Як виправити проблему з незавантаженням Windows 11/10 через код помилки 0xc00000e?

Ласкаво просимо до магазину Blackview, який пропонує міцні смартфони, дешеві міні-ПК, ноутбуки, планшети, TWS-навушники, смарт-годинники тощо. Сподіваємося, що цей гід буде корисним.

Мало що так дратує, як увімкнення комп’ютера і замість звичного робочого столу отримати повідомлення про помилку. Однією з таких страшних помилок є 0xc00000e, яка заважає Windows 11 (або Windows 10) правильно завантажуватися. Зазвичай ця помилка з’являється з повідомленням на кшталт:

*"Вашому ПК/пристрою потрібен ремонт. Дані конфігурації завантаження для вашого ПК відсутні або містять помилки. Файл: \Boot\BCD Код помилки: 0xc00000e"*

Коли це трапляється, ваша система не може знайти або прочитати дані конфігурації завантаження (BCD), важливий файл, який вказує Windows, як запускатися. Без нього ваш ПК не може завантажити операційну систему, залишаючи вас на екрані з помилкою.

Цей посібник пояснить, що означає помилка 0xc00000e , чому вона виникає і як її виправити як на Windows 11, так і на Windows 10. Ми також розглянемо додаткові кроки з усунення несправностей і пов’язані помилки, які можуть з’являтися разом із цією проблемою.

Незалежно від того, чи ви звичайний користувач, чи технічно підкований спеціаліст, цей покроковий посібник допоможе вам відновити систему до робочого стану без втрати даних.

Давайте розглянемо рішення.

Що означає код помилки 0xc00000e?

Помилка 0xc00000e є помилкою даних конфігурації завантаження (BCD), що означає, що Windows не може знайти або прочитати файл BCD, необхідний для запуску операційної системи. BCD — це база даних, яка зберігає налаштування конфігурації під час завантаження, і якщо вона пошкоджена, відсутня або неправильно налаштована, Windows не вдається завантажитись.

Ви можете побачити різні варіанти цієї помилки, такі як:

• "Дані конфігурації завантаження для вашого ПК відсутні або містять помилки."

• "Код помилки: 0xc00000e"

• "Необхідний пристрій не підключений або до нього неможливо отримати доступ."

Ця помилка може виникати як на Windows 11, так і на Windows 10, і хоча вона виглядає серйозною, зазвичай її можна виправити без перевстановлення Windows.

Причини помилки 0xc00000e

Цю помилку можуть спричинити кілька факторів, зокрема:

1. Пошкоджений файл BCD – Найпоширеніша причина, часто через раптові вимкнення, відключення живлення або помилки диска.

2. Несправний жорсткий диск або SSD – Якщо накопичувач має пошкоджені сектори або виходить з ладу, Windows може не змогти прочитати BCD.

3. Неправильні налаштування BIOS/UEFI – Якщо режим завантаження (Legacy або UEFI) налаштований неправильно, Windows може не виявити файли завантаження.

4. Останнє оновлення Windows або встановлення драйвера – Невдале оновлення або несумісний драйвер можуть пошкодити системні файли.

5. Пошкоджені системні файли – Критичні системні файли можуть бути пошкоджені через шкідливе ПЗ або помилки диска.

6. Відключене або несправне обладнання – Неправильно підключений кабель жорсткого диска або несправна оперативна пам’ять можуть спричинити проблеми із завантаженням.

Розуміння кореневої причини допомагає застосувати правильне виправлення. Далі ми розглянемо, як вирішити цю проблему у Windows 11.

Як виправити помилку 0xc00000e у Windows 11

Метод 1: Використання автоматичного відновлення (Автоматичне відновлення запуску)

1. Завантажтеся з USB-накопичувача Windows 11 (або використайте варіанти відновлення, якщо вони доступні).

2. Виберіть "Відновлення комп’ютера" > "Усунення несправностей" > "Додаткові параметри" > "Автоматичне відновлення запуску."

3. Дозвольте Windows спробувати автоматично виправити проблему з завантаженням.

Метод 2: Відновлення BCD вручну

Якщо автоматичне відновлення запуску не вдається, вручну відновіть BCD:

1. Завантажтеся в Командний рядок з відновлювального носія.

2. Виконайте ці команди одну за одною:

   bootrec /fixmbr
   bootrec /fixboot
   bootrec /scanos
   bootrec /rebuildbcd

3. Перезавантажте комп’ютер.

Метод 3: Перевірка диска на помилки

Запустіть CHKDSK для виправлення пошкоджень диска:

chkdsk /f /r C:

(За потреби замініть C: на ваш системний диск.)

Метод 4: Скидання налаштувань BIOS/UEFI

1. Увійдіть у BIOS/UEFI (зазвичай натисканням F2, F12, DEL або ESC під час запуску).

2. Завантажте налаштування за замовчуванням і переконайтеся, що режим UEFI увімкнено (якщо використовується Windows 11).

3. Збережіть зміни та перезавантажтеся.

Метод 5: Відновлення з резервної копії

Якщо нічого не допомагає, скористайтеся Відновленням системи або перевстановіть Windows, зберігаючи файли.

Як виправити помилку 0xc00000e у Windows 10

Виправлення для Windows 10 майже ідентичні Windows 11:

Метод 1: Використання Відновлення запуску

1. Завантажтеся з USB-накопичувача з інсталяцією Windows 10.

2. Перейдіть до Відновлення > Усунення несправностей > Додаткові параметри > Відновлення запуску.

Метод 2: Відновлення BCD через командний рядок

Запустіть ті ж самі bootrec команди, що й у Windows 11.

Метод 3: Перевірка диска на помилки

Запустіть CHKDSK як показано раніше.

Метод 4: Відновлення з попередньої резервної копії

Використовуйте Відновлення системи якщо доступно.

Додаткові пов'язані помилки та способи їх виправлення

1. "Boot Device Not Found" (помилка 3F0 на HP, 0xc000000f на інших)

• Причина: BIOS не може виявити завантажувальний диск.

• Виправлення:

  • Перевірте порядок завантаження в BIOS.

  • Перепідключіть кабелі жорсткого диска.

  • За можливості протестуйте з іншим диском.

2. "Inaccessible Boot Device" (помилка 0xc0000001)

• Причина: пошкодження драйвера або диска.

• Виправлення:

  • Завантажтеся у безпечному режимі та оновіть драйвери.

  • Запустіть сканування DISM та SFC:

    sfc /scannow
    dism /online /cleanup-image /restorehealth
    

Висновок

Помилка 0xc00000e є поширеною, але виправною проблемою завантаження у Windows 11 та 10. Використовуючи відновлення запуску, відновлення BCD, перевірку диска на помилки або налаштування BIOS, зазвичай можна вирішити проблему без втрати даних.

Якщо проблема зберігається, розгляньте можливість діагностики апаратного забезпечення (перевірка оперативної пам'яті, стан SSD/HDD) або виконання чистої установки Windows як останній засіб.

Для подальшого усунення неполадок можуть бути корисними офіційні форуми підтримки Microsoft та спільнотні посібники. Завжди переконуйтеся, що у вас є резервні копії важливих файлів, щоб запобігти втраті даних у разі серйозних збоїв системи.