Як виправити помилку синього екрану з кодом 0xC000021A у Windows 11/10?

Ласкаво просимо до магазину Blackview, де пропонуються міні-ПК, ноутбуки та інше. Сподіваємося, цей посібник буде корисним.

Синій екран смерті (BSOD) — одна з найфруструючих проблем, з якими можуть зіткнутися користувачі Windows, і 0xC000021A код зупинки є одним із найсерйозніших. Ця помилка зазвичай з’являється, коли Windows виявляє, що важливі системні процеси, такі як Winlogon.exe або Csrss.exe, вони несподівано завершили роботу або були пошкоджені. Внаслідок цього Windows негайно вимикається, щоб запобігти подальшому пошкодженню операційної системи.

Незалежно від того, чи ви використовуєте Windows 11 або Windows 10, хороша новина в тому, що Помилка синього екрану 0xC000021A зазвичай можна виправити без перевстановлення Windows. Проблема може бути викликана пошкодженими системними файлами, невдалими оновленнями Windows, несумісними драйверами, шкідливим ПЗ або пошкодженими конфігураціями завантаження. Цей посібник проведе вас через практичні методи усунення несправностей для обох операційних систем, допомагаючи безпечно та ефективно відновити ваш ПК.

• Читайте також: Як виправити помилку 0x0000001A у Windows 11?
• Як виправити код помилки 0x0000007b у Windows 10?
• Як виправити код помилки виключення 0xc0000005 у Windows?

Поширені причини коду помилки 0xC000021A

Перед початком ремонту корисно зрозуміти, що може спричинити цей BSOD:

• Пошкоджені або відсутні системні файли Windows
• Неповні або невдалі оновлення Windows
• Несправні драйвери пристроїв
• Конфлікти стороннього програмного забезпечення
• Пошкоджені записи реєстру
• Вірусні інфекції
• Пошкоджені дані конфігурації завантаження (BCD)
• Проблеми з апаратним забезпеченням, такі як несправні SSD або ОЗП

Як виправити помилку синього екрану 0xC000021A у Windows 11

Якщо ваш ПК з Windows 11 неодноразово показує код зупинки 0xC000021A, спробуйте наступні рішення по черзі.

1. Завантаження в середовище відновлення Windows (WinRE)

• Увімкніть ПК і примусово вимкніть його, коли з’явиться логотип Windows.
• Повторіть цей процес тричі.
• Windows автоматично перейде в Розширене завантаження.
• Виберіть Усунення несправностей > Додаткові параметри.

2. Запустіть відновлення запуску

• Відкрити Розширені параметри.
• Виберіть Відновлення запуску.
• Виберіть вашу інсталяцію Windows.
• Дозвольте Windows автоматично діагностувати та виправляти проблеми запуску.

3. Видалення останнього оновлення Windows

Нещодавні оновлення іноді можуть спричиняти нестабільність системи.

• Перейдіть до Усунення несправностей > Додаткові параметри > Видалити оновлення.
• Виберіть один із варіантів:
  • Видаліть останнє якісне оновлення
  • Видаліть останнє оновлення функцій
• Перезавантажте комп’ютер.

4. Запустіть перевірку системних файлів (SFC)

Відкрити Командний рядок з WinRE і введіть:

sfc /scannow

Дочекайтеся завершення сканування та перезавантажте ПК.

5. Відновлення образу Windows за допомогою DISM

Якщо SFC не може відновити всі файли, запустіть:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ця команда відновлює пошкоджені файли образу Windows.

6. Перевірка диска на помилки

Виконайте:

chkdsk C: /f /r

Утиліта сканує на наявність пошкоджених секторів і виправляє помилки файлової системи.

7. Видалення нещодавно встановлених драйверів

• Завантажтеся в Безпечний режим.
• Відкрити Диспетчер пристроїв.
• Видаліть нещодавно встановлені або несумісні драйвери.
• Перезавантажте Windows у звичайному режимі.

8. Виконайте відновлення системи

Якщо відновлення системи було раніше увімкнено:

• Відкрити Розширені параметри.
• Виберіть Відновлення системи.
• Виберіть точку відновлення, створену до появи помилки.
• Завершіть процес відновлення.

Як виправити помилку синього екрану 0xC000021A у Windows 10

Windows 10 має багато спільних методів відновлення з Windows 11, але з дещо іншими меню та параметрами відновлення.

1. Вхід у безпечний режим

• Перервіть запуск Windows тричі.
• Введіть Розширене завантаження.
• Перейдіть до:
  • Усунення несправностей
  • Розширені параметри
  • Параметри запуску
• Натисніть F4 або 5 для безпечного режиму.

2. Відключення зовнішніх пристроїв

Відключіть усе непотрібне обладнання, включно з:

• USB-накопичувачі
• Зовнішні жорсткі диски
• Принтери
• Док-станції
• Картрідери

Після цього перезавантажте комп’ютер.

3. Запустіть відновлення запуску

У розділі Розширене завантаження:

• Виберіть Відновлення запуску.
• Дозвольте Windows автоматично виправити проблеми із завантаженням.

4. Сканування та відновлення системних файлів

Відкрийте командний рядок і виконайте:

sfc /scannow

Після завершення перезавантажте Windows.

5. Відновлення конфігурації завантаження

Виконайте наступні команди одну за одною:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Ці команди відновлюють пошкоджені записи завантаження.

6. Видалення проблемного програмного забезпечення

Якщо помилка з’явилася після встановлення антивірусного ПЗ, оптимізаційних інструментів або системних утиліт:

• Відкрити Програми та функції.
• Видаліть нещодавно встановлені програми.
• Перезавантажте комп’ютер.

7. Оновлення драйверів пристроїв

• Відкрити Диспетчер пристроїв.
• Знайдіть пристрої з іконками попередження.
• Оновіть або перевстановіть проблемні драйвери.

Проблеми сумісності драйверів часто викликають помилки BSOD.

8. Скидання Windows 10

Якщо жоден із наведених вище методів не вирішує проблему:

• Відкрити Параметри > Оновлення та безпека > Відновлення.
• Виберіть Скинути цей ПК.
• Виберіть Зберегти мої файли за можливості, щоб зберегти особисті дані.

Поради для запобігання помилці з кодом 0xC000021A

Щоб зменшити ризик появи цього синього екрану в майбутньому:

• Підтримуйте Windows у повністю оновленому стані.
• Встановлюйте драйвери лише від надійних виробників.
• Уникайте раптових перебоїв живлення.
• Регулярно скануйте систему на наявність шкідливого ПЗ.
• Створюйте точки відновлення системи перед великими оновленнями.
• Регулярно створюйте резервні копії важливих файлів.
• Слідкуйте за станом SSD або HDD за допомогою діагностичних інструментів.
• Уникайте примусового вимкнення під час оновлень Windows.

The Помилка синього екрану 0xC000021A у Windows 11 та Windows 10 може виглядати тривожно, але зазвичай викликана пошкодженням програмного забезпечення, а не постійною апаратною несправністю. Послідовне застосування методів усунення несправностей, описаних вище — від відновлення запуску та сканування SFC до видалення драйверів і відновлення системи — дозволяє більшості користувачів відновити свої системи без втрати особистих даних.

Якщо помилка продовжується навіть після спроби всіх рішень, основною причиною може бути несправне обладнання або серйозне пошкодження операційної системи. У таких випадках найнадійнішим шляхом може бути резервне копіювання важливих файлів, чиста інсталяція Windows або звернення за професійною технічною допомогою. Регулярне обслуговування системи та своєчасне створення резервних копій залишаються найкращим довгостроковим захистом від несподіваних помилок BSOD.