Garanti
Ett års reparationsgaranti
För smartphones kan kunden njuta av 12 månaders gratis reparationsgaranti på Blackview Store.
Var noga med att öppna paketet och kontrollera varorna innan du skriver under för paketet, öppna paketet i posttjänstemannens närvaro. Om paketet är skadat eller tomt (stulit), vänligen be postkontoret att tillhandahålla ett officiellt dokument, särskilt skadeanmälan, ta foton / unpacking-video och kontakta oss först, vi kommer att svara i tid och göra vårt bästa för att lösa problemet. Vänligen lämna inte negativ feedback och öppna inte tvist direkt.
(1). För icke-mänsklig skada stödjer vi 1-års garanti räknat från inköpsdatumet. Inom 1 år från inköpsdatumet kan köpare returnera varor för reparation.
Köpare betalar fraktavgifterna för att skicka tillbaka varan, medan vi betalar fraktavgifterna för att skicka tillbaka den reparerade varan till köparen.
(2) . För mänsklig skada och behov av att byta telefonens delar, behöver du stå för extra kostnader för reservdelar och reparationstjänster. Och även, tvåvägsleveransfrakt.
Och för allt vi vet kan mycket få av företagen ge ut så lång garanti på grund av de höga kostnaderna för reparation. För Blackview Store är vårt permanenta mål att hjälpa och tillfredsställa våra respekterade kunder. Om inget annat anges på produktsidan är den standardproduktgaranti som gäller ett år från det att du mottar varorna, under vilken du är berättigad till gratis reparation.
Eventuella gratisreparationer måste bekräftas med tillverkaren via kundtjänst. Kunderna måste betala fraktkostnaderna för att returnera varan, medan vi står för fraktkostnaderna för att skicka tillbaka den reparerade varan till kunden. Om köparen har skadat/missbrukat varan/varorna, kommer den inte att vara berättigad till gratisreparation, men kunderna kan returnera den på egen bekostnad och betala en avgift för reparationen. Fraktkostnader för retur kommer att vara kundernas ansvar i sådana fall.
Garantin gäller inte för följande:
- Skador på grund av olycka, felanvändning, missbruk, ändringar eller vandalisering, avsiktligt i vattnet, fallande (fall från telefonens fyra hörn täcks inte av garantin).
- Otillbörlig eller otillräcklig underhåll.
- Obehörig modifiering eller kommersiell användning.
- Skada under returtransport.
- Oövervakad användning av barn under 18 år. För garantivillkor angående andra varor, vänligen se tillverkarens ursprungliga medföljande bruksanvisning.