Как исправить планшет, который не может найти принтер?

Добро пожаловать в магазин Blackview, который предлагает дешевые планшеты, китайские планшеты, планшеты только с Wi-Fi, планшеты с 2K дисплеем, планшеты с Widevine L1 и многое другое. Надеемся, это руководство поможет.

Современные планшеты созданы для того, чтобы сделать печать простой и беспроводной, но мало что может быть более раздражающим, чем нажатие «Печать» и обнаружение, что ваш принтер просто не отображается. Независимо от того, пытаетесь ли вы распечатать домашнее задание, деловые документы или билеты на поезд, планшет, который не может найти принтер, быстро нарушит ваш рабочий процесс и потратит драгоценное время. Эта проблема особенно распространена в домах и небольших офисах, где сосуществуют несколько устройств, сетей и принтеров.

Хорошая новость в том, что эта проблема редко вызвана серьезной аппаратной неисправностью. В большинстве случаев она связана с настройками сети, проблемами совместимости или небольшими ошибками конфигурации, которые можно исправить систематическим подходом. Поняв, как планшеты взаимодействуют с принтерами, и следуя структурированному процессу устранения неполадок, вы обычно можете восстановить функцию печати без помощи специалистов.

Понимание совместимости принтера и планшета

Первым шагом является убедиться, что ваш принтер действительно поддерживает печать с планшета. Большинство планшетов используют определённые технологии печати, такие как Apple AirPrint для iPad, Mopria Print Service для устройств на Android или приложения от производителя. Старые принтеры или базовые модели могут поддерживать только печать через USB или с настольного компьютера, что означает, что планшет никогда не сможет обнаружить их по беспроводной сети.

Проверьте характеристики принтера на сайте производителя или в его руководстве. Убедитесь, что он поддерживает беспроводную печать и совместим с операционной системой вашего планшета. Если совместимость зависит от специального приложения, загрузите и установите официальное приложение принтера из App Store или Google Play перед переходом к следующим шагам.

Проверьте подключение к Wi-Fi сети

Планшет и принтер должны быть подключены к одной и той же Wi-Fi сети для обмена данными. Это одна из самых распространённых причин, по которой принтер не отображается. Планшеты часто переключаются между несколькими сетями, такими как домашний Wi-Fi, офисный Wi-Fi или мобильные точки доступа, без ведома пользователя.

Откройте настройки Wi-Fi на планшете и запомните название сети. Затем проверьте панель управления принтера или страницу конфигурации, чтобы убедиться, что он подключён к точно той же сети. Даже небольшие различия, например сеть «2.4G» вместо «5G» с похожими именами, могут помешать обнаружению. При необходимости переподключите принтер к правильной сети и подождите минуту, чтобы он появился на планшете.

Перезагрузите устройства для устранения временных ошибок

Временные сбои программного обеспечения могут мешать обнаружению устройств. Перезагрузка как планшета, так и принтера — простой, но удивительно эффективный способ решения проблемы. Полностью выключите принтер, подождите не менее 30 секунд, затем включите его снова. Сделайте то же самое с планшетом.

Этот процесс очищает кэшированные сетевые данные, обновляет соединения и позволяет обоим устройствам заново объявить о себе в сети. После перезагрузки снова откройте меню печати на планшете и проверьте, виден ли теперь принтер.

Обновите программное обеспечение и прошивку

Устаревшее программное обеспечение может вызывать проблемы с совместимостью, особенно после обновлений системы на планшетах. Убедитесь, что операционная система вашего планшета полностью обновлена. Производители часто включают исправления ошибок и улучшения печати в этих обновлениях.

Одновременно проверьте наличие обновлений прошивки принтера. Многие современные принтеры позволяют обновлять прошивку прямо с панели управления или через сопутствующее приложение. Обновлённая прошивка улучшает стабильность сети, безопасность и совместимость с новыми планшетами, значительно снижая проблемы с обнаружением.

Проверьте настройки общего доступа к принтеру и сети

Некоторые принтеры имеют настройки, контролирующие их видимость в сети. Если общий доступ к принтеру отключён, ваш планшет может не найти его, даже если он подключён к той же Wi-Fi сети. Зайдите в меню настроек принтера и убедитесь, что обнаружение в сети, беспроводная печать или общий доступ к принтеру включены.

Кроме того, настройки роутера иногда могут блокировать связь устройств. Такие функции, как гостевые сети, изоляция клиентов или строгие правила брандмауэра, могут помешать планшету увидеть принтер. Вход в панель администратора роутера и отключение изоляции для доверенных устройств во многих случаях решает эту проблему.

Используйте правильный метод печати или приложение

Если планшет всё ещё не может найти принтер, попробуйте печатать через официальное приложение производителя вместо системного меню печати. Эти приложения часто включают собственные инструменты обнаружения и могут находить принтеры, которые пропускает стандартная служба печати. Они также предоставляют диагностические сообщения, которые могут указать на корень проблемы.

Для планшетов на Android убедитесь, что соответствующий плагин службы печати включён в системных настройках. Для iPad подтвердите поддержку AirPrint и отсутствие сторонних профилей конфигурации, блокирующих его. Использование правильного метода гарантирует, что планшет ищет принтер корректным способом.

Сбросьте сетевые настройки в крайнем случае

Если ничего не помогает, сброс сетевых настроек может помочь. На планшете это удалит сохранённые Wi-Fi сети и заставит выполнить новое подключение. На принтере сброс сетевых настроек позволит заново настроить Wi-Fi с нуля, устраняя скрытые ошибки конфигурации.

После сброса переподключите оба устройства к одной сети, переустановите необходимые приложения и снова попробуйте печать. Хотя этот шаг занимает больше времени, он часто решает упорные проблемы, которые не поддаются более простым методам.

В заключение, планшет, который не может найти принтер, обычно сталкивается с небольшими, исправимыми проблемами, а не с серьёзными неисправностями. Проверяя совместимость, подтверждая сетевые подключения, перезагружая устройства и обновляя программное обеспечение, большинство пользователей могут быстро и уверенно восстановить функцию печати.

В долгосрочной перспективе поддержание стабильной Wi-Fi сети, регулярное обновление устройств и использование поддерживаемых стандартов печати минимизируют будущие проблемы. С чётким пониманием того, как планшеты и принтеры взаимодействуют, беспроводная печать может стать надёжной и бесстрессовой частью вашей повседневной работы.

Как исправить планшет, который не может найти принтер?