Como Resolver "Ligado mas Sem Internet" no Seu Computador

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Ter uma ligação Wi-Fi que mostra "Ligado mas sem Internet" é um problema frustrante que pode bloquear o trabalho, o estudo ou o entretenimento. Este erro significa que o dispositivo está ligado ao router, mas não consegue aceder à web. As causas podem ser diversas: problemas do router, definições de rede incorretas, drivers desatualizados ou falhas do fornecedor. Neste guia, exploraremos os passos para diagnosticar e resolver o problema, restaurando a sua ligação de forma eficiente.

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1. Reinicie o Router e o Computador

Muitas vezes, reiniciar é a solução mais simples.

• Desliga o router e espera 30 segundos antes de o ligar novamente.

• Reinicie o computador para atualizar a ligação de rede.
  Se o problema persistir, passa para o próximo passo.

2. Verificar Outros Dispositivos

Verifica se outros dispositivos (smartphone, tablet) têm o mesmo problema.

• Se todos os dispositivos estão sem Internet, o problema é do router ou do fornecedor.

• Se apenas o PC tem problemas, a falha é local (driver, definições).

3. Usa a Ferramenta de Resolução de Problemas do Windows

O Windows tem uma ferramenta integrada para diagnosticar erros de rede:

1. Clique com o botão direito no ícone da rede (em baixo à direita).

2. Selecione "Resolução de problemas" e siga as instruções.

4. Repor a Ligação de Rede

Tente redefinir as definições TCP/IP:

1. Abra o Prompt de Comando (como administrador).

2. Digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:

   
   

   redefinição do netsh winsock  
   netsh int ip reset  
   ipconfig /release  
   ipconfig /renovar  
   ipconfig /flushdns

3. Reinicie o seu PC.

5. Alterar o DNS

Um DNS defeituoso pode bloquear o acesso à Internet. Tente usar o Google DNS:

1. Vai su Definições > Rede e Internet > Alterar opções do adaptador.

2. Clique com o botão direito na sua ligação e escolha Propriedades.

3. Selecione "Protocolo Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em Propriedades.

4. Escolha "Utilize os seguintes endereços DNS" e insira:

   • DNS preferencial: 8.8.8.8

   • DNS alternativo: 8.8.4.4

5. Clique OK e reinicie a ligação.

6. Desativar Temporariamente o Antivirus/Firewall

Alguns programas de segurança bloqueiam a ligação.

• Desativar temporariamente antivírus/firewall para verificar.

• Se funcionar, modifica as definições ou muda de software.

7. Atualize os Drivers da Placa de Rede

Drivers obsoletos causam problemas de conexão:

1. Premi Win + X e escolhe Gestor de Dispositivos.

2. Expande "Adaptadores de rede", clica com o botão direito no teu adaptador e seleciona "Atualizar driver".

3. Escolha "Procurar automaticamente drivers".

8. Restaurar as Definições de Rede

Se nada funcionar, restaure a rede para as definições predefinidas:

1. Vai su Definições > Rede e Internet > Estado > Repor rede.

2. Clica "Restaurar agora" e confirma.

Conclusão

Estes passos resolvem a maioria dos casos de "Ligado mas sem Internet". Se o problema persistir, contacta o teu fornecedor ou um técnico. Com um pouco de paciência e método, conseguirás voltar a estar online em pouco tempo!