Eén Jaar Reparatiegarantie

Voor smartphones kan de klant genieten van de 12 maanden gratis reparatiegarantie in de Blackview Store.

Zorg ervoor dat u het pakket opent en de items controleert voordat u voor het pakket tekent, open het pakket in het bijzijn van de postbode. Als het pakket beschadigd is of leeg (gestolen), vraag dan de postkantoor om een officieel document te verstrekken, vooral het claimverzoekformulier, maak foto's / een uitpakvideo en neem eerst contact met ons op, we zullen op tijd reageren en ons best doen om het probleem op te lossen. Laat alstublieft geen negatieve feedback achter en open niet direct een geschil.

(1). Voor schade aan niet-menselijke zaken ondersteunen we de 1-jarige garantie die begint op de aankoopdatum. Binnen 1 jaar na de aankoopdatum kunnen kopers artikelen retourneren voor reparaties.

Kopers betalen de verzendkosten voor het terugsturen van het item, terwijl wij de verzendkosten betalen voor het terugsturen van het gerepareerde item naar de koper.

(2) . Voor menselijke schade en de noodzaak om het telefoononderdeel te vervangen, moet u extra vervangingsonderdelen en reparatiediensten betalen. En ook, de vrachtkosten voor de tweeweglevering.

En voor zover wij weten, kunnen zeer weinig bedrijven zo'n lange garantieperiode bieden vanwege de hoge kosten van de reparatievergoeding. Voor Blackview Store is het onze permanente doelstelling om onze gewaardeerde klanten te helpen en tevreden te stellen. Tenzij anders vermeld op de productpagina, is de standaard productgarantieperiode één jaar, beginnend vanaf de datum waarop u de goederen ontvangt, gedurende welke u recht heeft op gratis reparatie.

"Elke gratis reparatie moet worden bevestigd met de fabrikant via Klantenservice. Klanten moeten de verzendkosten voor het retourneren van het artikel betalen, terwijl wij de verzendkosten dekken om het gerepareerde artikel terug naar de klant te sturen. Als de koper het artikel/de artikelen heeft beschadigd/misbruikt, komt het niet in aanmerking voor gratis reparatie, maar klanten kunnen het op eigen kosten retourneren en een vergoeding voor de reparatie betalen. In dergelijke gevallen zijn de verzendkosten voor retourzending de verantwoordelijkheid van de klanten."

De garantie is niet van toepassing op de volgende:

• Schade door ongeluk, verkeerd gebruik, misbruik, wijzigingen of vandalisme, opzettelijk in het water, vallen (de vier hoeken van de telefoon vallen niet onder de garantie).
• Onjuiste of inadequate onderhoud.
• Ongeautoriseerde wijziging of commercieel gebruik.
• Schade tijdens retourtransport.
• Onbeheerd gebruik door kinderen onder de 18 jaar. Voor de garantie-informatie met betrekking tot andere goederen, verwijzen wij u naar de originele bijgevoegde handleiding van de fabrikant.