Welkom bij de Blackview-winkel, die robuuste GPS-smartwatches, kinderhorloges met GPS, smartwatches voor senioren vanaf $49 en meer aanbiedt. We hopen dat deze gids helpt.
Een smartwatch is ontworpen om je verbonden te houden zonder steeds je smartphone te hoeven pakken. Of je nu sport, rijdt, vergaderingen bijwoont of gewoon geniet van een handsfree levensstijl, bellen en gebeld worden direct vanaf je watch is een van de meest waardevolle functies. Wanneer de belfunctionaliteit plotseling stopt met werken, kan dat snel frustrerend en onhandig zijn.
Belproblemen kunnen door veel oorzaken ontstaan, waaronder Bluetooth-verbindingproblemen, onjuiste toestemmingen, slechte netwerkdekking, softwarefouten of SIM-gerelateerde problemen bij LTE-smartwatches. Gelukkig kunnen de meeste problemen worden opgelost zonder professionele reparatie. Deze gids leidt je door de meest effectieve stappen om de belfunctionaliteit van je telefoonwatch te herstellen.
- Lees meer: Hoe repareer je een smartwatch die geen stappen telt?
- Oplossing voor een niet-werkend touchscreen van een smartwatch
- Smartwatch gaat niet aan na opladen? Dit is waarom en zo los je het op
Waarom je telefoonwatch niet kan bellen
Voordat je reparaties probeert, is het handig om de mogelijke oorzaken te begrijpen. Veelvoorkomende redenen zijn:
- Bluetooth is losgekoppeld of onstabiel.
- De smartwatch is niet correct gekoppeld met de telefoon.
- Beltoestemmingen zijn uitgeschakeld.
- De watch is niet geselecteerd als audioapparaat tijdens gesprekken.
- Wi-Fi-, mobiel netwerk- of eSIM/SIM-verbinding is mislukt.
- Vliegtuigmodus of Niet storen-modus is ingeschakeld.
- Softwarefouten of verouderde firmware veroorzaken compatibiliteitsproblemen.
- De telefoon of watch moet opnieuw worden opgestart.
Hoe je een smartwatch repareert die niet kan bellen
Volg deze stappen op volgorde totdat het probleem is opgelost.
1. Controleer de Bluetooth-verbinding
- Zet Bluetooth uit en weer aan.
- Bevestig dat de watch verbonden is met je smartphone.
- Open de begeleidende app om de verbindingsstatus te controleren.
- Breng de apparaten dichter bij elkaar om signaalonderbreking te voorkomen.
2. Start beide apparaten opnieuw op
- Zet je smartwatch uit.
- Start je smartphone opnieuw op.
- Zet de smartwatch weer aan.
- Test het bellen opnieuw nadat beide apparaten opnieuw verbonden zijn.
3. Controleer beltoestemmingen
- Open de instellingen van je telefoon.
- Ga naar Bluetooth of Verbonden apparaten.
- Selecteer je smartwatch.
- Zorg ervoor Telefoongesprekken of Belgeluid is ingeschakeld.
- Controleer de begeleidende app voor extra toestemmingsinstellingen.
4. Bevestig dat de Watch bellen ondersteunt
- Controleer of je smartwatch Bluetooth-bellen of LTE-bellen ondersteunt.
- Sommige fitnesshorloges tonen belmeldingen, maar kunnen niet direct bellen of gebeld worden.
- Controleer de specificaties van uw apparaat als u het niet zeker weet.
5. Controleer het mobiele netwerk (LTE-horloges)
Als uw smartwatch een zelfstandige mobiele verbinding heeft:
- Bevestig dat de SIM of eSIM is geactiveerd.
- Controleer of uw mobiele abonnement bellen via smartwatch ondersteunt.
- Controleer de signaalsterkte.
- Schakel de vliegtuigmodus uit als deze is ingeschakeld.
- Neem contact op met uw provider als de activatie onvolledig lijkt.
6. Test de audio-instellingen voor bellen
- Maak een telefoongesprek.
- Selecteer de audio-uitvoermogelijkheid.
- Kies uw smartwatch als het actieve belapparaat.
- Verhoog indien nodig het volume van de horlogeluidspreker.
7. Software bijwerken
Verouderde software veroorzaakt vaak compatibiliteitsproblemen.
- Werk het besturingssysteem van uw smartphone bij.
- Werk de firmware van de smartwatch bij.
- Werk de begeleidende app bij vanuit de app store.
- Start beide apparaten opnieuw op na installatie.
8. Bluetooth-koppeling resetten
Als de verbinding onstabiel blijft:
- Verwijder de smartwatch uit de Bluetooth-instellingen.
- Vergeet het gekoppelde apparaat.
- Koppel het horloge opnieuw vanaf het begin.
- Schakel alle gevraagde machtigingen opnieuw in.
9. Netwerkinstellingen resetten
Netwerkconfiguratieproblemen kunnen het bellen verstoren.
- Reset de netwerkinstellingen op uw smartphone.
- Verbind daarna Wi-Fi en Bluetooth opnieuw.
- Koppel de smartwatch opnieuw als dat nodig is.
10. Fabrieksreset van de smartwatch
Als niets anders werkt:
- Maak een back-up van belangrijke gegevens.
- Open Instellingen op het horloge.
- Selecteer Fabrieksreset.
- Stel het horloge in als een nieuw apparaat.
- Test de belfunctionaliteit voordat u extra apps herstelt.
Aanvullende tips
Om toekomstige belproblemen te voorkomen:
- Houd Bluetooth ingeschakeld.
- Installeer regelmatig software-updates.
- Vermijd het geforceerd sluiten van de begeleidende app.
- Zorg dat beide apparaten voldoende batterij hebben.
- Gebruik de originele begeleidende app die door de fabrikant wordt aanbevolen.
- Zorg ervoor dat machtigingen ingeschakeld blijven na grote systeemupdates.
Wanneer contact opnemen met ondersteuning
Als uw smartwatch nog steeds geen oproepen kan maken nadat u alle probleemoplossingsstappen hebt doorlopen, kan het probleem te maken hebben met hardware of diensten van de provider.
Neem contact op met het ondersteuningsteam van de fabrikant als:
- De microfoon of luidspreker werkt niet meer.
- Bluetooth wordt herhaaldelijk verbroken.
- De horloge kan de SIM of eSIM niet detecteren.
- Bellen mislukt ondanks een stabiele netwerkverbinding.
- Het probleem begon direct na fysieke schade of blootstelling aan water.
De meeste problemen met bellen via een smartwatch worden veroorzaakt door verbindingsinstellingen, softwareconflicten of machtigingsfouten, en niet door hardwarestoringen. Door systematisch de Bluetooth-verbinding, netwerkstatus, machtigingen, software-updates en koppelingsinstellingen te controleren, kunt u de belfunctionaliteit vaak binnen enkele minuten herstellen.
Als het probleem aanhoudt nadat u elke stap hebt voltooid, kan een fabrieksreset of hulp van de fabrikant van uw apparaat of mobiele provider nodig zijn. Het regelmatig uitvoeren van software-updates en het behouden van de juiste verbindingsinstellingen zorgt ervoor dat uw smartwatch betrouwbare handsfree communicatie blijft bieden wanneer u die nodig hebt.