Az okosórám abbahagyta a lépésszámlálást, hogyan javíthatom ki?

Üdvözöljük a Blackview áruházban, amely kínál gyerekórát SIM kártyahellyel, okosórát fiúknak, gyerekórát GPS-szel, gyerekórát ébresztővel, TWS fülhallgatókat stb. Reméljük, ez az útmutató segít.

Az okosóra arra szolgál, hogy állandó társ legyen — követi a lépéseit, kalóriáit, pulzusát és az általános aktivitását, hogy segítsen fitten és motiváltan maradni. De amikor az okosóra hirtelen abbahagyja a lépések számolását, úgy érezheti, mintha a fitneszcéljai szünetelnének. Ez a probléma meglepően gyakori, és bármely márkánál vagy modellen előfordulhat, az Apple Watchtól és Samsung Galaxy Watchtól a Fitbitig vagy Garminig. Szerencsére a legtöbb esetben a problémát néhány célzott hibaelhárítási lépéssel meg lehet oldani.

Mielőtt feltételezné, hogy az órája elromlott, fontos megérteni, hogyan működik a lépésszámlálás. Az okosórák gyorsulásmérőket, giroszkópokat és néha GPS-t használnak a mozgás érzékelésére és lépésadatokká alakítására. Amikor valami megzavarja ezeket az adatokat — legyen az szoftverhiba, kalibrációs probléma vagy akár az, ahogyan az órát viseli — a lépésszámláló nem működhet megfelelően. A probléma gyökerének azonosítása az első lépés a javítás felé.

Ebben az útmutatóban mélyrehatóan megvizsgáljuk a leghatékonyabb módszereket arra, hogyan javítható meg egy olyan okosóra, amely nem számolja a lépéseket. Áttekintjük a gyors megoldásokat és a mélyebb rendszerbeállításokat, valamint a megelőző intézkedéseket, hogy segítsünk elkerülni a problémát a jövőben. Akár az órája nulla lépést mutat, akár úgy tűnik, hogy a mozgásának a felét sem érzékeli, ez az útmutató végigvezeti Önt egy átfogó megoldási folyamaton.

1. Először ellenőrizze az alapokat

Kezdje a legegyszerűbb lehetőségekkel. Győződjön meg róla, hogy az okosórája biztonságosan van a csuklóján — ne legyen túl szoros, de elég szoros ahhoz, hogy a hátoldali érzékelők érintkezzenek a bőrével. A laza viselet miatt az gyorsulásmérő hibásan érzékelheti a mozgást vagy egyáltalán nem érzékeli azt. Emellett győződjön meg arról is, hogy a domináns vagy nem domináns kezén viseli az órát az okosóra alkalmazásában beállítottak szerint. Néhány óra ezt az információt igényli a mozgásminták pontos értelmezéséhez.

Ezután ellenőrizze, hogy az okosórája lépésszámláló funkciója valóban be van-e kapcsolva. Sok óra lehetővé teszi bizonyos egészségkövető funkciók kikapcsolását az akkumulátor élettartamának megőrzése érdekében. Lépjen be az eszköz beállításaiba vagy a kísérőalkalmazásba (például Apple Health, Samsung Health vagy Fitbit app), és győződjön meg róla, hogy a lépésszámlálás be van kapcsolva.

Végül győződjön meg róla, hogy az órája akkumulátor szintje elegendő. Alacsony töltöttség esetén néhány okosóra automatikusan csökkenti az érzékelők pontosságát vagy letiltja a háttérben futó aktivitáskövetést az energia megtakarítása érdekében. Egy egyszerű töltés visszahozhatja a lépésszámlálót az életbe.

2. Indítsa újra és frissítse az eszközeit

Mint bármely más okoseszköz, az okosórája is profitálhat egy gyors újraindításból. Egy átmeneti szoftverhiba zavarhatja a lépésszámlálásért felelős érzékelőket. Kapcsolja ki teljesen az órát, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Amíg ott van, győződjön meg róla, hogy az okosórája és a társalkalmazás is a legfrissebb firmware- és szoftververziókat futtatja. A gyártók gyakran adnak ki frissítéseket a ismert hibák javítására és az érzékelők kalibrálásának javítására. Lépjen be az órája beállításaiba vagy a társalkalmazásba, és ellenőrizze a rendelkezésre álló frissítéseket. A frissítés után tesztelje a lépésszámlálót egy rövid sétával, hogy megnézze, újra regisztrálja-e a mozgást.

Ha az okosórája párosítva van egy telefonnal, indítsa újra a telefonját is. A két eszköz közötti szinkronizációs problémák néha megakadályozhatják az adatok megfelelő továbbítását vagy megjelenítését. Mindkét eszköz teljes újraindítása gyakran visszaállítja a kapcsolatot és megoldja a rejtett kommunikációs hibákat.

3. Kalibrálja a mozgásérzékelőket

Ha az okosórája még mindig nem számolja pontosan a lépéseket, kalibrálásra lehet szükség. A kalibrálás lehetővé teszi az óra belső gyorsulásmérőjének és giroszkópjának, hogy „megtanulja” a mozgásmintáit, és megkülönböztesse a sétát, futást és más tevékenységeket.

Néhány óra, mint például a Garmin vagy Fitbit, néhány perc normál használat után automatikusan kalibrál. Mások, például az Apple Watch, lehetővé teszik a kézi kalibrálást. Ehhez győződjön meg róla, hogy az órája hozzáfér a GPS-hez (ha van ilyen), menjen ki egy 20 perces sétára a szabadban, és biztosítsa, hogy a karja természetesen mozogjon. Ez a folyamat segít az okosórának finomítani a lépésszámláló algoritmusát, és szinkronizálja azt a tényleges fizikai aktivitásával.

Ha a kalibrálás nem segít, fontolja meg a gyári visszaállítást. Ez egy drasztikusabb lépés, de megoldhatja az ismétlődő szoftverhibákat. Mielőtt ezt megtenné, készítsen biztonsági mentést az adatairól a telefonjára vagy a felhőfiókjába, mivel a visszaállítás törli az összes helyi információt.

4. Ellenőrizze az alkalmazásengedélyeket és a szinkronizálási beállításokat

Néha nem maga az okosóra a probléma, hanem az, ahogyan kommunikál a társalkalmazásával. Nyissa meg az alkalmazást az okostelefonján, és ellenőrizze, hogy engedélyezi-e az aktivitás, mozgás vagy fitneszadatok elérését. Mind Androidon, mind iOS-en ezek az engedélyek elengedhetetlenek a lépésszámlálás helyes működéséhez.

Ha az órája úgy tűnik, hogy rögzíti a lépéseket, de azok nem jelennek meg az alkalmazásban, próbálja meg kézzel szinkronizálni az órát. Az alkalmazás beállításaiban keresse a „Szinkronizálás most” opciót. Győződjön meg róla, hogy a Bluetooth be van kapcsolva, az órája közel van a telefonhoz, és nincs más Bluetooth-eszköz, amely zavarhatja a kapcsolatot.

Próbálja meg az eszközök párosításának bontását és újrapárosítását is. Törölje a Bluetooth-kapcsolatot, indítsa újra mindkét eszközt, majd párosítsa őket újra, mintha először állítaná be őket. Ez gyakran megszünteti a szinkronizációs folyamat rejtett hibáit.

5. Környezeti és használati tényezők

Akár hiszi, akár nem, a külső tényezők befolyásolhatják az okosórája lépésszámlálási képességét. Például, ha futópadon sétál, miközben kapaszkodik a korlátba, előfordulhat, hogy nem regisztrálja a lépéseket, mert a csuklója nem mozog eléggé. Hasonlóképpen, ha babakocsit vagy bevásárlókocsit tol, az alulszámláláshoz vezethet.

Néhány mozgásforma — például a kerékpározás vagy az erőnléti edzés — nem feltétlenül ismerhető fel „lépésként”, még ha aktív is vagy. Ilyen esetekben az órája még mindig rögzítheti a kalóriaégetést vagy a pulzusváltozásokat, de nem a lépéseket. A megoldás, hogy kézzel rögzítse vagy módosítsa a tevékenységeket a fitneszalkalmazásban, ha teljesebb aktivitásnaplót szeretne.

A hőmérséklet és a nedvesség is zavarhatja az érzékelőket. Az izzadság, a kondenzáció vagy a szélsőséges hideg befolyásolhatja az gyorsulásmérő pontosságát. Győződjön meg róla, hogy az óra hátoldala és az érzékelő területe tiszta és száraz.

6. Mikor lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal

Ha az összes fent említett lépést kipróbálta, és az okosórája még mindig nem számolja a lépéseket, akkor hardveres probléma lehet. Az gyorsulásmérő vagy a mozgásérzékelő hibás lehet. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba a gyártó ügyfélszolgálatával vagy látogasson el egy hivatalos szervizközpontba. A legtöbb okosóra legalább egy év garanciával rendelkezik, és az érzékelőkkel kapcsolatos meghibásodások általában garanciálisak.

Mielőtt elküldené javításra, gyűjtse össze a vásárlási információkat, a sorozatszámot, valamint a lépésszámlálási problémát bemutató képernyőképeket vagy naplókat. Ez felgyorsíthatja a javítási vagy csere folyamatát.

Összegzés

Az, ha egy okosóra abbahagyja a lépésszámlálást, frusztráló lehet, különösen, ha a fitnesz előrehaladásának nyomon követésére támaszkodik. Azonban a legtöbb lépésszámlálási probléma kisebb szoftverhibák, helytelen beállítások vagy felhasználói szokások miatt van, nem pedig tartós károsodás miatt. Ha gondosan végigmegy a hibaelhárítási lépéseken — ellenőrzi az alapokat, frissíti a szoftvert, újrakalibrálja az érzékelőket, és ellenőrzi az alkalmazásengedélyeket — gyakran visszaállíthatja az eszköz teljes funkcionalitását szakmai segítség nélkül.

A jövőbeni problémák megelőzése érdekében tartsa naprakészen az okosóráját, viselje helyesen, és időnként indítsa újra, hogy törölje a memóriát és frissítse a háttérfolyamatokat. Kezelje az okosóráját úgy, mint a mini számítógépet, amely, és évekig megbízható fitnesz társ marad.