Üdvözöljük a Blackview áruházban, amely strapabíró GPS okosórákat, gyerekórákat GPS-szel, időseknek szánt okosórákat 49 dollárért és még sok mást kínál. Reméljük, ez az útmutató segít.
Az okosórát úgy tervezték, hogy kapcsolatban tartson anélkül, hogy folyamatosan elő kellene vennie az okostelefont. Akár edz, vezet, értekezleten van, vagy egyszerűen csak élvezi a szabad kezes életmódot, a hívások kezdeményezése és fogadása közvetlenül az óráról az egyik legértékesebb funkciója. Ha azonban a hívásfunkció hirtelen leáll, az gyorsan frusztráló és kényelmetlen lehet.
Hívásproblémák sokféle okból előfordulhatnak, beleértve a Bluetooth-kapcsolati problémákat, helytelen engedélyeket, gyenge hálózati lefedettséget, szoftverhibákat vagy SIM-mel kapcsolatos problémákat LTE-képes okosórák esetén. Szerencsére a legtöbb problémát szakmai javítás nélkül is meg lehet oldani. Ez az útmutató végigvezeti a leghatékonyabb hibaelhárítási lépéseken, hogy visszaállítsa a hívásfunkciót a telefonóráján.
- Olvasson tovább: Hogyan javítsuk meg az okosórát, amely nem számolja a lépéseket?
- Megoldás az okosóra érintőképernyőjének nem működésére
- Az okosóra nem kapcsol be töltés után? Íme, miért és hogyan kell eljárni
Miért nem tud hívásokat kezdeményezni a telefonórája
A javítási kísérletek előtt hasznos megérteni a lehetséges okokat. Gyakori okok:
- A Bluetooth kapcsolat megszakadt vagy instabil.
- Az okosóra nincs megfelelően párosítva a telefonnal.
- A hívási engedélyek le vannak tiltva.
- Az óra nincs kiválasztva hangkimeneti eszközként hívás közben.
- Wi-Fi, mobilhálózat vagy eSIM/SIM kapcsolat megszakadt.
- Repülőgép mód vagy Ne zavarjanak mód be van kapcsolva.
- Szoftverhibák vagy elavult firmware okozhat kompatibilitási problémákat.
- A telefon vagy az óra újraindítása szükséges.
Hogyan javítsuk meg az okosórát, amely nem tud hívásokat kezdeményezni
Kövesse ezeket a lépéseket sorrendben, amíg a probléma meg nem oldódik.
1. Ellenőrizze a Bluetooth-kapcsolatot
- Kapcsolja ki, majd be a Bluetooth-t.
- Erősítse meg, hogy az óra csatlakozik az okostelefonhoz.
- Nyissa meg a társalkalmazást, hogy ellenőrizze a kapcsolat állapotát.
- Helyezze közelebb az eszközöket egymáshoz a jel megszakadásának elkerülése érdekében.
2. Indítsa újra mindkét eszközt
- Kapcsolja ki az okosórát.
- Indítsa újra az okostelefont.
- Kapcsolja vissza az okosórát.
- Próbálja meg újra a hívást, miután mindkét eszköz újracsatlakozott.
3. Ellenőrizze a hívási engedélyeket
- Nyissa meg a telefon Beállításait.
- Navigáljon a Bluetooth vagy a Csatlakoztatott eszközök menüponthoz.
- Válassza ki az okosóráját.
- Győződjön meg róla, Telefonhívások vagy Hívás hangja be van kapcsolva.
- Ellenőrizze a társalkalmazásban a további engedélybeállításokat.
4. Erősítse meg, hogy az óra támogatja a hívást
- Ellenőrizze, hogy az okosórája tartalmaz-e Bluetooth-hívást vagy LTE-hívást.
- Néhány fitneszóra megjeleníti a hívásértesítéseket, de nem tud közvetlenül hívásokat kezdeményezni vagy fogadni.
- Ellenőrizd az eszköz specifikációit, ha nem vagy biztos benne.
5. Mobilhálózat ellenőrzése (LTE órák)
Ha az okosórád önálló mobilkapcsolattal rendelkezik:
- Ellenőrizd, hogy a SIM vagy eSIM aktiválva van-e.
- Győződj meg róla, hogy a mobilcsomagod támogatja az okosóra-hívásokat.
- Ellenőrizd a jelerősséget.
- Kapcsold ki a Repülő üzemmódot, ha be van kapcsolva.
- Lépj kapcsolatba a szolgáltatóddal, ha az aktiválás nem tűnik befejezettnek.
6. Híváshang-beállítások tesztelése
- Indíts hívást.
- Válaszd ki a hangkimeneti opciót.
- Válaszd ki az okosórádat aktív hívóeszközként.
- Szükség esetén növeld az óra hangszórójának hangerőszintjét.
7. Szoftverfrissítés
Az elavult szoftver gyakran okoz kompatibilitási problémákat.
- Frissítsd az okostelefon operációs rendszerét.
- Frissítsd az okosóra firmware-jét.
- Frissítsd a társalkalmazást az alkalmazásboltból.
- Indítsd újra mindkét eszközt a telepítés után.
8. Bluetooth-párosítás visszaállítása
Ha a kapcsolat továbbra is instabil:
- Távolítsd el az okosórát a Bluetooth-beállításokból.
- Felejtsd el a párosított eszközt.
- Párosítsd újra az órát az elejétől.
- Engedélyezd újra az összes kért jogosultságot.
9. Hálózati beállítások visszaállítása
A hálózati konfigurációs problémák zavarhatják a hívásokat.
- Állítsd vissza a hálózati beállításokat az okostelefonodon.
- Ezután csatlakoztasd újra a Wi-Fi-t és a Bluetooth-t.
- Szükség esetén párosítsd újra az okosórát.
10. Gyári visszaállítás az okosórán
Ha semmi sem működik:
- Készíts biztonsági mentést a fontos adatokról.
- Nyisd meg a Beállításokat az órán.
- Válaszd a Gyári visszaállítást.
- Állítsd be az órát új eszközként.
- Teszteld a hívásfunkciót, mielőtt további alkalmazásokat állítanál vissza.
További tippek
A jövőbeni hívási problémák megelőzése érdekében:
- Tartsd bekapcsolva a Bluetooth-t.
- Telepítsd rendszeresen a szoftverfrissítéseket.
- Kerüld a társalkalmazás erőszakos bezárását.
- Mindkét eszközön legyen elegendő akkumulátor.
- Használd a gyártó által ajánlott eredeti társalkalmazást.
- Győződj meg róla, hogy a jogosultságok nagyobb rendszerfrissítések után is engedélyezve maradnak.
Mikor lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Ha az okosórád a hibaelhárítási lépések elvégzése után sem tud hívásokat kezdeményezni, a probléma hardverrel vagy a szolgáltatóval kapcsolatos lehet.
Lépj kapcsolatba a gyártó ügyfélszolgálatával, ha:
- A mikrofon vagy a hangszóró nem működik.
- A Bluetooth ismételten megszakad.
- Az óra nem érzékeli a SIM- vagy eSIM-kártyát.
- A hívások sikertelenek, pedig a hálózati kapcsolat stabil.
- A probléma közvetlenül fizikai sérülés vagy vízbe merülés után kezdődött.
A legtöbb okosóra-hívási problémát a kapcsolati beállítások, szoftveres ütközések vagy jogosultsági hibák okozzák, nem pedig hardverhiba. A Bluetooth-kapcsolat, a hálózati állapot, a jogosultságok, a szoftverfrissítések és a párosítási beállítások rendszeres ellenőrzésével gyakran már néhány perc alatt helyreállítható a hívásfunkció.
Ha a probléma minden lépés elvégzése után is fennáll, szükség lehet a gyári visszaállításra vagy a készülék gyártójának vagy mobilszolgáltatójának segítségére. A rendszeres szoftverfrissítések végrehajtása és a megfelelő kapcsolati beállítások fenntartása segít biztosítani, hogy az okosórád megbízható, kihangosított kommunikációt nyújtson, amikor csak szükséged van rá.