Miért szakítja meg azonnal a hívást, miután tárcsázok a telefonomon?
Üdvözöljük a Blackview áruházban, ahol AI okosszemüvegeket, strapabíró telefonokat, Android táblagépeket, okosórákat, TWS fülhallgatókat és még sok mást kínálunk. Reméljük, ez az útmutató segít.
A telefonhívások továbbra is az egyik leggyorsabb kommunikációs mód, akár családot, barátokat, ügyfeleket vagy sürgősségi szolgálatokat keres fel. Ezért frusztráló lehet, ha minden hívás azonnal megszakad, amint megnyomja a hívás gombot. A csengőhang helyett a hívás azonnal bontódik, és azon tűnődik, hogy a probléma a telefonjában, a SIM-kártyában vagy a mobilhálózatban van-e.
Az azonnali bontás tárcsázás után Android és iPhone készülékeken is előfordulhat különféle okok miatt. Egyes problémák egyszerűek, például gyenge jel vagy bekapcsolt Repülőgép mód, míg mások hálózati beállításokkal, SIM-kártya problémákkal, szoftverhibákkal vagy szolgáltatói korlátozásokkal kapcsolatosak. A probléma lépésről lépésre történő hibaelhárításával általában azonosítható az ok, és helyreállítható a normál hívásfunkció.
- Olvasson tovább: A telefon nem fogad hívásokat, de tud kezdeményezni? Így javítható
- Hogyan javítsuk ki, ha a telefon nem csörög hívás közben?
- A telefonom nem tud hívást kezdeményezni. Hogyan javítsam?
1. lépés: Ellenőrizze a mobiljelet
Az első dolog, amit ellenőrizni kell, hogy a telefon stabil mobilkapcsolattal rendelkezik-e.
- Nézze meg a jel sávokat az állapotsoron.
- Mozogjon erősebb hálózati lefedettségű területre.
- Kerülje a föld alatti parkolókat, lifteket vagy távoli helyeket, ahol gyenge a jel.
- Ha lehetséges, hasonlítsa össze a jel erősségét egy másik, ugyanazon szolgáltatót használó telefonnal.
Gyenge vagy nem elérhető szolgáltatás miatt a kimenő hívások azonnal megszakadhatnak.
2. lépés: Győződjön meg róla, hogy a Repülőgép mód ki van kapcsolva
A Repülőgép mód letiltja az összes mobilkommunikációt.
- Nyissa meg a telefon Gyorsbeállításait vagy Vezérlőközpontját.
- Győződjön meg róla, hogy a Repülőgép mód ki van kapcsolva.
- Ha már ki van kapcsolva, kapcsolja be körülbelül 15 másodpercre, majd kapcsolja ki újra.
- Várja meg, amíg a készülék újra csatlakozik a mobilhálózathoz.
A kapcsolat frissítése gyakran megoldja az ideiglenes hálózati problémákat.
3. lépés: Indítsa újra a telefonját
Egy egyszerű újraindítás megoldhatja a hívásokat érintő ideiglenes szoftverhibákat.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
- Válassza az Újraindítás vagy Kikapcsolás lehetőséget.
- Várja meg, amíg a telefon teljesen újraindul.
- Próbáljon meg egy másik hívást kezdeményezni.
Ez a folyamat törli az ideiglenes rendszerhibákat anélkül, hogy személyes adatait érintené.
4. lépés: Ellenőrizze a SIM-kártyát
Egy sérült vagy helytelenül behelyezett SIM-kártya megszakíthatja a kimenő hívásokat.
- Kapcsolja ki a telefonját.
- Vegye ki a SIM-tálcát.
- Ellenőrizze, nincs-e rajta szennyeződés, por vagy karcolás.
- Óvatosan tisztítsa meg a SIM-kártyát egy puha, száraz ruhával.
- Helyezze vissza biztonságosan, mielőtt újra bekapcsolná a telefont.
Ha lehetséges, tesztelje a SIM-kártyát egy másik telefonban, hogy megállapítsa, a probléma a SIM-kártyával követi-e, vagy a készülékhez kötődik.
5. lépés: Ellenőrizze mobilfiókját
Néha a probléma egyáltalán nem a telefonban van.
- Erősítse meg, hogy a mobilcsomagja aktív.
- Ellenőrizze, hogy a fiókja nem járt-e le vagy függesztették-e fel.
- Győződjön meg róla, hogy nincs kifizetetlen számla vagy szolgáltatási korlátozás.
- Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával, ha bizonytalan.
Sok szolgáltató automatikusan blokkolja a kimenő hívásokat, ha a fiókban számlázási vagy aktiválási probléma van.
6. lépés: Ellenőrizze a hívásbeállításokat
A helytelen hívásbeállítások zavarhatják a kimenő hívásokat.
- Ellenőrizze, hogy a Híváskorlátozás nincs-e bekapcsolva.
- Kapcsoljon ki minden szükségtelen hívásátirányítási szabályt.
- Győződjön meg róla, hogy a Ne zavarjanak beállítások nem befolyásolják a hívásokat.
- Állítsa vissza a hálózati beállításokat, ha a probléma továbbra is fennáll.
Az alapértelmezett hálózati beállítások visszaállítása gyakran megoldja a konfigurációs konfliktusokat.
7. lépés: Frissítse a telefon szoftverét
Az elavult szoftver időnként hívásproblémákat okozhat.
- Nyissa meg a telefon Beállításait.
- Navigáljon a Szoftverfrissítés vagy Rendszerfrissítés menübe.
- Telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket.
- Indítsa újra a készüléket a telepítés után.
A szoftverfrissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat a hálózati stabilitás és a hangszolgáltatások terén.
8. lépés: Tesztelje a különböző hálózati módokat
Bizonyos hálózati konfigurációk nem működhetnek megfelelően az Ön helyén.
- Nyissa meg a Mobilhálózat beállításait.
- Váltson 5G, LTE vagy automatikus hálózatválasztás között.
- Várjon néhány pillanatot minden változtatás után.
- Próbáljon meg egy másik hívást kezdeményezni.
A hálózati módok váltogatása segíthet, ha egy adott kapcsolat instabil.
9. lépés: Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával
Ha minden hibaelhárítási lépés sikertelen, a mobilszolgáltatónak kell vizsgálódnia.
- Jelentse a problémát az ügyfélszolgálatnak.
- Kérdezze meg, vannak-e hálózati kimaradások az Ön területén.
- Kérje annak ellenőrzését, hogy a SIM-kártya megfelelően van-e aktiválva.
- Kérdezze meg, ajánlott-e a SIM-kártya cseréje.
A szolgáltató technikusai gyakran azonosítani tudják a fiók- vagy hálózati problémákat, amelyek a készüléken nem láthatók.
10. lépés: Vegye számításba a hardverproblémákat
Ha a telefon azonnal bontja a hívást a tárcsázás után, hardverhiba lehet az oka.
- Gondolja át, hogy a telefont leejtették-e vagy víz érte-e.
- Próbáljon ki egy másik SIM-kártyát a telefonban.
- Ha a probléma több SIM-kártyával is fennáll, a telefon rádióhardverének javításra lehet szüksége.
- Látogasson el egy hivatalos szervizközpontba szakmai diagnózisért.
A hardverhibák ritkábbak, mint a szoftveres vagy hálózati problémák, de megakadályozhatják a sikeres hívásokat.
A hívás azonnali bontásának legtöbb esete átmeneti hálózati problémák, SIM-kártya hibák, helytelen beállítások vagy szoftveres zavarok miatt következik be, nem pedig tartós készülékhiba miatt. A hibaelhárítási lépések módszeres végigkövetése segít kizárni a lehetséges okokat felesleges javítások vagy költségek nélkül.
Ha a probléma minden megoldási kísérlet után is fennáll, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot a szolgáltatójával, és szakemberrel megvizsgáltatja a telefont. A helyes diagnózis alapján általában visszaállítható a megbízható hívás, és elkerülhetők a jövőbeni megszakítások.