Hogyan javítható a 0x0000003B hiba a Windows 11-ben?

Üdvözöljük a Blackview globális áruházában, ahol mini PC-ket, laptopokat és még sok mást kínálunk. Reméljük, hasznosnak találja az útmutatót.

A 0x0000003B hiba a Windows 11 rendszerben, amelyet általában a Az illesztőprogramok ütközései a hibaelhárítás során vizsgálandó legfontosabb területek közé tartoznak A Blue Screen of Death (BSOD) figyelmeztetés nélkül megszakíthatja a munkát, a játékot vagy a számítógép mindennapi használatát. A rendszer hirtelen lefagyhat, újraindulhat, vagy megjeleníthet egy kék képernyőt, amely a stopkódot tartalmazza 0x0000003B. Sok esetben a probléma inkompatibilis illesztőprogramokhoz, sérült Windows-rendszerfájlokhoz, hibás memóriához vagy nemrég telepített szoftverhez kapcsolódik.

Bár a BSOD komoly problémának tűnhet, a 0x0000003B hiba nem feltétlenül jelenti azt, hogy a hardver végleg meghibásodott. A Windows 11 számos beépített hibaelhárító eszközt biztosít, amelyek segíthetnek az alapvető probléma azonosításában és megoldásában. A legfontosabb, hogy módszeresen végigmenjen a lehetséges okokon, a legegyszerűbb megoldásokkal kezdve, mielőtt áttérne a fejlettebb javításokra.

• Olvassa el ezt is: Hogyan javítható a 0x800f0805 hibakód Windows rendszerben?
• Hogyan javítható a 0xc004f074 hibakód Windows rendszerben?
• Hogyan javítható a 0xc00000f hibakód Windows 11 rendszerben?
• Hogyan javítható a 0x80070002 hibakód Windows rendszerben?

Mit jelent a 0x0000003B hiba?

A 0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION A stopkód általában azt jelzi, hogy kivétel történt, miközben a Windows egy rendszerszolgáltatási rutint hajtott végre. A hibát az okozhatja, ha egy illesztőprogram vagy rendszerösszetevő érvénytelen műveletet hajt végre az operációs rendszer védett részén.

Gyakori okok:

• Elavult vagy inkompatibilis eszközillesztők
• Sérült Windows 11 rendszerfájlok
• A legutóbbi Windows-frissítések által okozott problémák
• Hibás RAM vagy egyéb hardverstabilitási problémák
• Harmadik féltől származó vírusirtók vagy rendszersegédprogramok
• Grafikus illesztőprogramok ütközései
• Nemrég telepített alkalmazások vagy hardverek
• Sérült Windows-összetevők

Mielőtt jelentős módosításokat végezne, gondolja át, mi történt közvetlenül a kék képernyő megjelenése előtt. Ha a hiba grafikus illesztőprogram, Windows-frissítés, RAM-modul vagy alkalmazás telepítése után kezdődött, ez a legutóbbi módosítás fontos támpontot adhat.

A 0x0000003B hiba javítása Windows 11 rendszerben

1. Indítsa újra Windows 11-es számítógépét

Egy ideiglenes illesztőprogram- vagy rendszerszolgáltatási probléma néha csak egyszer váltja ki a hibát.

• Mentse a munkáját, ha a Windows még reagál.
• Indítsa újra normál módon a számítógépet.
• Válassza le a szükségtelen USB-eszközöket és külső hardvereket.
• Ellenőrizze, hogy a BSOD visszatér-e normál használat közben.

Ha a hiba az újraindítás után eltűnik, továbbra is figyelje a számítógépet. Ha ismételten visszatér, folytassa az alábbi hibaelhárítási módszerekkel.

2. Install Windows 11 Updates

2. Windows 11-frissítések telepítése

• Nyissa meg a A Microsoft rendszeresen ad ki biztonsági fejlesztéseket, hibajavításokat és az illesztőprogramok kompatibilitását javító frissítéseket tartalmazó Windows-frissítéseket..
• Válassza a Beállítások.
• Windows Update Kattintson a.
• Frissítések keresése
• Telepítse az elérhető frissítéseket.
• Indítsa újra a számítógépet, amikor a rendszer kéri.

Tesztelje újra a rendszert.

Ha a 0x0000003B hiba közvetlenül egy adott frissítés után jelentkezett, azt is meg kell vizsgálnia, hogy nem az adott frissítés okozza-e.

3. Eszközillesztők frissítése vagy visszaállítása Az illesztőprogramok ütközései a hibaelhárítás során vizsgálandó legfontosabb területek közé tartoznak.

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Kattintson jobb gombbal a gombot.
• Nyissa meg a Eszközkezelő.
• Bontsa ki az olyan kategóriákat, mint a Képernyőadapterek, Hálózati kártyák, valamint a Tárolóvezérlők.
• Kattintson jobb gombbal egy nemrég frissített vagy gyanús eszközre.
• Válassza a Illesztőprogram frissítése.
• Adott esetben telepítse a legújabb kompatibilis illesztőprogramot a hardvergyártó hivatalos webhelyéről.
• Ha a probléma egy illesztőprogram-frissítés után kezdődött, nyissa meg az eszköz Tulajdonságok és ellenőrizze, hogy Illesztőprogram visszaállítása elérhető.

Fordítson különös figyelmet a grafikus, lapkakészlet-, tároló- és hálózati illesztőprogramokra, mivel ezek szorosan együttműködnek a Windows rendszerszolgáltatásaival.

4. A System File Checker futtatása

A sérült Windows-rendszerfájlok hozzájárulhatnak a BSOD-hibákhoz. A System File Checker (SFC) eszköz képes átvizsgálni a védett rendszerfájlokat, és lecserélni a sérült verziókat.

• Nyissa meg a Windows Terminal (rendszergazda) vagy Parancssor (rendszergazda).
• Enter sfc /scannow.
• Nyomja meg Enter.
• Várja meg, amíg a vizsgálat eléri a 100%-ot.
• Indítsa újra a Windowst a folyamat befejezése után.

Ha az SFC jelzi, hogy egyes fájlokat nem tud javítani, folytassa az alábbi DISM-eljárással.

5. Windows-összetevők javítása DISM használatával

Deployment Image Servicing and Management (DISM) képes helyreállítani azt a Windows-összetevőtárolót, amelyre az SFC támaszkodik.

• Nyissa meg a Windows Terminal rendszergazdaként.
• Futtassa DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
• Várja meg a művelet befejeződését.
• Indítsa újra a számítógépet.
• Futtassa sfc /scannow újra.

A DISM futtatása az SFC előtt különösen hasznos lehet, ha a Windows összetevői jelentősen sérültek.

6. A RAM ellenőrzése

A hibás vagy instabil memória kiszámíthatatlan rendszer-összeomlásokat, köztük BSOD-hibákat okozhat.

• Nyomja meg Windows + R.
• Írja be mdsched.exe.
• Nyomja meg Enter.
• Válassza az újraindítást és a memóriaproblémák ellenőrzését lehetővé tevő beállítást.
• Hagyja, hogy a Windows memóriadiagnosztikája befejeződjön.
• Tekintse át az eredményeket a Windows elindulása után.

Ha memóriahibákat észlel, fontolja meg az egyes RAM-modulok külön-külön történő tesztelését, vagy kérjen segítséget a számítógép- vagy alaplapgyártó hardverdiagnosztikai eszközeivel kapcsolatban.

7. Nemrég telepített szoftverek eltávolítása

A külső fejlesztőktől származó alkalmazások időnként zavarhatják a Windows-szolgáltatásokat vagy -illesztőprogramokat.

• Azonosítsa a BSOD megjelenése előtt röviddel telepített szoftvereket.
• Nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások.
• Távolítsa el a gyanús vagy nemrég hozzáadott segédprogramokat.
• Indítsa újra a Windowst.
• Ellenőrizze, hogy visszatér-e a hiba.

Fordítson különös figyelmet az alacsony szintű rendszersegédprogramokra, a hardverfigyelő programokra, a külső féltől származó biztonsági szoftverekre és azokra az alkalmazásokra, amelyek saját illesztőprogramokat telepítenek.

8. Használja a Rendszer-visszaállítást

Ha a hiba nemrég jelent meg, és a Rendszer-visszaállítás elérhető, a Windows korábbi állapotának visszaállítása segíthet.

• Keressen rá erre: Visszaállítási pont létrehozása.
• Nyissa meg a Rendszertulajdonságok.
• Válassza a Rendszer-visszaállítás.
• Válasszon a probléma kezdete előtt létrehozott visszaállítási pontot.
• Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
• Indítsa újra a számítógépet.

A Rendszer-visszaállítás visszavonhat bizonyos rendszer- és szoftvermódosításokat anélkül, hogy hatással lenne a személyes dokumentumokra.

9. Indítsa el a Windowst csökkentett módban

Ha a Windows ismételten összeomlik, mielőtt normál módon elvégezhetné a hibaelhárítást, Csökkentett mód segíthet meghatározni, hogy érintett-e a problémában külső féltől származó szoftver vagy illesztőprogram.

• Nyissa meg a Beállítások > Rendszer > Helyreállítás.
• Válassza a Speciális rendszerindítás lehetőséget, majd válassza a Újraindítás most.
• Válassza a Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási beállítások.
• Indítsa újra, majd válassza a Csökkentett mód.
• Tesztelje a Windowst ebben az egyszerűsített környezetben.
• Ha a BSOD nem jelentkezik csökkentett módban, vizsgálja meg a nemrég telepített illesztőprogramokat és alkalmazásokat.

Hogyan előzhető meg a 0x0000003B BSOD?

Ha a Windows 11 ismét stabilan működik, a megelőző lépések csökkenthetik egy újabb SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-összeomlás valószínűségét.

• Tartsa naprakészen a Windows 11-et.
• Az illesztőprogramokat megbízható gyártói forrásból telepítse.
• Kerülje a szükségtelen illesztőprogram-kezelő segédprogramokat.
• Készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról.
• Figyelje a szokatlan összeomlásokat hardverbővítések után.
• Rendszeresen futtasson Windows-biztonsági ellenőrzéseket.
• Kerülje több olyan program telepítését, amelyek ugyanazokat az alacsony szintű rendszerfunkciókat végzik.

Záró gondolatok

A 0x0000003B hiba a Windows 11 rendszerben frusztráló lehet, de gyakran megoldható a teljes operációs rendszer újratelepítése nélkül. Az illesztőprogramok ütközései, a sérült rendszerfájlok, a memóriaproblémák, a frissítések és az inkompatibilis szoftverek az elsőként megvizsgálandó területek közé tartoznak.

Kezdje az újraindítással és a Windows Update futtatásával, majd haladjon végig az illesztőprogramok hibaelhárításán, az SFC- és DISM-javításokon, a memóriadiagnosztikán, a szoftverek eltávolításán, a Rendszer-visszaállításon és a csökkentett módon. A módszeres megközelítés megkönnyíti a valódi ok azonosítását, ahelyett hogy egyszerre több módosítást végezne.

Ha a SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B Ha a BSOD ezeknek a lépéseknek a végrehajtása után is folytatódik, különösen akkor, ha gyakran fordul elő, vagy más hardverrel kapcsolatos tünetek kísérik, a probléma alaposabb hardverdiagnosztikát vagy szakértői műszaki támogatást igényelhet. Ha feljegyzi, mikor történnek az összeomlások, és milyen alkalmazások vagy eszközök aktívak ilyenkor, az értékes támpontokat adhat a hibaelhárítás következő szakaszához.