Comment résoudre le problème "Connecté mais sans Internet" sur votre ordinateur

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Avoir une connexion Wi-Fi affichant « Connecté mais sans Internet » est un problème frustrant qui peut bloquer le travail, les études ou le divertissement. Cette erreur signifie que l'appareil est connecté au routeur, mais ne peut pas accéder au web. Les causes peuvent être diverses : problèmes du routeur, paramètres réseau incorrects, pilotes obsolètes ou dysfonctionnements du fournisseur. Dans ce guide, nous explorerons les étapes pour diagnostiquer et résoudre le problème, en rétablissant votre connexion de manière efficace.

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1. Redémarrez le routeur et l'ordinateur

Souvent, le redémarrage est la solution la plus simple.

• Éteignez le routeur et attendez 30 secondes avant de le rallumer.

• Redémarrez l'ordinateur pour mettre à jour la connexion réseau.
  Si le problème persiste, passe à l'étape suivante.

2. Vérifier d'autres appareils

Vérifiez si d'autres appareils (smartphone, tablette) ont le même problème.

• Si tous les appareils sont sans Internet, le problème vient du routeur ou du fournisseur.

• Si seul le PC a des problèmes, la panne est locale (pilote, paramètres).

3. Utilisez l'Outil de Résolution des Problèmes de Windows

Windows dispose d'un outil intégré pour diagnostiquer les erreurs réseau :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône réseau (en bas à droite).

2. Sélectionnez "Dépannage" et suivez les instructions.

4. Réinitialiser la connexion réseau

Essayez de réinitialiser les paramètres TCP/IP :

1. Ouvrez l' Invite de commandes (en tant qu'administrateur).

2. Tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chacune :

   
   

   réinitialisation de netsh winsock  
   réinitialisation IP netsh int  
   ipconfig /release  
   ipconfig /renouveler  
   ipconfig /flushdns

3. Redémarrez votre PC.

5. Changer le DNS

Un DNS défectueux peut bloquer l'accès à Internet. Essayez d'utiliser Google DNS :

1. Allez dans  Paramètres > Réseau et Internet > Modifier les options de la carte.

2. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion et choisissez Propriétés.

3. Sélectionnez "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)" et cliquez sur Propriétés.

4. Choisissez "Utilisez les adresses DNS suivantes" et saisissez :

   • DNS préféré : 8.8.8.8

   • DNS alternatif : 8.8.4.4

5. Clicca OK et redémarre la connexion.

6. Désactivez temporairement l'antivirus/le pare-feu

Certains programmes de sécurité bloquent la connexion.

• Désactiver temporairement antivirus/firewall pour vérifier.

• S'il fonctionne, modifiez les paramètres ou changez de logiciel.

7. Mettre à jour les pilotes de la carte réseau

Les pilotes obsolètes causent des problèmes de connexion :

1. Premi Win + X et choisissez Gestionnaire de périphériques.

2. Développez "Cartes réseau", cliquez avec le bouton droit sur votre carte et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".

3. Choisissez "Rechercher automatiquement les pilotes".

8. Réinitialiser les paramètres réseau

Si rien ne fonctionne, réinitialisez le réseau aux paramètres par défaut :

1. Allez dans  Paramètres > Réseau et Internet > État > Réinitialisation du réseau.

2. Clicca "Ripristina ora" e conferma.

Conclusion

Ces étapes résolvent la plupart des cas de « Connecté mais sans Internet ». Si le problème persiste, contacte ton fournisseur ou un technicien. Avec un peu de patience et de méthode, tu réussiras à te reconnecter en peu de temps !