Nouveau

Livraison gratuite dans le monde entier - Achetez maintenant !

Comment résoudre l’erreur 0x80246007 dans Windows 11 ?

John bo
Balises : Windows Windows 11

Bienvenue dans la boutique mondiale Blackview, qui propose des mini-PC, des ordinateurs portables et bien plus encore. Nous espérons que ce guide vous sera utile.

Le Erreur 0x80246007 dans Windows 11 est généralement associée à Windows Update et aux processus de téléchargement liés au Microsoft Store. Lorsqu’elle apparaît, Windows peut ne pas parvenir à télécharger ou à installer une mise à jour, laissant le système bloqué lors de la recherche de mises à jour ou affichant un message d’erreur. Le problème peut être frustrant, surtout lorsque d’importantes mises à jour de sécurité ou de fonctionnalités attendent d’être installées.

Dans la plupart des cas, l’erreur est liée à des composants de mise à jour endommagés, à des services en arrière-plan interrompus, à des fichiers temporaires corrompus ou à des problèmes avec le cache de téléchargement de Windows Update. Heureusement, vous pouvez généralement corriger le Erreur 0x80246007 de Windows 11 sans réinstaller le système d’exploitation. Le guide suivant présente plusieurs solutions pratiques, en commençant par les méthodes les plus simples et en progressant vers des réparations plus avancées.

Un ordinateur portable Windows 11 affiche l’erreur 0x80246007


Qu’est-ce que l’erreur 0x80246007 ?

Le code d’erreur 0x80246007 indique généralement que Windows a rencontré un problème lors du téléchargement ou du traitement des fichiers liés aux mises à jour. Cela peut se produire lorsque Windows Update ne parvient pas à accéder correctement aux fichiers requis ou lorsque ses services en arrière-plan ne fonctionnent pas correctement.

L’erreur peut apparaître pendant Windows Update ou lors du téléchargement d’applications et de mises à jour via les services Microsoft. Les symptômes courants incluent des téléchargements échoués, des mises à jour bloquées à un certain pourcentage, des tentatives de mise à jour répétées ou un message d’erreur contenant le code 0x80246007.

Plusieurs facteurs peuvent contribuer au problème :

  • Cache de Windows Update corrompu
  • Problèmes liés aux services Windows Update
  • Fichiers système endommagés
  • Autorisations insuffisantes
  • Problèmes temporaires de réseau
  • Interférence d’un logiciel de sécurité
  • Configuration incorrecte d’un service lié aux mises à jour

Comme plusieurs problèmes différents peuvent produire des symptômes similaires, il est préférable d’appliquer les solutions dans l’ordre.

Étapes pour corriger l’erreur 0x80246007 dans Windows 11

  • Redémarrez votre PC, puis vérifiez à nouveau Windows Update. Un problème temporaire lié au service ou au réseau peut parfois disparaître après un redémarrage. Ouvrez Paramètres > Windows Update, sélectionnez Rechercher des mises à jour, puis réessayez le téléchargement.

  • Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Ouvrez Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes. Rechercher Windows Update et sélectionnez Exécuter. Windows vérifiera automatiquement les problèmes courants liés aux mises à jour et tentera de les résoudre.

  • Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que votre connexion est stable et évitez temporairement d'utiliser un VPN ou un proxy si l'un d'eux est activé. Vous pouvez également redémarrer votre routeur avant de réessayer Windows Update.

  • Redémarrez les services Windows Update. Appuyez sur Windows + R, saisissez services.msc, puis appuyez sur Entrée. Repérez Windows Update, Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), et Services de chiffrement. Vérifiez que ces services sont en cours d'exécution. Si nécessaire, cliquez avec le bouton droit sur un service et sélectionnez Redémarrer.

  • Effacez le cache de Windows Update. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et arrêtez les services concernés avec :
    net stop wuauserv

    net stop bits

    Accédez ensuite à C:\Windows\SoftwareDistribution et supprimez son contenu. Redémarrez les services à l'aide de :
    net start wuauserv

    net start bits

  • Réparez les fichiers système endommagés. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez :
    sfc /scannow

    Attendez que l'analyse atteigne 100 %. Si Windows indique avoir trouvé et réparé des fichiers endommagés, redémarrez l'ordinateur et réessayez la mise à jour.

  • Exécutez DISM pour réparer l'image Windows. Dans une invite de commandes avec élévation de privilèges, exécutez :
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    L'opération peut prendre un certain temps. Une fois terminée, redémarrez Windows et exécutez à nouveau Windows Update.

  • Désactivez temporairement les logiciels de sécurité tiers. Si vous utilisez un antivirus ou un pare-feu tiers, désactivez-le temporairement et vérifiez si la mise à jour réussit. Réactivez immédiatement le logiciel de sécurité après le test.

  • Assurez-vous que l'espace de stockage est suffisant. Ouvrez Paramètres > Système > Stockage et vérifiez l'espace disque disponible. Supprimez les fichiers temporaires inutiles si votre lecteur système est presque plein.

  • Réessayez Windows Update après le redémarrage. Une fois les réparations précédentes terminées, ouvrez Paramètres > Windows Update et sélectionnez Rechercher des mises à jour.

Redémarrer les services Windows Update

Windows Update dépend de plusieurs services en arrière-plan pour télécharger, vérifier et installer les packages de mise à jour. Si l'un de ces services reste bloqué, le Erreur Windows 11 0x80246007 peut apparaître.

Les deux services à vérifier en premier sont Windows Update et BITS. BITS est particulièrement important, car il gère les transferts en arrière-plan utilisés par Windows et d'autres composants Microsoft.

Si un service s'arrête inopinément, le redémarrer peut rétablir le fonctionnement normal des mises à jour. Vous pouvez également configurer les services concernés pour qu'ils utilisent leur configuration de démarrage normale, plutôt que de les démarrer manuellement à chaque démarrage de Windows.

Effacer le cache de téléchargement de Windows Update

Un cache de mise à jour corrompu est une autre cause possible des échecs répétés de téléchargement. Windows stocke les fichiers temporaires de mise à jour dans le dossier SoftwareDistribution, et des fichiers endommagés à cet emplacement peuvent empêcher le téléchargement correct d'une nouvelle mise à jour.

Il est important d’arrêter Windows Update et BITS avant d’effacer le dossier, car Windows pourrait sinon continuer à verrouiller des fichiers. Après la suppression du contenu temporaire, le redémarrage des services permet à Windows de créer un nouveau cache.

Cette méthode ne supprime ni vos documents personnels, ni vos applications, ni vos paramètres Windows. Elle efface uniquement les données temporaires liées aux mises à jour, que Windows peut télécharger à nouveau.

Réparer les fichiers système Windows

Si l’effacement du cache des mises à jour ne résout pas le problème, il peut être nécessaire de s’occuper des composants Windows endommagés. Le Vérificateur des fichiers système (SFC) est conçu pour analyser les fichiers système Windows protégés et remplacer les versions corrompues lorsque cela est possible.

DISM peut être utile lorsque le magasin de composants Windows sous-jacent rencontre lui-même des problèmes. L’exécution de DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth peut réparer l’image Windows dont dépend SFC.

Pour les problèmes persistants erreurs 0x80246007, exécuter DISM en premier, puis SFC, peut constituer une séquence de dépannage utile. Une fois les deux commandes terminées, redémarrez le PC avant de rechercher à nouveau des mises à jour.

Que faire si 0x80246007 s’affiche toujours ?

Si l’erreur persiste après les correctifs standard, vérifiez si d’autres mises à jour Windows échouent également. Un problème de mise à jour plus général peut indiquer des composants Windows endommagés, un espace de stockage insuffisant, des restrictions réseau ou une application tierce qui interfère avec le processus de mise à jour.

Vous pouvez également essayer d’installer les mises à jour en attente individuellement si Windows propose cette option. Débrancher les périphériques USB inutiles et désactiver temporairement les connexions VPN ou proxy peut éliminer d’autres sources d’interférence.

Pour les problèmes persistants, une réparation sur place de Windows peut être envisagée. Cette approche peut réinstaller les composants système de Windows tout en conservant les fichiers personnels et, selon la méthode de réparation, les applications installées.

Conclusion

Le Erreur 0x80246007 dans Windows 11 est généralement lié à des problèmes de téléchargement ou de service de Windows Update plutôt qu’à une panne matérielle grave. Le redémarrage des services de mise à jour, l’effacement du cache SoftwareDistribution, la vérification de la connexion réseau et la réparation des fichiers système corrompus comptent parmi les étapes de dépannage les plus utiles.

Commencez par les solutions simples, puis passez à SFC, DISM et aux réparations du cache si le problème persiste. Dans de nombreux cas, il suffit de restaurer les composants de Windows Update à un état propre pour permettre le téléchargement normal de la mise à jour en attente.

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, le problème peut être lié à une configuration ou à un composant Windows plus complexe. À ce stade, consulter l’historique de Windows Update et envisager une installation de réparation sur place peut aider à restaurer le système de mise à jour sans procéder immédiatement à une réinstallation complète de Windows 11.

Table of Contents