Comment réparer un ordinateur qui redémarre automatiquement ?

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Les ordinateurs sont devenus une partie essentielle de notre vie quotidienne, que ce soit pour le travail, le divertissement ou la communication. Cependant, l'un des problèmes les plus frustrants rencontrés par les utilisateurs est un redémarrage automatique inattendu. Ce problème peut perturber la productivité, entraîner une perte de données et même indiquer des défaillances matérielles ou logicielles plus profondes. Comprendre pourquoi cela se produit et comment le réparer est crucial pour maintenir un système stable et fiable.

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Les redémarrages automatiques peuvent survenir pour diverses raisons, allant de la surchauffe et des problèmes d'alimentation à des fichiers système corrompus et des infections par des logiciels malveillants. Les symptômes peuvent apparaître soudainement ou après des actions spécifiques, comme le lancement d'une application exigeante ou lors des mises à jour système. Identifier la cause profonde est la première étape pour trouver une solution efficace.

Les ordinateurs de bureau et portables peuvent souffrir de problèmes de redémarrage automatique, mais les étapes de dépannage peuvent différer légèrement en raison des différences de configurations matérielles et de mécanismes de refroidissement. Alors que les ordinateurs de bureau bénéficient souvent d'une meilleure ventilation et de composants remplaçables, les portables sont plus compacts et sujets à la surchauffe. Ce guide couvrira des solutions pour les deux types de systèmes.

En suivant des méthodes de dépannage structurées, les utilisateurs peuvent diagnostiquer et résoudre les problèmes de redémarrage automatique sans avoir besoin d'une assistance professionnelle dans la plupart des cas. Ce guide explorera les causes courantes, les méthodes de réparation étape par étape pour les ordinateurs de bureau et portables, ainsi que des conseils supplémentaires pour prévenir les récidives.

Pourquoi un ordinateur redémarre-t-il automatiquement en continu ?

Avant de tenter toute réparation, il est important de comprendre les raisons possibles derrière un redémarrage automatique d'un ordinateur. Certaines des causes les plus courantes incluent :

1. Surchauffe

Lorsque le CPU ou le GPU d'un ordinateur surchauffe, le système peut s'éteindre ou redémarrer pour éviter d'endommager le matériel. L'accumulation de poussière, des ventilateurs défectueux ou une mauvaise ventilation peuvent contribuer à ce problème.

2. Problèmes d'alimentation

Une alimentation instable ou défaillante (PSU) peut provoquer des redémarrages soudains, surtout sous forte charge. Sur les ordinateurs portables, une batterie ou un chargeur endommagé peut entraîner des fluctuations de puissance.

3. Matériel défectueux

Une RAM défectueuse, un disque dur défaillant ou une carte mère défectueuse peuvent provoquer des redémarrages inattendus. Des conflits matériels ou des connexions lâches peuvent également en être la cause.

4. Problèmes de logiciel et de pilote

Des fichiers système corrompus, des pilotes obsolètes ou des logiciels incompatibles peuvent provoquer un plantage et un redémarrage du système d'exploitation. La fonction intégrée de Windows « Redémarrage automatique en cas d’échec système » peut également forcer des redémarrages après des erreurs.

5. Infections par logiciels malveillants ou virus

Certains programmes malveillants peuvent modifier les paramètres système, surcharger le CPU ou provoquer une instabilité, entraînant des redémarrages répétés.

6. Mise à jour Windows ou erreurs système

Des mises à jour échouées, des fichiers système corrompus ou des paramètres mal configurés peuvent provoquer un redémarrage inattendu de l'ordinateur.

Identifier la cause exacte nécessite un dépannage systématique, que nous aborderons dans les sections suivantes.

Comment réparer un ordinateur de bureau qui redémarre sans cesse

Étape 1 : Vérifier la surchauffe

• Ouvrez le boîtier et nettoyez la poussière des ventilateurs, dissipateurs et évents.

• Assurez-vous que tous les ventilateurs de refroidissement tournent correctement.

• Réappliquez de la pâte thermique si les températures du CPU sont anormalement élevées (utilisez des outils de surveillance comme HWMonitor).

Étape 2 : Tester l'alimentation

• Remplacez l'alimentation par une unité fonctionnelle connue pour vérifier les pannes.

• Assurez-vous que tous les câbles d'alimentation sont bien connectés à la carte mère et aux composants.

Étape 3 : Diagnostiquer les problèmes matériels

• Effectuez un test de diagnostic mémoire (Windows Memory Diagnostic) pour vérifier les erreurs de RAM.

• Testez le disque dur/SSD en utilisant des outils comme CrystalDiskInfo ou CHKDSK.

• Reconnectez toutes les connexions internes (RAM, GPU, câbles).

Étape 4 : Vérifiez les problèmes de logiciel et de pilote

• Démarrez en Mode sans échec pour voir si le problème persiste (sinon, un conflit pilote/logiciel est probable).

• Mettez à jour ou revenez en arrière sur les pilotes (en particulier les pilotes GPU et chipset).

• Exécutez System File Checker (SFC /scannow) pour réparer les fichiers Windows corrompus.

Étape 5 : Analyser à la recherche de logiciels malveillants

• Utilisez Windows Defender ou un antivirus tiers (Malwarebytes) pour supprimer les infections.

Étape 6 : Désactiver le redémarrage automatique en cas d’échec système

• Allez dans Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et récupération.

• Décochez "Redémarrage automatique" sous Échec système.

Si le problème persiste, envisagez de réinstaller Windows ou de consulter un technicien pour des réparations matérielles.

Comment réparer un ordinateur portable qui redémarre sans cesse

Étape 1 : Vérifier la surchauffe

• Nettoyez les évents et les ventilateurs de l'ordinateur portable avec de l'air comprimé.

• Utilisez un support de refroidissement pour améliorer la circulation de l'air.

• Surveillez les températures avec Core Temp ou SpeedFan.

Étape 2 : Inspecter l'alimentation et la batterie

• Essayez un autre chargeur pour exclure un problème d'adaptateur secteur.

• Retirez la batterie (si possible) et faites fonctionner l'ordinateur portable uniquement sur secteur.

Étape 3 : Tester les composants matériels

• Exécutez Windows Memory Diagnostic pour vérifier la RAM.

• Testez la santé du stockage avec CrystalDiskInfo.

Étape 4 : Mettre à jour les pilotes et logiciels

• Mettez à jour le BIOS/UEFI depuis le site du fabricant.

• Réinstallez les pilotes GPU et chipset.

Étape 5 : Effectuer un démarrage propre

• Utilisez msconfig pour désactiver les programmes de démarrage et les services non-Microsoft.

• Si le problème cesse, réactivez les services un par un pour identifier le coupable.

Étape 6 : Réinitialiser ou réinstaller Windows

• Utilisez Windows Recovery pour réinitialiser le système d’exploitation tout en conservant les fichiers.

• Si nécessaire, effectuez une installation propre de Windows.

Conseils supplémentaires de dépannage

1. Vérifiez l’Observateur d’événements pour les journaux d’erreurs

• Ouvrez Observateur d’événements (eventvwr.msc) et regardez sous Journaux Windows > Système pour les erreurs critiques avant les plantages.

2. Désactiver le démarrage rapide

• Allez dans Panneau de configuration > Options d’alimentation > Choisir l’action des boutons d’alimentation et décochez "Activer le démarrage rapide."

3. Testez avec une clé USB Linux Live

• Démarrez depuis une clé USB Linux (par exemple, Ubuntu) pour vérifier si le problème est lié au matériel ou spécifique à Windows.

Conclusion

Les redémarrages automatiques peuvent être causés par divers problèmes matériels et logiciels, mais la plupart peuvent être résolus par un dépannage systématique. En vérifiant la surchauffe, en testant les composants matériels, en mettant à jour les pilotes et en scannant les malwares, les utilisateurs peuvent souvent résoudre le problème sans aide professionnelle.

Pour les problèmes persistants, un diagnostic avancé ou une nouvelle installation de Windows peut être nécessaire. Un entretien régulier, comme le nettoyage de la poussière et la mise à jour des logiciels, peut prévenir les occurrences futures. En cas d'échec, consulter un technicien pour des réparations matérielles est la meilleure solution.