Tiempos de envío

El período de envío mencionado en la guía a continuación no incluye el tiempo de procesamiento del pedido. El tiempo de procesamiento del pedido generalmente toma entre 2 y 7 días hábiles, excepto para los productos en preventa. El período de envío es solo para días hábiles, excluyendo los días festivos o no laborables. Los tiempos de envío dependerán de los métodos de envío.

Se ofrecen 2 métodos de envío diferentes: correo aéreo registrado y DHL, el tiempo de envío respectivo será:
1) El correo aéreo registrado puede llegar a la mayoría de los países, mientras que el tiempo de envío tomará más tiempo, tomará alrededor de 10-25 días en llegar después del envío.
2) DHL tardará de 5 a 7 días hábiles en entregar los productos. Como todos sabemos, DHL siempre es más rápido que el correo aéreo, pero también es caro. Si eliges DHL, eso significa que aceptas despachar la aduana si se queda atascado allí.

(Nota: Los tiempos de envío son una guía general y no se aplican a algunas áreas remotas.)

¿Dónde podemos entregar el paquete?

Podemos enviar a la mayoría de los países del mundo. Los países a los que no se envía incluyen: Aruba, Bielorrusia, Bután, Brasil, China, Colombia, Comoras, Congo - Kinshasa, Ecuador, Egipto, Islas Malvinas, Islas Feroe, Gambia, Guinea-Bisau, Lesoto, Mauritania, Paraguay, Reunión, Somalia, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Tayikistán, Turkmenistán, Uruguay, Groenlandia, Islas Salomón, Esuatini, Nepal, Perú, Guadalupe, Isla de Man, Jersey, Territorios Palestinos, Malaui, Seychelles, Catar, Maldivas, Georgia, Kosovo, San Pedro y Miquelón, Islas Ultramarinas de EE. UU., Svalbard y Jan Mayen, Rusia, Ucrania.

¿Cuál es el costo de envío?

Puedes elegir el método de envío al realizar un pedido, el correo aéreo es envío gratuito, y puedes ver el costo de envío cuando eliges el método de envío DHL.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente a través de los detalles de su pedido, gracias.

¿Cuándo recibiré un número de seguimiento?

Absolutamente, le proporcionaremos el número de seguimiento para cada pedido de la Tienda Oficial de Blackview. El número de seguimiento se dará una vez que su pedido sea enviado.

¿Quién se encargará de los posibles aranceles e impuestos de aduana?

Los impuestos pueden aplicarse a los bienes importados y generalmente están regulados por la ley del país. Blackview Official no se hará responsable de ninguna factura de impuestos cobrada por sus productos. Las tarifas de envío son estimaciones y pueden depender de diferentes políticas y tasas impositivas aplicadas por país. Por favor, contacte a la aduana local para obtener claridad e información.