Política de envío corta

Tiempos de Envío

El período de envío mencionado en la guía a continuación no incluye el tiempo de procesamiento del pedido. El tiempo de procesamiento del pedido generalmente toma alrededor de 2-7 días hábiles, excepto para los productos en preventa. El período de envío es solo para días hábiles, excluyendo feriados o días no laborables. Los tiempos de envío dependerán de los métodos de envío.

Ofrecemos 2 métodos de envío diferentes: correo aéreo registrado y DHL, el tiempo de envío respectivo será:
1) El correo aéreo registrado puede llegar a la mayoría de los países, aunque el tiempo de envío será más largo, tomará alrededor de 10-25 días para llegar después del envío.
2) DHL tomará de 5 a 7 días hábiles para entregar los productos. Como todos sabemos, DHL siempre es más rápido que el correo aéreo, pero también es más caro. Si eliges DHL, eso significa que aceptas realizar el despacho aduanero si el paquete queda retenido allí.

(Nota: Los tiempos de envío son una guía general y no aplican para algunas áreas remotas.)

¿A dónde podemos entregar el paquete?

Podemos enviar a la mayoría de los países del mundo. Los países a los que no se envía incluyen: Aruba, Bielorrusia, Bután, Brasil, China, Colombia, Comoras, Congo - Kinshasa, Ecuador, Egipto, Islas Malvinas, Islas Feroe, Gambia, Guinea-Bisáu, Lesoto, Mauritania, Paraguay, Reunión, Somalia, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Tayikistán, Turkmenistán, Uruguay, Groenlandia, Islas Salomón, Esuatini, Nepal, Perú, Guadalupe, Isla de Man, Jersey, Territorios Palestinos, Seychelles, Catar, Maldivas, Georgia, Kosovo, San Pedro y Miquelón, Islas Ultramarinas de EE.UU., Svalbard y Jan Mayen, Rusia, Ucrania.

¿Cuál es el costo de envío?

Puedes elegir el método de envío al hacer un pedido, el correo aéreo es envío gratuito, y puedes ver el costo de envío cuando eliges el método de envío DHL.

Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente a través del detalle de tu pedido, gracias.

¿Cuándo recibiré un número de seguimiento?

Por supuesto, te proporcionaremos el número de seguimiento para cada pedido de la Tienda Oficial Blackview. El número de seguimiento se entregará una vez que tu pedido sea enviado.

¿Quién se hará cargo de los posibles cargos aduaneros e impuestos?

Los impuestos pueden aplicarse a los bienes importados y generalmente están regulados por la ley del país. La tienda oficial Blackview no se responsabiliza por ninguna factura de impuestos cobrada sobre sus productos. Las tarifas de envío son estimadas y pueden depender de diferentes políticas y tasas impositivas aplicadas por país. Por favor, contacta a la aduana local para mayor claridad e información.