Cómo Resolver "Conectado pero Sin Internet" en Tu Computadora

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Tener una conexión Wi-Fi que muestra "Conectado pero sin Internet" es un problema frustrante que puede bloquear el trabajo, el estudio o el entretenimiento. Este error significa que el dispositivo está conectado al router, pero no puede acceder a la web. Las causas pueden ser diversas: problemas del router, configuraciones de red incorrectas, controladores obsoletos o fallos del proveedor. En esta guía, exploraremos los pasos para diagnosticar y resolver el problema, restaurando tu conexión de manera eficiente.

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1. Reinicia el Router y el Ordenador

A menudo, reiniciar es la solución más sencilla.

• Apaga el router y espera 30 segundos antes de volver a encenderlo.

• Reinicia el equipo para actualizar la conexión de red.
  Si el problema persiste, pasa al siguiente paso.

2. Verifica Otros Dispositivos

Comprueba si otros dispositivos (smartphone, tablet) tienen el mismo problema.

• Si todos los dispositivos están sin Internet, el problema es del router o del proveedor.

• Si solo la PC tiene problemas, la falla es local (controlador, configuraciones).

3. Usa la Herramienta de Solución de Problemas de Windows

Windows tiene una herramienta integrada para diagnosticar errores de red:

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de red (en la parte inferior derecha).

2. Selecciona "Solución de problemas" y sigue las instrucciones.

4. Restablecer la Conexión de Red

Prueba a restablecer la configuración TCP/IP:

1. Abre el Símbolo del sistema (como administrador).

2. Escribe los siguientes comandos, presionando Enter después de cada uno:

   
   

   Reinicio de netsh winsock  
   Restablecimiento de IP de netsh int  
   ipconfig /release  
   ipconfig /renovar  
   ipconfig/flushdns

3. Reinicie su PC.

5. Cambiar el DNS

Un DNS defectuoso puede bloquear el acceso a Internet. Prueba a usar Google DNS:

1. Ve a Configuración > Red e Internet > Cambiar opciones del adaptador.

2. Haz clic con el botón derecho en tu conexión y elige Propiedades.

3. Selecciona "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y haz clic en Propiedades.

4. Elige "Usar las siguientes direcciones DNS" e ingresa:

   • DNS preferido: 8.8.8.8

   • DNS alternativo: 8.8.4.4

5. Haz clic OK y reinicia la conexión.

6. Deshabilita Antivirus/Firewall Temporalmente

Algunos programas de seguridad bloquean la conexión.

• Desactivar temporalmente antivirus/firewall para verificar.

• Si funciona, modifica la configuración o cambia el software.

7. Actualiza los Controladores de la Tarjeta de Red

Controladores obsoletos causan problemas de conexión:

1. Premi Win + X y selecciona Administrador de dispositivos.

2. Expande "Adaptadores de red", haz clic con el botón derecho en tu adaptador y selecciona "Actualizar controlador".

3. Elige "Buscar controladores automáticamente".

8. Restablecer la Configuración de Red

Si nada funciona, restablece la red a la configuración predeterminada:

1. Ve a Configuración > Red e Internet > Estado > Restablecer red.

2. Clicca "Ripristina ora" y confirma.

Conclusión

Estos pasos resuelven la mayoría de los casos de "Conectado pero sin Internet". Si el problema persiste, contacta a tu proveedor o a un técnico. ¡Con un poco de paciencia y método, lograrás volver a estar en línea en poco tiempo!