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El error 0x00000116 de Windows 11, también conocido como VIDEO_TDR_ERROR, es uno de los problemas de pantalla azul de la muerte (BSOD) más frustrantes que pueden experimentar los usuarios. Este error suele aparecer cuando Windows detecta que la unidad de procesamiento gráfico (GPU) ha dejado de responder y no puede recuperarse dentro del tiempo asignado. Tanto si juegas, editas vídeos, ves contenido de alta resolución o simplemente navegas por Internet, el bloqueo inesperado del sistema puede interrumpir tu trabajo e incluso provocar la pérdida de datos.
Afortunadamente, el error 0x00000116 suele poder solucionarse sin reemplazar el equipo. En la mayoría de los casos, los controladores gráficos obsoletos, los archivos del sistema dañados, el sobrecalentamiento, un overclocking inestable o los conflictos de hardware son los responsables de activar el problema. Los siguientes métodos de solución de problemas te ayudarán a identificar la causa raíz y a devolver tu sistema Windows 11 a un funcionamiento estable.
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¿Qué causa el error 0x00000116?
Antes de intentar reparar el problema, conviene conocer sus causas más comunes:
- Controladores gráficos dañados u obsoletos
- Hardware de la GPU defectuoso
- Tarjeta gráfica sobrecalentada
- Archivos del sistema de Windows dañados
- RAM o unidad de almacenamiento dañada
- Inestabilidad por overclocking de la GPU
- BIOS o controladores del chipset obsoletos
- Actualizaciones incompatibles de Windows
Comprender el origen del problema te permite elegir la solución más eficaz.
Pasos para solucionar el error 0x00000116 en Windows 11
1. Reinicia el equipo
A veces, el error se debe a un fallo temporal del controlador gráfico.
- Guarda tu trabajo si es posible.
- Reinicia Windows normalmente.
- Comprueba si la pantalla azul vuelve a aparecer durante el uso normal.
Si el problema solo ocurre una vez, quizá no sea necesario realizar ninguna otra acción.
2. Actualiza o reinstala los controladores gráficos
La corrupción del controlador gráfico es la causa más común del VIDEO_TDR_ERROR.
- Pulsa Win + X y abre Administrador de dispositivos.
- Expande Adaptadores de pantalla.
- Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica.
- Selecciona Actualizar controlador.
- Si actualizarlo no ayuda, desinstala el controlador e instala la versión más reciente desde el sitio web del fabricante de tu GPU.
Una instalación limpia del controlador suele resolver los bloqueos recurrentes.
3. Instala las actualizaciones más recientes de Windows
Microsoft publica parches con frecuencia para mejorar la compatibilidad del hardware.
- Abre Configuración.
- Ve a Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones.
- Instala todas las actualizaciones disponibles.
- Reinicia tu PC.
Mantener Windows completamente actualizado ayuda a eliminar problemas de compatibilidad conocidos.
4. Ejecuta el Comprobador de archivos del sistema
Los archivos dañados de Windows pueden provocar errores de pantalla azul relacionados con los gráficos.
- Abre Símbolo del sistema como administrador.
- Ejecuta:
sfc /scannow
- Espera hasta que finalice el análisis.
- Reinicia el ordenador.
Si se detectan archivos dañados, Windows los reparará automáticamente.
5. Comprueba la temperatura de la GPU
El sobrecalentamiento puede hacer que la tarjeta gráfica deje de responder.
- Controla las temperaturas de la GPU con un software de confianza para supervisar el hardware.
- Limpia el polvo de los ventiladores de refrigeración.
- Mejora el flujo de aire dentro de la caja del PC.
- Asegúrate de que las rejillas de ventilación del portátil no estén obstruidas.
Lo ideal es que las temperaturas de la GPU se mantengan dentro del rango de funcionamiento recomendado por el fabricante durante cargas de trabajo intensas.
6. Desactiva el overclocking de la GPU
El overclocking puede provocar inestabilidad en el sistema.
- Restablece la configuración de la GPU a los valores predeterminados de fábrica.
- Desactiva cualquier software de overclocking automático.
- Reinicia el sistema.
- Vuelve a probar las aplicaciones con uso intensivo de gráficos.
Volver a las velocidades de reloj predeterminadas suele mejorar la estabilidad del sistema.
7. Prueba la RAM
Una memoria defectuosa puede provocar indirectamente fallos relacionados con los gráficos.
- Busca Diagnóstico de memoria de Windows.
- Elige Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas.
- Espera a que finalice la prueba.
- Sustituye la RAM defectuosa si se detectan errores.
Una memoria estable es esencial para que la GPU funcione de forma fiable.
8. Analiza el disco duro
Los errores de almacenamiento pueden dañar los controladores gráficos o los archivos de Windows.
Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta:
chkdsk C: /f /r
Permite que Windows analice y repare la unidad durante el próximo reinicio.
9. Actualiza la BIOS y los controladores del chipset
Un firmware antiguo de la placa base puede causar problemas de compatibilidad con hardware gráfico moderno.
- Visita la página de soporte del fabricante de tu placa base o portátil.
- Descarga la BIOS más reciente (si se recomienda).
- Instala los controladores del chipset actualizados.
- Sigue cuidadosamente todas las instrucciones oficiales de instalación.
Las actualizaciones del firmware solo deben realizarse cuando sean necesarias y con una protección eléctrica adecuada.
10. Prueba el hardware gráfico
Si ninguna de las soluciones de software funciona, es posible que la propia tarjeta gráfica esté fallando.
- Prueba la GPU en otro ordenador.
- Prueba una tarjeta gráfica diferente en tu sistema.
- Comprueba las conexiones de la fuente de alimentación.
- Comprueba si hay daños físicos o sobrecalentamiento.
Las pruebas de hardware ayudan a determinar si es necesario sustituir algún componente.
Evita el error 0x00000116 en el futuro
El mantenimiento periódico reduce significativamente la probabilidad de que se produzcan futuros errores BSOD. Mantén actualizados los controladores gráficos y Windows 11, limpia el polvo del ordenador, evita hacer overclocking excesivo de la GPU y controla las temperaturas del sistema durante cargas de trabajo exigentes. Realizar comprobaciones rutinarias del estado del hardware puede evitar que pequeños problemas se conviertan en fallos importantes.
El error 0x00000116 de Windows 11 puede parecer alarmante, pero normalmente se debe a problemas de software o hardware recuperables, no a daños permanentes en el sistema. Al seguir los pasos de solución de problemas anteriores —desde actualizar los controladores y reparar los archivos del sistema hasta comprobar las temperaturas del hardware y la memoria—, en la mayoría de los casos podrás resolver el problema y restablecer un rendimiento fiable del sistema. El mantenimiento constante sigue siendo la mejor estrategia para mantener tu PC con Windows 11 estable, ágil y libre de errores inesperados de pantalla azul.