Jak opravit nefunkční Google Play Store na tabletu?
Vítejte v obchodě Blackview, který nabízí tablety pouze s Wi-Fi, tablety s GPS, tablety s Widevine L1 a další. Doufáme, že vám tento průvodce pomůže.
Google Play Store je jednou z nejdůležitějších aplikací na jakémkoli Android tabletu. Umožňuje uživatelům stahovat aplikace, aktualizovat software, instalovat hry a přistupovat k digitálnímu obsahu. Když Play Store náhle přestane fungovat, opakovaně padá, odmítá stahovat aplikace nebo zobrazuje chybové zprávy, může to způsobit, že tablet bude téměř nepoužitelný. Tyto problémy se mohou objevit na jakémkoli zařízení s Androidem, ať už je vyrobeno společností Samsung, Lenovo, Huawei nebo jinými výrobci Androidu.
- Přečtěte si také: Jak najdu své wifi heslo na tabletu?
- Jak změním čas na svém tabletu?
- Jak opravit tablet, který se nepřipojuje k Wi-Fi?
Naštěstí většinu problémů s Google Play Store způsobují softwarové závady, zastaralá nastavení, poškozené cache soubory nebo síťové problémy, nikoli vážné hardwarové poruchy. V mnoha případech mohou uživatelé obnovit normální funkčnost během několika minut pomocí série kroků pro řešení problémů. Tento průvodce vysvětluje nejúčinnější řešení v jasném pořadí, začínaje nejjednoduššími opravami a pokračujíc k pokročilejším metodám.
Nejprve zkontrolujte internetové připojení
Slabé nebo nestabilní internetové připojení je jedním z nejčastějších důvodů, proč se Play Store nenačítá nebo nestahuje aplikace.
Postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete webovou stránku v prohlížeči, abyste potvrdili přístup k internetu
- Přepínejte mezi Wi-Fi a mobilním hotspotem
- Restartujte Wi-Fi router, pokud je připojení nestabilní
- Dočasně vypněte VPN služby
- Zapněte režim Letadlo na 30 sekund, poté jej znovu vypněte
Pokud Play Store funguje po přepnutí sítě, je pravděpodobné, že problém souvisí s původním internetovým připojením, nikoli s tabletem samotným.
Restartujte tablet
Restartování vymaže dočasné systémové závady, které mohou narušovat služby Google.
Pro restartování tabletu:
- Podržte tlačítko napájení
- Klepněte na Restartovat
- Počkejte, až se tablet úplně restartuje
- Znovu otevřete Obchod Google Play
Tento jednoduchý krok často vyřeší problémy se zasekáváním, načítáním nebo synchronizací.
Vymažte mezipaměť a data Obchodu Google Play
Poškozené soubory mezipaměti jsou hlavní příčinou chyb Obchodu Play. Jejich vymazáním se aplikace přinutí vytvořit nové dočasné soubory.
Použijte následující kroky:
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Aplikace nebo Aplikace
- Vyberte Google Play Store
- Klepněte na Úložiště
- Zvolte Vymazat mezipaměť
- Poté klepněte na Vymazat data
Po vymazání dat znovu otevřete Obchod Play a v případě potřeby se znovu přihlaste.
Vymažte mezipaměť Google Play Services
Google Play Services úzce spolupracuje s Obchodem Play. Pokud se poškodí, může Obchod Play přestat fungovat.
Kroky k opravě:
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Aplikace
- Najděte Google Play Services
- Klepněte na Úložiště
- Vyberte Vymazat mezipaměť
- Restartujte tablet
Tento proces může zlepšit synchronizaci, autentizaci a výkon stahování aplikací.
Zkontrolujte nastavení data a času
Nesprávné nastavení času může zabránit správné autentizaci serverů Google.
Pro opravu nastavení:
- Otevřete Nastavení
- Přejděte do Systém
- Klepněte na Datum a čas
- Povolte Automatické datum a čas
- Povolte Automatické časové pásmo
Po aktualizaci nastavení znovu otevřete Obchod Play.
Aktualizujte systém Android
Starší verze Androidu někdy způsobují problémy s kompatibilitou s novějšími aktualizacemi Obchodu Play.
Pro kontrolu aktualizací:
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Aktualizace softwaru nebo Aktualizace systému
- Vyberte Stáhnout a nainstalovat
- Restartujte tablet po instalaci
Udržování Androidu aktualizovaného zlepšuje bezpečnost, stabilitu a kompatibilitu aplikací.
Odeberte a znovu přidejte Google účet
Někdy chyby synchronizace účtu brání správnému fungování Play Store.
Pečlivě postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Účty
- Vyberte Google účet
- Klepněte na Odebrat účet
- Restartujte tablet
- Znovu přidejte Google účet
Po opětovném přihlášení se Play Store obvykle obnoví nastavení ověřování.
Povolte Správce stahování
Play Store závisí na službě Správce stahování Androidu. Pokud je zakázán, stahování může úplně selhat.
Pro jeho povolení:
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Aplikace
- Vyberte Správce stahování
- Klepněte na Povolit, pokud je zakázáno
Poté znovu otestujte stahování aplikací.
Odinstalujte aktualizace Play Store
Někdy chybná aktualizace Play Store způsobí pády nebo problémy s načítáním.
Použijte tyto kroky:
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Aplikace
- Vyberte Google Play Store
- Klepněte na nabídku se třemi tečkami
- Zvolte Odinstalovat aktualizace
Systém obnoví tovární verzi Play Store. Poté se obvykle automaticky aktualizuje na pozadí.
Zkontrolujte dostupné místo v úložišti
Nedostatek úložného prostoru může zabránit stahování a aktualizacím aplikací. Návod na
Pro uvolnění místa:
- Smažte nepoužívané aplikace
- Odstraňte velká videa nebo fotografie
- Vymažte dočasné soubory
- Přesuňte soubory do cloudového úložiště nebo na SD kartu
Většina tabletů vyžaduje několik stovek megabajtů volného místa pro plynulý chod Play Store.
Pokud Google Play Store stále nefunguje i po vyzkoušení všech výše uvedených metod, může být problém způsoben hlubší korupcí systému Android nebo konflikty specifickými pro výrobce. V takových případech může být nutné provést obnovení do továrního nastavení. Před tímto krokem vždy zálohujte důležité soubory, fotografie a informace o účtu, abyste předešli trvalé ztrátě dat.
Pravidelná údržba může také předejít budoucím problémům s Play Store. Aktualizace tabletu, vyhýbání se podezřelým aplikacím, občasné vymazání cache a udržování stabilního připojení k internetu přispívají k lepšímu dlouhodobému výkonu. S vhodnými kroky při řešení problémů lze většinu potíží s Play Store vyřešit bez nutnosti profesionální opravy nebo úplné výměny tabletu.