Krátká zásilková politika
Doba doručení
Doba doručení uvedená v níže uvedeném průvodci nezahrnuje dobu zpracování objednávky. Zpracování objednávky obvykle trvá 2-7 pracovních dnů, kromě předprodejních produktů. Doba doručení se počítá pouze v pracovních dnech, bez svátků a dnů pracovního klidu. Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy.
Nabízíme 2 různé způsoby dopravy: registrovanou leteckou poštu a DHL, přičemž doba doručení je:
1) Registrovaná letecká pošta může doručit do většiny zemí, doba doručení je však delší, trvá přibližně 10-25 dní od odeslání.
2) DHL doručí produkty za 5~7 pracovních dnů. Jak všichni víme, DHL je vždy rychlejší než letecká pošta, ale je také dražší. Pokud zvolíte DHL, znamená to, že souhlasíte s vyřízením celního odbavení, pokud bude zásilka zadržena.
(Poznámka: Doba doručení je pouze orientační a nemusí platit pro některé odlehlé oblasti.)
Kam můžeme doručit balíček?
Můžeme doručit do většiny zemí světa. Země, do kterých nedoručujeme, zahrnují: Aruba, Bělorusko, Bhútán, Brazílie, Středoafrická republika, Čína, Kolumbie, Komory, Kongo - Kinshasa, Ekvádor, Egypt, Falklandy, Faerské ostrovy, Gambie, Guinea-Bissau, Lesotho, Mauritánie, Paraguay, Réunion, Somálsko, Svatý Vincenc a Grenadiny, Surinam, Tádžikistán, Turkmenistán, Uruguay, Grónsko, Šalamounovy ostrovy, Eswatini, Nepál, Guadeloupe, Ostrov Man, Jersey, Palestinská území, Seychely, Katar, Maledivy, Gruzie, Kosovo, Svatý Pierre a Miquelon, Americké zámořské ostrovy, Svalbard a Jan Mayen, Rusko.
Doručení z místního skladu
Pro některé destinace odesíláme přímo z našich místních zahraničních skladů. Produkty způsobilé pro odeslání z místního skladu jsou na stránce produktu označeny následujícím štítkem:
- Rychlejší doručení — Objednávky jsou vyřizovány ze skladu blíže vám, což výrazně zkracuje dobu přepravy.
- Žádné dovozní cla ani celní poplatky — Zásilky z místního skladu jsou bezcelní pro způsobilé destinace.
- Zjednodušené celní odbavení — Žádné další papírování ani zpoždění na celnici.
Pokud na stránce produktu není zobrazen odznak, bude produkt odeslán z našeho hlavního skladu v Hongkongu. Platí standardní mezinárodní sazby dopravy a celní předpisy.
Jaká je cena dopravy?
Při objednávce si můžete vybrat způsob dopravy, letecká pošta je doprava zdarma a cenu dopravy uvidíte při výběru DHL.
| Způsob dopravy | Odhadovaná doba doručení | Cena dopravy |
| Standardní - registrovaná letecká pošta | 7~20 pracovních dnů | Doprava zdarma(méně než 2 kg) |
| Expresní - DHL / FedEx | 5~7 pracovních dnů | 40 USD |
Pokud máte další otázky, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu přes detail vaší objednávky, děkujeme.
Kdy obdržím sledovací číslo?
Určitě, poskytneme vám sledovací číslo ke každé objednávce z Blackview Official Store. Sledovací číslo obdržíte, jakmile bude vaše objednávka odeslána.
Kdo bude hradit případné celní poplatky a daně?
Na dovážené zboží se mohou vztahovat daně a obvykle je upravují zákony dané země. Blackview Official nenese odpovědnost za žádné daňové faktury účtované za své produkty. Cena dopravy je odhad a může záviset na různých pravidlech a daňových sazbách platných v jednotlivých zemích. Pro jasnost a informace kontaktujte místní celní úřad.