Vítejte v obchodě Blackview, který nabízí tablet s GPS, čínský tablet, tablet pouze s Wi‑Fi, tablet s 2K displejem, tablet s Widevine L1 a další produkty. Doufáme, že vám tento průvodce pomůže.
Odemykání obličejem je navrženo tak, aby byl přístup k tabletu s Androidem rychlý a pohodlný. Namísto zadávání PIN kódu nebo hesla při každém odemknutí se stačí podívat na obrazovku a nechat tablet rozpoznat váš obličej. Když však odemykání obličejem náhle přestane fungovat, opakovaně vás nedokáže rozpoznat nebo tato možnost zmizí z nastavení zabezpečení, může být problém velmi frustrující.
Naštěstí problém s odemykáním obličejem nemusí nutně znamenat, že je kamera tabletu nebo jeho bezpečnostní systém poškozený. Rozpoznávání mohou ovlivnit například špatné osvětlení, částečně zakrytá přední kamera, změny vašeho vzhledu, nesprávné nastavení zabezpečení, softwarové chyby nebo neúspěšné nastavení rozpoznávání obličeje. Když nejprve pochopíte příčinu, řešení problémů bude mnohem rychlejší a vyhnete se zbytečnému obnovení továrního nastavení.
- Přečtěte si více: Jaké příznaky se objeví, pokud je paměť RAM tabletu poškozená?
- Jak zjistit, zda je tablet po pádu vnitřně poškozený?
- Jak opravit tablet s bílou obrazovkou?
- Dotyková obrazovka tabletu nereaguje? Podívejte se, jak problém vyřešit
- Jak opravit nefunkční reproduktor tabletu?
Proč na mém tabletu nefunguje odemykání obličejem?
Před změnou nastavení zjistěte, co tabletu brání v rozpoznání vašeho obličeje. Mezi nejčastější příčiny patří:
- Nedostatečné osvětlení: Velmi tmavé místnosti, silné protisvětlo nebo ostré stíny mohou ztížit rozpoznávání obličeje.
- Zakrytí přední kamery: Prach, otisky prstů, ochranné sklo na displeji nebo pouzdro mohou částečně zakrývat kameru.
- Poloha obličeje: Držení tabletu příliš blízko, příliš daleko nebo v neobvyklém úhlu může znemožnit úspěšné rozpoznání.
- Změny vzhledu: Brýle, roušky, klobouky, výrazné líčení nebo výrazná změna účesu mohou ovlivnit rozpoznávání.
- Nesprávná nastavení zabezpečení: Odemykání obličejem mohlo být deaktivováno po změně způsobu zamykání obrazovky nebo nastavení zabezpečení.
- Problémy se softwarem: Dočasné chyby systému Android nebo zastaralý firmware mohou narušovat biometrické funkce.
- Neúspěšná registrace obličeje: Pokud byl váš obličej zaregistrován při špatném osvětlení nebo z neobvyklého úhlu, může být rozpoznávání nespolehlivé.
- Problémy s hardwarem: Poškozená přední kamera nebo snímač mohou bránit správnému fungování rozpoznávání obličeje.
Po určení pravděpodobné příčiny postupně proveďte následující kroky řešení potíží.
Jak opravit nefunkční odemykání obličejem na tabletu
-
Vyčistěte přední kameru.
Pomocí měkkého suchého hadříku z mikrovlákna odstraňte otisky prstů, prach a šmouhy z přední kamery. Zkontrolujte, zda kryt tabletu nebo ochranné sklo neblokuje kameru. -
Přejděte do dobře osvětleného prostředí.
Vyzkoušejte odemykání obličejem uvnitř při rovnoměrném osvětlení. Nestůjte přímo před jasným oknem, protože silné protisvětlo může ztížit detekci obličeje. -
Umístěte obličej správně.
Držte tablet přirozeně ve výšce očí a dívejte se přímo na přední kameru. Udržujte celý obličej viditelný a vyhněte se extrémním úhlům pohledu. -
Odstraňte doplňky zakrývající obličej.
Sundejte si sluneční brýle, roušky, klobouky nebo cokoli dalšího, co výrazně mění vzhled zachycený kamerou. Pokud běžně nosíte brýle, zvažte, zda rozpoznávání funguje lépe s nimi, nebo bez nich. -
Restartujte tablet.
Jednoduchý restart může vymazat dočasné systémové procesy a softwarové chyby, které mohou ovlivňovat biometrické ověřování. -
Zkontrolujte nastavení zámku obrazovky.
Otevřete v tabletu Nastavení a vyhledejte položku Zabezpečení, Soukromí nebo Biometrie. Ověřte, že je odemykání obličejem zapnuté a že je správně nastaven záložní PIN, heslo nebo gesto. -
Odstraňte údaje o obličeji a zaregistrujte jej znovu.
Odstraňte stávající údaje o obličeji a znovu dokončete proces registrace. Zaregistrujte obličej při běžném osvětlení, držte tablet v pohodlné vzdálenosti a pečlivě postupujte podle pokynů na obrazovce. -
Aktualizujte Android a systémový software.
Zkontrolujte dostupné aktualizace systému. Výrobci mohou vydávat aktualizace firmwaru, které řeší chyby související s kamerou, biometrií nebo zabezpečením. -
Otestujte přední kameru.
Otevřete aplikaci fotoaparátu a pořiďte selfie. Pokud je snímek opakovaně rozmazaný, černý, zkreslený nebo není k dispozici, může problém souviset s hardwarem kamery, nikoli se samotným odemykáním obličejem. -
Vyzkoušejte záložní metodu ověření.
K odemknutí tabletu použijte PIN, heslo nebo gesto. Android může po restartu nebo za určitých bezpečnostních podmínek vyžadovat záložní ověření, takže odemykání obličejem nemusí být vždy dostupné. -
Je-li to možné, resetujte nastavení zabezpečení.
Pokud problém začal po změně několika možností zabezpečení, obnovte příslušná nastavení zabezpečení nebo biometrie do výchozí konfigurace, pokud to tablet umožňuje. -
Jako poslední krok zvažte odborný servis.
Pokud kamera nefunguje správně a rozpoznávání obličeje zůstává po řešení softwarových problémů nedostupné, kontaktujte výrobce tabletu nebo autorizované servisní středisko.
Před změnou nastavení zkontrolujte přední kameru
Přední kamera je pro rozpoznávání obličeje pomocí kamery zásadní. Překvapivě častým důvodem, proč odemykání obličejem nefunguje, je jednoduše zakrytý nebo znečištěný objektiv.
Pečlivě zkontrolujte oblast kolem kamery. Ochranná skla s nepřesně umístěnými výřezy mohou bránit výhledu kamery, zatímco prach a otisky prstů mohou snížit ostrost obrazu. Čistý objektiv a nezakrytá kamera by měly být vždy prvním krokem při řešení problémů.
Zlepšete osvětlení a polohu obličeje
Rozpoznávání obličeje do značné míry závisí na kvalitě snímku pořízeného kamerou. Pokud je váš obličej obklopen tmou nebo se nachází proti jasnému zdroji světla, může být rozpoznávání méně spolehlivé.
Nejlepších výsledků dosáhnete, když budete čelem ke světlu, nikoli když budete mít za sebou silný zdroj světla. Držte tablet pokud možno stabilně a umístěte obličej přirozeně do oblasti rozpoznávání.
Zaregistrujte rozpoznávání obličeje správně
Pokud odemykání obličejem dříve fungovalo, ale nyní je nespolehlivé, uložený profil obličeje již nemusí poskytovat konzistentní výsledky.
Odstraňte stávající profil a zaregistrujte svůj obličej znovu. Během registrace použijte vzhled, který běžně máte při odemykání tabletu. Pokud například často nosíte brýle, může registrace v realistických každodenních podmínkách zvýšit pohodlí.
S procesem registrace nespěchejte. Postupujte podle pokynů a během skenování udržujte obličej v doporučené poloze.
Restartujte a aktualizujte tablet Android
Softwarové chyby mohou občas ovlivnit biometrické služby, i když samotná kamera funguje správně. Restartování tabletu je jednoduchý způsob, jak obnovit systémové procesy.
Pokud restart nepomůže, zkontrolujte aktualizace firmwaru Androidu nebo výrobce. Udržování operačního systému v aktuálním stavu může zlepšit stabilitu, zabezpečení a kompatibilitu s vestavěnými biometrickými funkcemi.
Zjistěte, kdy nemusí být odemykání obličejem dostupné
Odemykání obličejem je praktické, ale nemusí být určeno k úplnému nahrazení PINu nebo hesla v každé situaci. Po restartování tabletu nebo po určitých bezpečnostních událostech může Android vyžadovat primární způsob ověření, než bude biometrické odemykání znovu dostupné.
Proto si před předpokladem, že hardware pro rozpoznávání obličeje selhal, vyzkoušejte PIN nebo heslo. Můžete tak předejít zbytečnému řešení problémů.
Kdy může odemykání obličejem signalizovat problém s hardwarem
Pokud rozpoznávání obličeje přestalo fungovat po pádu, kontaktu s kapalinou, výměně obrazovky nebo opravě kamery, je pravděpodobnější, že je na vině hardware.
Otevřete aplikaci Fotoaparát a otestujte přední kameru. Pokud nedokáže vytvořit normální obraz, problém může přesahovat samotné odemykání obličejem. V takovém případě opakované mazání údajů o obličeji nebo změny nastavení softwaru pravděpodobně nevyřeší příčinu problému.
Závěrečné myšlenky
Když odemykání obličejem na tabletu nefunguje, je nejlepší postupovat při hledání příčiny od nejjednodušších možností k závažnějším. Než přejdete k opětovné registraci, aktualizacím systému a diagnostice hardwaru, zkontrolujte kameru, osvětlení, polohu obličeje a nastavení zabezpečení.
Ve většině běžných situací lze spolehlivé rozpoznávání obličeje obnovit vyčištěním kamery, zlepšením osvětlení, restartováním tabletu nebo opětovným zaregistrováním obličeje, aniž by byla nutná drastická opatření.
Odemykání obličejem je především praktická funkce, nikoli jediný způsob přístupu k tabletu Android. Nastavení zabezpečeného PINu, hesla nebo gesta poskytuje důležitou záložní možnost a zajišťuje, že se do zařízení stále dostanete, i když rozpoznávání obličeje dočasně selže.