通話時，一方能聽到另一方，但另一方聽不到。為什麼？
歡迎來到 Blackview 商店，這裡提供 內建投影機的手機、 熱感相機手機、 便宜防水手機、 MIL-STD-810H 智慧型手機、 夜視手機 等。希望本指南對您有所幫助。
現代電話通話感覺即時且輕鬆，因此當音頻突然只在一個方向工作時，會令人感到意外的沮喪。你可能清楚聽到對方，並自然回應，認為對話順暢進行——卻發現對方根本聽不到你的聲音。這種「單向音頻」問題發生在行動網路、VoIP應用程式，甚至傳統市話中，通常指向複雜音頻路徑中的特定斷裂。
要理解為什麼會發生這種情況，需要深入表面之下。電話通話並非單一聲音流，而是兩條獨立的音頻通道：一條傳送你的聲音出去，另一條傳送對方的聲音進來。如果其中一條路徑失效，而另一條仍然完好，結果就是只有一方能聽到的通話。
手機音訊實際傳輸方式
當您說話時，手機的麥克風將聲波轉換成數位訊號。這些訊號經過軟體層、網路協定和電信商基礎設施，傳送到對方裝置，再轉換回聲音。與此同時，入站音訊也在進行相反的過程。由於這些路徑是分開的，因此一方正常運作而另一方故障是完全可能的。
這種分離解釋了為何單向音訊比完全通話中斷更常見。連線仍然存在，但只有一半的音訊管道在運作。
麥克風與硬體問題
最常見的原因之一是麥克風故障或被阻擋。灰塵、碎屑或手機殼可能部分阻塞麥克風開口。跌落或進水造成的硬體損壞也可能只影響麥克風，而不影響喇叭。在這些情況下，您可以清楚聽到對方，但您的聲音無法進入系統。
藍牙配件增加了另一層複雜性。如果您的手機連接到麥克風故障的耳機或車載系統，手機可能會將您的語音輸入導向該裝置，而非使用內建麥克風，導致對方聽不到聲音。
軟體、權限與應用衝突
在智慧型手機上，應用程式必須明確獲得麥克風存取權限。如果通話應用因更新、系統錯誤或使用者設定變更而失去此權限，可能仍能接收音訊但無法發送。背景應用也可能搶佔麥克風，阻止通話應用正確使用它。
作業系統故障、過時的應用程式或損壞的快取資料可能干擾音訊編碼或路由。這在 VoIP 通話中特別常見，因為軟體處理了許多傳統電信商自動管理的工作。
網路和電信商相關原因
單向音訊也可能源自網路問題。防火牆、NAT 配置或電信商路由錯誤可能阻擋外發音訊封包，同時允許接收封包。在 VoIP 和 Wi-Fi 通話中，不當的網路穿越設定可能導致您的語音資料無法送達對方，儘管對方的聲音能傳到您這裡。
電信商端的問題，例如編解碼器不匹配或臨時伺服器故障，也可能只影響音訊的單向傳輸。這些問題通常突然出現，並同樣神秘地解決。
如何修復
1. 從明顯（但重要）的檢查開始
首先，確保沒有任何物理物品阻擋麥克風。手機殼、螢幕保護貼、灰塵或口袋絨毛可能部分或完全覆蓋麥克風孔。嘗試移除手機殼並輕輕清潔麥克風區域。
也請檢查手機是否在您的裝置上靜音，而不僅是在應用程式中。有些通話失敗只是因為靜音按鈕被誤觸。
2. 測試麥克風本身
打開語音錄音或影片錄製應用程式，錄下自己說話，然後播放。
-
如果您清楚聽到自己的聲音，麥克風硬體很可能沒問題。
-
如果錄音是靜音或失真，問題幾乎肯定是硬體相關，沒有應用程式設定能修復。
如果您使用藍牙（耳機、耳麥、車載系統），請斷開連接，然後直接用手機嘗試通話。故障的藍牙麥克風是單向音訊的常見原因。
3. 檢查應用程式權限和音訊設定
對於基於應用程式的通話（WhatsApp、Zoom、Teams、FaceTime 等），進入手機設定並確認該應用程式已啟用麥克風權限。更新可能會悄悄重置權限。
在應用程式內尋找：
-
音訊輸入選擇（確保選擇正確的麥克風）
-
通話音訊設定或「重置音訊」選項
如果應用程式允許，通話中切換音訊來源（喇叭 → 聽筒 → 喇叭）以強制系統重新路由聲音。
4. 重新啟動並隔離問題
簡單的重新啟動可以修復暫時的音訊路由錯誤。
然後測試：
-
使用不同的應用程式撥打電話
-
打給不同的人
-
使用行動數據而非 Wi-Fi 通話（或反之亦然）
如果問題只發生在某個應用程式，請重新安裝它。
如果問題發生在所有應用程式和一般電話通話中，問題很可能是系統層級或硬體相關。
5. 與網路相關的修復措施
對於 VoIP 或 Wi-Fi 通話：
-
關閉 VPN 或防火牆
-
切換網路（Wi-Fi ↔ 行動數據）
-
暫時停用 Wi-Fi 通話
單向音訊通常發生在傳出音訊封包被阻擋，而傳入封包通過時。
6. 更新軟體並重置設定
確保你的手機作業系統和通話應用程式已完全更新。音訊錯誤常在更新中修復。
如果問題持續，考慮重置網路設定（這不會刪除資料，但會重置 Wi-Fi、藍牙和電信商設定）。
7. 當可能是硬體損壞時
如果：
-
語音錄音失敗
-
問題發生在每個應用程式和通話中
-
耳機無法解決問題
然後麥克風本身可能損壞（通常是因為摔落或進水）。在這種情況下，專業維修或使用外接麥克風（有線或藍牙）是最可靠的解決方案。
為什麼會間歇性發生
單向音訊特別令人困惑的一點是其不穩定性。通話可能一時完美無缺，下一刻卻失敗。這通常是由於網路狀況波動、Wi-Fi 與行動數據自動切換，或裝置連接或斷開配件時的動態音訊路由所致。
因為涉及多個系統，微小的變化可能會使邊緣配置失效。
最終，單向音訊不僅僅是一個單一問題，更是現代通訊可能斷裂的症狀。它凸顯了為了讓像對話這樣簡單的事情能順利進行，需要許多獨立元件的合作。
透過了解傳入和傳出音訊是兩條獨立的路徑——各自擁有自己的硬體、軟體和網路依賴——你可以更好地診斷問題。無論原因是麥克風被阻塞、應用程式異常，還是網路問題，理解底層機制能將令人困惑的沉默轉化為可解決的問題。