一年維修保固

對於智能手機，客戶可享有 Blackview 商店提供的 12 個月免費維修保固。

請務必在簽收包裹前打開包裹並檢查物品，並在郵局人員在場的情況下打開包裹。如果包裹損壞或空包（被盜），請要求郵局提供官方文件，特別是理賠申請書，拍照／錄製拆包視頻並先與我們聯繫，我們會及時回應，並盡力解決問題。請勿直接留下負面評價或開啟爭議。

(1). 對於非人為損壞，我們提供自購買日期起計算的一年保固。在購買日期起一年內，買家可以退回商品進行維修。

買家支付寄回商品的運費，而我們支付將修理後的商品寄回給買家的運費。

(2) 對於人為損壞且需要更換手機零件的情況，您需要承擔額外的更換零件和維修服務費用。此外，還需支付雙向運費。

據我們所知，很少有公司能提供如此長期的保固，因為維修處理費用高昂。而對於Blackview 商店，致力於幫助並滿足我們尊敬的顧客是我們永恆的目標。除非產品頁面另有說明，否則產品的默認保固期為自您收到貨物之日起一年，在此期間您有資格享受免費維修。

任何免費維修需經由客戶服務與製造商確認。顧客必須支付退回商品的運費，而我們將負擔將修理後的商品寄回給顧客的運費。如果買家損壞或誤用商品，將不符合免費維修資格，但顧客可自行負擔費用退回商品並支付維修費用。在此情況下，退貨運費將由顧客負責。

保固不適用於以下情況：

• 因意外、誤用、濫用、改裝或蓄意破壞、故意浸入水中、跌落（手機四角跌落不在保固範圍內）所造成的損壞。
• 不當或不充分的維護。
• 未經授權的修改或商業使用。
• 返程運輸中的損壞。
• 18 歲以下兒童禁止無監督使用。關於其他商品的保固詳情，請參閱製造商原附的說明手冊。