Как решить проблему отсутствия звука на ноутбуке и настольном компьютере?
Добро пожаловать в глобальный магазин Blackview, который предлагает мини-ПК и ноутбуки, планшеты и многое другое. Надеюсь, что это руководство будет полезным.
Отсутствие звука на ноутбуке или настольном компьютере может быть раздражающим, особенно когда вы пытаетесь посмотреть видео, послушать музыку или участвовать в онлайн-встрече. Эта проблема может зависеть от различных факторов, таких как неправильные настройки, устаревшие драйверы или неисправное оборудование. В этом руководстве мы рассмотрим подробные шаги для выявления и решения проблемы, восстанавливая звук на вашем устройстве.
Читай также: Что происходит, если компьютер не выключается правильно?
1. Проверьте настройки громкости
Первый шаг — проверить настройки громкости системы. Иногда звук может быть случайно отключен или установлен на минимум.
-
На Windows: Нажмите на значок динамика в панели задач (внизу справа) и убедитесь, что громкость не установлена на "Без звука" или слишком низкая.
-
На вашем macOS: Нажмите на значок громкости в строке меню и убедитесь, что звук включен и настроен правильно.
2. Проверьте аппаратные соединения
Если вы используете настольный компьютер, убедитесь, что динамики или наушники правильно подключены к аудиопорту. Также проверьте, что кабели не повреждены.
-
Проверьте, что колонки включены и подключены к электросети.
-
Если вы используете наушники, попробуйте подключить их к другому устройству, чтобы исключить неисправность самих наушников.
3. Перезагрузите устройство
Иногда простая перезагрузка может решить временные проблемы системы, включая отсутствие звука. Перезагрузите свой ноутбук или настольный компьютер и проверьте, вернется ли звук.
4. Обновите аудиодрайверы
Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать проблемы со звуком. Вот как их обновить:
-
На Windows: Откройте "Диспетчер устройств" (нажмите
Win + Xи выберите "Диспетчер устройств"), найдите "Аудио-, видео- и игровые контроллеры", щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и выберите "Обновить драйвер". -
На вашем macOS: Обновления драйверов включены в системные обновления. Перейдите в "Системные настройки" > "Обновление ПО", чтобы проверить наличие обновлений.
5. Проверьте настройки устройства воспроизведения
Убедитесь, что выбрано правильное устройство воспроизведения.
-
На Windows: Щелкните правой кнопкой мыши на значке громкости и выберите "Звуки". На вкладке "Воспроизведение" убедитесь, что правильное устройство установлено по умолчанию.
-
На вашем macOS: Перейдите в "Системные настройки" > "Звук" и выберите правильное устройство вывода.
6. Запустите средство устранения неполадок
Как Windows, так и macOS предлагают встроенные инструменты для решения аудиопроблем.
-
На Windows: Перейдите в "Настройки" > "Система" > "Звук" и нажмите на "Устранение неполадок со звуком".
-
На вашем macOS: Перейдите в "Системные настройки" > "Звук" и проверьте доступные параметры.
7. Проверьте конкретные приложения
Если проблема возникает только с конкретным приложением, проверьте аудионастройки внутри самого приложения. Например, в браузере проверьте, не отключен ли звук на открытых вкладках.
8. Восстановить систему
Если ни одно из предыдущих решений не сработало, вы можете рассмотреть возможность восстановления системы на более раннюю дату, когда звук работал правильно.
-
На Windows: Перейдите в "Панель управления" > "Система и безопасность" > "Резервное копирование и восстановление" и выберите "Восстановить параметры системы".
-
На вашем macOS: Используйте "Time Machine", чтобы восстановить систему в предыдущее состояние.
9. Свяжитесь с технической поддержкой
Если проблема сохраняется, возможно, потребуется обратиться в техническую поддержку производителя устройства или к специалисту по информатике для дальнейшей диагностики и ремонта.
Следуя этим шагам, вы должны быть в состоянии решить проблему отсутствия звука на вашем ноутбуке или настольном компьютере. Помните, что терпение и методичность являются ключевыми для определения точной причины и нахождения правильного решения.