Как исправить ситуацию, когда проводные наушники подключены к настольному ПК, но звука нет?

Добро пожаловать в магазин Blackview, который предлагает бюджетные мини-ПК, ноутбуки, планшеты, intel i9 mini pc, intel i5 mini pc, intel n95 mini pc и др. Надеемся, это руководство поможет.

Мало что так раздражает, как подключение проводных наушников к настольному ПК и обнаружение отсутствия звука. Вы проверяете соединение, немного поворачиваете штекер, возможно, даже перезагружаете компьютер — но тишина остается. Проводные наушники обычно самые простые в использовании аудиоустройства, поэтому когда они внезапно перестают работать, это может быть сбивающим с толку и неудобным, особенно если вы полагаетесь на них для работы, общения или развлечений.

Эта проблема удивительно распространена среди пользователей ПК и может быть вызвана разными причинами: неправильными настройками аудиовыхода, устаревшими или неисправными драйверами, аппаратными проблемами или даже неисправностями самих наушников. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев это не серьезная проблема и её можно решить с помощью тщательной диагностики, а не дорогого ремонта или замены.

В этом руководстве мы рассмотрим все основные причины этой проблемы и практические шаги для её решения — начиная с самых простых проверок и заканчивая более сложными методами. Независимо от того, используете ли вы Windows 10, Windows 11 или более старую версию, эти методы помогут вам выявить проблему и быстро и эффективно восстановить звук в ваших наушниках.

1. Проверьте базовые подключения и оборудование

Прежде чем углубляться в настройки программного обеспечения, важно исключить физические или связанные с подключением проблемы. Начните с того, чтобы убедиться, что ваши наушники полностью вставлены в правильный аудиопорт на вашем настольном компьютере. Большинство ПК имеют два 3,5-мм разъема — один для наушников (выход) и один для микрофонов (вход). Разъем для наушников часто отмечен значком наушников или зеленым кольцом. Подключение наушников в неправильный порт — распространенная ошибка, из-за которой отсутствует звук.

Далее проверьте сами наушники, протестировав их на другом устройстве, например, смартфоне или ноутбуке. Если они там тоже не издают звук, возможно, наушники повреждены. Если же они работают нормально на другом устройстве, проблема, скорее всего, связана с аудиовыходом вашего настольного компьютера.

Если вы используете корпус настольного компьютера с аудиопортами спереди и сзади, попробуйте оба. Иногда разъемы на передней панели неправильно подключены к материнской плате, что может препятствовать прохождению звука. Задний порт обычно более надежен, так как подключается напрямую к звуковой карте материнской платы.

2. Проверьте настройки вывода звука в Windows

Даже если ваши наушники правильно подключены, ваш компьютер может не передавать звук на них. Чтобы проверить это:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку динамика на панели задач и выберите “Параметры звука” или “Открыть параметры звука.”

2. В разделе “Вывод,” убедитесь, что выбранное устройство соответствует вашим наушникам или правильному аудиоразъёму (он может быть обозначен как “Realtek Audio,” “High Definition Audio Device” или бренд вашей звуковой карты).

3. Если другое устройство, например HDMI-выход или Bluetooth-колонки, установлено по умолчанию, нажмите “Использовать по умолчанию” для ваших наушников.

Также убедитесь, что ползунок громкости не отключён и что не активирована функция отключения звука в конкретном приложении. Некоторые программы, например игры или медиаплееры, имеют независимые настройки громкости, которые могут переопределять системный звук.

3. Обновите или переустановите аудиодрайверы

Неисправные или устаревшие драйверы — ещё одна частая причина отсутствия звука в наушниках. Windows может автоматически устанавливать универсальные драйверы, которые неправильно взаимодействуют с вашим оборудованием.

Вот как это исправить:

1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.

2. Разверните раздел “Звуковые, видео и игровые устройства”.

3. Щёлкните правой кнопкой мыши по вашему аудиоустройству (например, “Realtek High Definition Audio”) и выберите “Обновить драйвер.”

4. Выберите “Автоматический поиск драйверов”, чтобы Windows проверила обновления онлайн.

Если проблема сохраняется, вы можете удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Windows автоматически переустановит его при перезагрузке. Кроме того, посетите сайт производителя вашей материнской платы или звуковой карты, чтобы вручную скачать последнюю версию — это часто более надёжно.

4. Проверьте Панель управления звуком и устройства воспроизведения

Иногда, даже если правильное устройство отображается в настройках звука, оно может быть отключено в Панели управления звуком. Чтобы проверить:

1. Откройте Панель управления > Оборудование и звук > Звук.

2. На вкладке “Воспроизведение” щелкните правой кнопкой мыши по списку и отметьте “Показать отключённые устройства.”

3. Если ваши наушники или устройство “Speakers” отображаются серым цветом, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Включить.”

4. Выделите правильное устройство воспроизведения и нажмите “Использовать по умолчанию.”

Вы можете проверить устройство, нажав “Свойства” → “Дополнительно” → “Тест.” Если вы услышите звук, проблема решена. Если нет, продолжайте устранение неполадок.

5. Запустите средство устранения неполадок звука Windows

Windows включает встроенные диагностические инструменты, которые могут автоматически обнаруживать и исправлять многие проблемы со звуком. Чтобы воспользоваться ими:

1. Перейдите в Настройки > Система > Звук.

2. Прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок» в разделе Выход.

3. Следуйте инструкциям на экране и позвольте Windows выявить любые проблемы с вашей аудиосистемой.

Хотя этот автоматический процесс не всегда идеален, он иногда может устранить скрытые ошибки конфигурации, которые трудно обнаружить вручную.

6. Проверьте конфликты с другими устройствами или программным обеспечением

Если на вашем настольном ПК несколько аудиовыходов — например, HDMI, USB-наушники или Bluetooth — ваши проводные наушники могут конкурировать за приоритет. Временно отключите или деактивируйте другие аудиоустройства, чтобы проверить, начнут ли работать ваши наушники. Кроме того, стороннее программное обеспечение, такое как виртуальные аудиомикшеры или инструменты записи, может мешать воспроизведению. Отключение или удаление таких программ поможет изолировать проблему.

Также убедитесь, что ваша операционная система и BIOS полностью обновлены, так как некоторые обновления содержат исправления, связанные с аудио, особенно для звуковых чипов Realtek или Intel.

7. Проверьте аудиоразъём и настройки материнской платы

Если ни один из вышеуказанных методов не помогает, проблема может быть на уровне оборудования. Пыль, окисление или ослабленные пайки в аудиоразъёме могут вызывать сбои подключения. Попробуйте аккуратно очистить порт мягкой щёткой или сжатым воздухом.

Для пользователей с ПК, собранными самостоятельно, войдите в BIOS (обычно нажатием Del или F2 при запуске) и найдите параметры конфигурации аудио. Убедитесь, что встроенный аудиоконтроллер включён. Некоторые настройки BIOS автоматически отключают аудио на передней панели при использовании задних разъёмов.

Заключение

Проводные наушники, не воспроизводящие звук на настольном ПК, могут не работать по разным причинам — от простых неправильных настроек до более серьёзных проблем с драйверами или оборудованием. Шаги по устранению неполадок выше идут от базовых к продвинутым, чтобы вы могли эффективно выявить проблему без лишнего стресса и затрат. Большинство пользователей обнаруживают, что корректировка настроек аудиовыхода или обновление драйверов полностью решает проблему.

Если вы перепробовали все методы, а наушники всё ещё не работают, возможно, пора рассмотреть внешние решения. USB-звуковая карта или DAC (цифро-аналоговый преобразователь) могут обойти неисправное встроенное аудиооборудование и часто обеспечивают более чистое качество звука. В редких случаях профессиональному технику может потребоваться осмотреть ваш ПК на предмет физических повреждений.

Следуя этому руководству систематически, вы не только устраните проблему «нет звука», но и лучше поймёте, как Windows обрабатывает аудиоустройства — что поможет избежать подобных неприятностей в будущем.