Как исправить отсутствие отклика экранной клавиатуры в Windows 10 или 11

Как исправить отсутствие отклика экранной клавиатуры в Windows 10 или 11

Добро пожаловать в магазин Blackview, который предлагает бюджетный ноутбук с Windows 11, мини-ПК с Wi-Fi 6, мини-ПК intel i9, мини-ПК intel i5, мини-ПК intel n95 и многое другое. Надеемся, что это руководство поможет.

Когда экранная клавиатура перестает реагировать в Windows 10 или 11, это может быть очень неприятно — особенно для пользователей, которые зависят от неё для доступности или ввода с помощью касания. Независимо от того, используете ли вы планшет, гибридный ноутбук или моноблок, эта проблема может нарушить продуктивность и даже сделать систему практически непригодной для работы. К счастью, обычно проблема вызвана программными сбоями, неправильными настройками или временными сбоями служб, а не аппаратными неисправностями, что означает, что вы часто можете исправить её самостоятельно.

• Читайте также: Как исправить неработающий тачпад ноутбука

В этом руководстве мы расскажем, почему экранная клавиатура может перестать реагировать и как восстановить её работу с помощью нескольких надежных методов. Каждый шаг безопасен для выполнения, не требует глубоких технических знаний и применим как к Windows 10, так и к Windows 11. Поняв основные причины и применив правильные исправления, вы обеспечите повторную отзывчивость экранной клавиатуры и её стабильную работу в будущем.

Распространённые причины, по которым экранная клавиатура перестает реагировать

Прежде чем переходить к решениям, важно понять, что может вызвать сбой экранной клавиатуры (часто называемой «OSK»). Определение возможных причин поможет выбрать наиболее эффективный способ исправления.

1. Служба Touch Keyboard and Handwriting Panel Service отключена

Экранная клавиатура зависит от фоновой службы Windows под названием Touch Keyboard and Handwriting Panel Service. Если эта служба остановлена или настроена на ручной запуск, клавиатура может не появляться или не реагировать. Обновления, инструменты оптимизации системы или изменения пользователя иногда могут случайно отключить её.

2. Поврежденные системные файлы или проблемы с обновлением Windows

Обновления Windows иногда вызывают проблемы с совместимостью или не устанавливают некоторые компоненты корректно. Отсутствие или повреждение системных файлов может мешать функциям, связанным с вводом, включая экранную клавиатуру. Несогласованные обновления между компонентами системы (например, службами доступности или языковыми пакетами) также могут вызывать нестабильность.

3. Повреждение профиля пользователя или настроек

У каждой учетной записи пользователя есть настройки доступности, которые определяют, как работают устройства ввода и инструменты. Если ваш профиль поврежден, система может не загрузить настройки клавиатуры должным образом. Вход в другую учетную запись или создание новой иногда помогает выяснить, является ли это причиной.

4. Конфликтующие настройки доступности

Windows предоставляет несколько опций доступности, связанных с клавиатурой, таких как Фильтрация нажатий, Залипание клавиш и Экранная клавиатура. При их наложении или неправильной настройке они могут мешать друг другу. Например, включение определённых сочетаний клавиш доступности может препятствовать правильной активации экранной клавиатуры.

5. Конфликты с программным обеспечением сторонних производителей

Программное обеспечение безопасности, пользовательские менеджеры ввода или инструменты оптимизации могут блокировать или отключать системные утилиты, принимая их за ненужные фоновые приложения. Некоторые драйверы планшетов или программные слои для сенсорного ввода также могут переопределять встроенную функцию клавиатуры Windows.

6. Ошибки конфигурации режима планшета или сенсорного ввода

Если вы используете устройство с режимом планшета или съемной клавиатурой, Windows может неправильно определить состояние ввода. Эта путаница может привести к тому, что экранная клавиатура не появится автоматически или не будет реагировать на касания.

Как исправить неработающую экранную клавиатуру в Windows 10 или 11

Поняв причины, вы можете методично применять эти решения. Не обязательно пробовать их все — проходите по порядку, пока проблема не будет решена.

1. Перезапустите службу сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалог Выполнить.

2. Введите services.msc и нажмите Enter.

3. В окне Службы прокрутите вниз и найдите Службу сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода.

4. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

5. Установите Тип запуска в значение Автоматически.

6. Нажмите Пуск, если служба не запущена, затем нажмите Применить и ОК.

7. Перезагрузите компьютер.

Этот шаг гарантирует, что основной фоновый процесс, отвечающий за экранную клавиатуру, работает постоянно.

2. Используйте параметры Windows для включения экранной клавиатуры

Если клавиатура не запускается, вы можете включить её вручную:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.

2. Перейдите в Специальные возможности → Клавиатура (в Windows 11) или Центр специальных возможностей → Клавиатура (в Windows 10).

3. Включите переключатель для Экранной клавиатуры.

4. Проверьте, реагирует ли оно на ваши клики или касания.

Если оно по-прежнему не реагирует, переходите к следующим шагам.

3. Запустите средство устранения неполадок Windows

В Microsoft встроены средства устранения неполадок, которые могут автоматически обнаруживать и исправлять распространённые проблемы:

1. Откройте Параметры → Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок.

2. Запустите средство устранения неполадок Клавиатуры.

3. Следуйте подсказкам на экране и применяйте рекомендуемые исправления.

После завершения устранения неполадок перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

4. Проверьте наличие обновлений Windows

Устаревшие или неполные обновления могут вызывать проблемы с совместимостью. Поддержание системы в актуальном состоянии часто помогает решить необъяснимые проблемы с вводом.

1. Откройте Параметры → Обновление Windows.

2. Нажмите Проверить наличие обновлений и установите все доступные обновления.

3. Перезагрузите устройство, когда появится запрос.

После обновления проверьте, работает ли экранная клавиатура нормально.

5. Повторно зарегистрируйте или восстановите системные файлы

Если причиной являются повреждённые файлы, вы можете использовать инструменты восстановления системы:

1. Откройте Командную строку от имени администратора (найдите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора).

2. Введите следующие команды по одной и нажимайте Enter после каждой:

   sfc /scannow
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Дождитесь завершения сканирования и следуйте инструкциям по ремонту.

Эти команды проверяют и исправляют поврежденные файлы Windows, которые могут влиять на работу клавиатуры.

6. Проверьте в новом профиле пользователя

Иногда причиной проблемы могут быть настройки пользователя.

1. Перейдите в Settings → Accounts → Family & other users.

2. Нажмите Add account → Add a user without a Microsoft account.

3. Создайте новую локальную учетную запись и войдите в неё.

4. Попробуйте запустить экранную клавиатуру.

Если в новом профиле всё работает, скорее всего, в вашей исходной учетной записи повреждены настройки, и миграция в новый профиль может быть лучшим долгосрочным решением.

7. Отключите конфликтующие настройки доступности или ввода

Если вы включили несколько функций, связанных с вводом, они могут конфликтовать.

1. Откройте Settings → Accessibility → Keyboard.

2. Отключите такие функции, как Sticky Keys, Filter Keys или Toggle Keys.

3. Включите только On-Screen Keyboard и проверьте его снова.

Аналогично, если вы используете режим планшета, отключите и снова включите его в разделе System → Tablet.

8. Выполните чистую загрузку

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, мешает стороннее программное обеспечение. Выполнение чистой загрузки помогает выявить причину:

1. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.

2. На вкладке Services установите флажок Hide all Microsoft services, затем нажмите Disable all.

3. Откройте вкладку Startup и нажмите Open Task Manager.

4. Отключите все элементы автозагрузки.

5. Перезагрузите ПК и проверьте клавиатуру.

Если сейчас работает, поочередно включайте автозагрузку приложений, чтобы выявить виновника.

9. Сброс компонентов Windows (последнее средство)

Если все методы не помогли, возможно, потребуется сбросить настройки Windows или переустановить основные компоненты.

1. Откройте Settings → System → Recovery.

2. В разделе Reset this PC нажмите Get started.

3. Выберите Keep my files и следуйте инструкциям на экране.

Этот процесс переустанавливает Windows, сохраняя ваши личные данные, что может решить глубокие системные конфликты.

Предотвращение будущих проблем с экранной клавиатурой

Как только экранная клавиатура снова заработает, примите профилактические меры, чтобы избежать подобных проблем:

• Регулярно устанавливайте обновления Windows и перезагружайте ПК после этого.

• Избегайте отключения системных служб, если вы не знаете их назначения.

• Создайте точку восстановления после того, как система станет стабильной.

• Используйте надежное антивирусное программное обеспечение, которое не блокирует функции доступности.

• Держите драйверы устройств в актуальном состоянии, особенно драйверы сенсорного и планшетного ввода.

Заключительные мысли

Экранная клавиатура — это не просто удобство, а важная функция доступности и критически важный резервный метод ввода для многих пользователей. Когда она перестает реагировать, может показаться, что система потеряла основную функцию. Однако, как вы уже видели, основные причины обычно решаются простыми исправлениями.

Методично проверяя службы, настройки и целостность системы, вы можете восстановить полную функциональность клавиатуры и обеспечить её стабильную работу. Независимо от того, устраняете ли вы неполадки на планшете, сенсорном ноутбуке или настольном ПК, эти шаги предоставляют надежный путь к решению проблемы и поддержанию плавной и отзывчивой работы Windows.