Клавиатура моего настольного компьютера не работает, как исправить?

Добро пожаловать в магазин Blackview, который предлагает бюджетные мини-ПК, ноутбуки, защищённые смартфоны, планшеты, TWS-наушники и многое другое. Надеемся, это руководство поможет.

Клавиатура настольного компьютера — одно из самых важных устройств ввода для повседневного использования. Независимо от того, пишете ли вы отчёты, программируете, играете в игры или просматриваете интернет, клавиатура остаётся центральным элементом почти каждой задачи. Однако, когда она внезапно перестаёт работать, это может вызвать раздражение. Неисправная клавиатура может помешать вам войти в систему, выполнять команды или даже выполнять самые базовые операции. Проблема может показаться незначительной сначала, но если её не решить, она быстро превратится в серьёзное препятствие для продуктивности.

Понимание основных причин, по которым клавиатура может перестать работать, — первый шаг к решению проблемы. В отличие от клавиатуры ноутбука, которая встроена непосредственно в устройство, клавиатура настольного компьютера обычно внешняя и подключается через USB, беспроводной приёмник или старые порты PS/2. Это означает, что неисправность может быть вызвана множеством факторов: физическим повреждением клавиатуры, проблемами с драйверами, сбоями портов, настройками системы или даже конфликтами управления питанием. Определение характера проблемы помогает применить правильное решение без лишней траты времени и усилий.

Это руководство предлагает всесторонний пошаговый подход к диагностике и устранению неисправностей клавиатуры настольного компьютера. От базовой проверки, такой как проверка подключения кабелей, до продвинутых решений, включающих переустановку драйверов, настройки BIOS или параметры операционной системы — в этой статье рассмотрено всё, что вам нужно знать. К концу вы получите чёткий набор стратегий для восстановления работоспособности клавиатуры и минимизации времени простоя.

Шаг 1: Проверьте физические соединения и питание

Наиболее распространённой причиной неработающей клавиатуры для настольного компьютера является неплотное или неисправное соединение. Прежде чем предполагать, что проблема связана с вашей операционной системой или программным обеспечением, убедитесь, что клавиатура надежно подключена к компьютеру. Если вы используете USB-клавиатуру, отключите её и подключите к другому USB-порту. Избегайте USB-концентраторов для первоначального тестирования, так как они иногда не обеспечивают достаточную мощность. Вместо этого подключайтесь напрямую к задней панели вашего настольного корпуса, где расположены порты материнской платы.

Для беспроводных клавиатур проверьте, включено ли устройство и заряжены ли батарейки. Замените батарейки на новые и убедитесь, что беспроводной приёмник надежно подключён к рабочему USB-порту. Если клавиатура использует Bluetooth, убедитесь, что сопряжение активно, проверив настройки Bluetooth в системе. Простая перезагрузка приёмника или повторное сопряжение Bluetooth часто решают проблему.

Шаг 2: Проверьте с другим устройством

Чтобы исключить аппаратный сбой, проверьте клавиатуру на другом компьютере или устройстве. Если клавиатура работает нормально, проблема, скорее всего, в вашем настольном ПК. Если же клавиатура по-прежнему не функционирует, возможно, она неисправна. Тестирование с другой исправной клавиатурой на вашем ПК также поможет прояснить ситуацию. Если вторая клавиатура работает без проблем, значит, оригинальная неисправна и, возможно, требует замены.

Этот метод исключения экономит время, позволяя отличить аппаратные проблемы от программных. Многие пользователи ошибочно пытаются устранять неполадки с драйверами или ОС, когда проблема может быть в простом повреждении кабеля или неисправной цепи клавиатуры.

Шаг 3: Перезагрузите компьютер

Иногда самое простое решение оказывается самым эффективным. Перезагрузка системы устраняет временные сбои, которые могут мешать операционной системе распознать клавиатуру. Если клавиатура перестала работать внезапно после установки нового ПО, обновлений или драйверов, перезагрузка часто решает конфликт.

Если вы совсем не можете использовать клавиатуру (например, чтобы ввести пароль), попробуйте перезагрузить компьютер с помощью мыши. В Windows опцию перезагрузки можно найти, нажав на значок питания на экране входа. Если мышь тоже не работает, возможно, потребуется нажать кнопку сброса на системном блоке или удерживать кнопку питания для принудительной перезагрузки.

Шаг 4: Проверьте на наличие физических повреждений

Настольная клавиатура — это механическое устройство, подверженное износу. Под клавишами могут скапливаться пыль, грязь и мусор, что мешает правильной работе. Пролитые жидкости особенно вредны, так как могут вызвать короткое замыкание внутренних компонентов. Визуально осмотрите клавиатуру и проверьте, не залипают ли отдельные клавиши, не реагируют ли они или не повреждены ли физически.

Если проблема в загрязнении, используйте сжатый воздух, чтобы выдуть пыль, или аккуратно очистите вокруг клавиш мягкой кисточкой. Для залипших клавиш из-за пролитой жидкости аккуратно снимите колпачки клавиш и очистите их изопропиловым спиртом и ватными палочками. Однако если вся клавиатура не реагирует, физическая очистка может быть недостаточной. В случаях серьёзных повреждений замена обычно более экономична, чем ремонт.

Шаг 5: Обновление или переустановка драйверов клавиатуры

Операционные системы зависят от драйверов для связи с аппаратными устройствами. Если драйвер клавиатуры повреждён или устарел, система может не распознать устройство. В Windows вы можете обновить или переустановить драйвер через Диспетчер устройств:

Щелкните правой кнопкой мыши по Start Menu и выберите Device Manager.
Разверните категорию Keyboards.
Щелкните правой кнопкой мыши по вашей клавиатуре и выберите Update driver.
Выберите Search automatically for drivers, чтобы позволить Windows найти обновления.

Если обновления не найдены, вы можете удалить устройство клавиатуры, а затем перезагрузить компьютер. Windows автоматически переустановит необходимые драйверы. Кроме того, посетите сайт производителя клавиатуры для получения последних драйверов.

Для систем Linux может потребоваться использовать менеджеры пакетов или конфигурационные файлы для переустановки драйверов ввода. В macOS проблемы с клавиатурой часто решаются обновлениями системы, поэтому убедитесь, что ваша операционная система обновлена.

Шаг 6: Проверка настроек BIOS или UEFI

В некоторых случаях клавиатура может не работать при запуске, что препятствует доступу к экранам входа или самому BIOS. Если это происходит, убедитесь, что USB legacy support включена в настройках BIOS/UEFI. Без этой настройки некоторые USB-клавиатуры могут не работать во время загрузки.

Чтобы войти в BIOS или UEFI, перезагрузите компьютер и нажмите клавишу, указанную на экране (обычно F2, Delete или Esc). После входа перейдите к параметрам конфигурации USB и убедитесь, что поддержка USB-устройств ввода включена. Сохраните изменения и перезагрузите систему.

Шаг 7: Отключение настроек управления питанием

Современные операционные системы иногда отключают USB-устройства для экономии энергии. Хотя эта функция полезна для ноутбуков, она может вызвать проблемы с клавиатурами для настольных ПК. Чтобы предотвратить отключение USB root hub в Windows:

Откройте Device Manager.
Разверните Universal Serial Bus controllers.
Щелкните правой кнопкой мыши по каждому USB Root Hub и выберите Properties.
На вкладке Power Management снимите флажок с Allow the computer to turn off this device to save power.

После применения этого параметра перезагрузите компьютер, чтобы клавиатура оставалась активной постоянно.

Шаг 8: Сканирование на наличие вредоносного ПО или системных ошибок

Иногда вредоносное ПО или повреждение системы могут мешать работе клавиатуры. Некоторые вредоносные программы отключают устройства ввода в рамках своей нагрузки, затрудняя пользователям восстановление контроля над своими системами. Запуск полного сканирования системы с помощью надежной антивирусной программы может обнаружить и удалить такие угрозы.

Кроме того, повреждение системных файлов может препятствовать правильной работе драйверов и оборудования. В Windows вы можете использовать инструмент System File Checker (sfc /scannow) для сканирования и восстановления поврежденных файлов. Откройте командную строку от имени администратора, введите команду и дождитесь завершения процесса.

Шаг 9: Выполните восстановление системы или обновление

Если клавиатура перестала работать после недавнего обновления или установки, Восстановление системы может вернуть компьютер в предыдущее рабочее состояние. В Windows откройте Панель управления, перейдите в Восстановление и выберите Открыть восстановление системы. Выберите точку восстановления до возникновения проблемы и следуйте инструкциям.

В macOS вы можете использовать Time Machine для восстановления системы. Пользователям Linux может потребоваться опираться на резервные копии или инструменты отката, специфичные для дистрибутива. Также важно поддерживать операционную систему в актуальном состоянии, так как обновления часто решают проблемы совместимости с оборудованием.

Шаг 10: Замените клавиатуру

Если все шаги по устранению неполадок не помогли, вероятно, клавиатура достигла конца своего срока службы. Настольные клавиатуры относительно недорогие, и замена неисправной часто более практична, чем длительный ремонт. При выборе замены учитывайте такие факторы, как тип переключателей клавиш (механические или мембранные), эргономика и способ подключения (проводной, беспроводной или Bluetooth).

Профилактические меры

Чтобы избежать будущих проблем с клавиатурой, придерживайтесь следующих профилактических рекомендаций:

Держите клавиатуру в чистоте и без пыли.
Избегайте еды и напитков рядом с компьютером.
Используйте сетевые фильтры для защиты от скачков напряжения.
Регулярно обновляйте операционную систему и драйверы.
Обращайтесь с клавиатурой бережно и избегайте чрезмерного давления.

Эти меры продлевают срок службы вашей клавиатуры и снижают вероятность неожиданных сбоев.

Заключение

Клавиатура настольного компьютера, которая перестала работать, может нарушить ваш рабочий процесс и вызвать ненужный стресс. Однако большинство проблем можно решить с помощью систематической диагностики. От проверки соединений и тестирования на других устройствах до переустановки драйверов или настройки BIOS — существует множество способов восстановления функциональности. Во многих случаях решение простое и требует лишь перезагрузки или переподключения.

Если причиной является аппаратный сбой, замена клавиатуры обычно недорогая и простая. Следуя шагам, описанным в этом руководстве, вы сможете уверенно решать как простые, так и сложные проблемы. При профилактическом уходе ваша клавиатура может оставаться надежным инструментом на долгие годы, обеспечивая, что ваша продуктивность не будет нарушена неожиданными неисправностями.