Как исправить ошибку с синим экраном с кодом 0xC000021A в Windows 11/10?

Добро пожаловать в магазин Blackview, где представлены мини-ПК, ноутбуки и многое другое. Надеемся, это руководство поможет.

Синий экран смерти (BSOD) — одна из самых неприятных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Windows, и 0xC000021A код остановки является одним из самых критичных. Эта ошибка обычно появляется, когда Windows обнаруживает, что важные системные процессы, такие как Winlogon.exe или Csrss.exe, они неожиданно завершились или были повреждены. В результате Windows немедленно выключается, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение операционной системы.

Независимо от того, используете ли вы Windows 11 или Windows 10, хорошая новость в том, что Ошибка синего экрана 0xC000021A часто можно исправить без переустановки Windows. Проблема может быть вызвана повреждёнными системными файлами, неудачными обновлениями Windows, несовместимыми драйверами, вредоносным ПО или повреждёнными конфигурациями загрузки. Это руководство проведёт вас через практические методы устранения неполадок для обеих операционных систем, помогая безопасно и эффективно восстановить ваш ПК.

• Читайте также: Как исправить ошибку 0x0000001A в Windows 11?
• Как исправить ошибку с кодом 0x0000007b в Windows 10?
• Как исправить ошибку исключения с кодом 0xc0000005 в Windows?

Распространённые причины ошибки с кодом 0xC000021A

Перед попыткой ремонта полезно понять, что может вызвать этот BSOD:

• Повреждённые или отсутствующие системные файлы Windows
• Неполные или неудачные обновления Windows
• Неисправные драйверы устройств
• Конфликты стороннего программного обеспечения
• Повреждённые записи реестра
• Вирусные инфекции
• Повреждённые данные конфигурации загрузки (BCD)
• Аппаратные проблемы, такие как неисправные SSD или ОЗУ

Как исправить ошибку синего экрана 0xC000021A в Windows 11

Если ваш ПК с Windows 11 постоянно показывает код остановки 0xC000021A, попробуйте следующие решения по порядку.

1. Загрузитесь в среду восстановления Windows (WinRE)

• Включите ПК и принудительно выключите при появлении логотипа Windows.
• Повторите этот процесс три раза.
• Windows автоматически войдёт в Дополнительный запуск.
• Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры.

2. Запустите восстановление при запуске

• Откройте Дополнительные параметры.
• Выберите Восстановление запуска.
• Выберите вашу установку Windows.
• Разрешите Windows автоматически диагностировать и исправлять проблемы при запуске.

3. Удалите последнее обновление Windows

Недавние обновления иногда могут вызывать нестабильность системы.

• Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Удалить обновления.
• Выберите один из вариантов:
  • Удалите последнее качественное обновление
  • Удалите последнее обновление функций
• Перезагрузите компьютер.

4. Запустите проверку системных файлов (SFC)

Откройте Командная строка из WinRE и введите:

sfc /scannow

Дождитесь окончания сканирования и перезагрузите компьютер.

5. Восстановление образа Windows с помощью DISM

Если SFC не может восстановить все файлы, запустите:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Эта команда восстанавливает повреждённые файлы образа Windows.

6. Проверьте диск на ошибки

Выполните:

chkdsk C: /f /r

Утилита сканирует диск на наличие плохих секторов и исправляет ошибки файловой системы.

7. Удалите недавно установленные драйверы

• Загрузитесь в Безопасный режим.
• Откройте Диспетчер устройств.
• Удалите недавно установленные или несовместимые драйверы.
• Перезагрузите Windows в обычном режиме.

8. Выполните восстановление системы

Если восстановление системы было включено ранее:

• Откройте Дополнительные параметры.
• Выберите Восстановление системы.
• Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки.
• Завершите процесс восстановления.

Как исправить ошибку синего экрана 0xC000021A в Windows 10

Windows 10 использует многие методы восстановления, как и Windows 11, но с немного другими меню и опциями восстановления.

1. Вход в безопасный режим

• Прервите запуск Windows три раза.
• Введите Дополнительный запуск.
• Перейдите к:
  • Устранение неполадок
  • Дополнительные параметры
  • Параметры запуска
• Нажмите F4 или 5 для безопасного режима.

2. Отключение внешних устройств

Отключите все ненужное оборудование, включая:

• USB-накопители
• Внешние жесткие диски
• Принтеры
• Док-станции
• Картридеры

После этого перезагрузите компьютер.

3. Запуск восстановления запуска

В разделе «Дополнительный запуск»:

• Выберите Восстановление запуска.
• Позвольте Windows автоматически исправить проблемы с загрузкой.

4. Сканирование и восстановление системных файлов

Откройте командную строку и выполните:

sfc /scannow

После завершения перезагрузите Windows.

5. Восстановление загрузочной конфигурации

Выполните следующие команды по очереди:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Эти команды восстанавливают поврежденные загрузочные записи.

6. Удаление проблемного ПО

Если ошибка появилась после установки антивирусного ПО, оптимизирующих инструментов или системных утилит:

• Откройте Приложения и возможности.
• Удалите недавно установленные программы.
• Перезагрузите компьютер.

7. Обновление драйверов устройств

• Откройте Диспетчер устройств.
• Найдите устройства с предупреждающими значками.
• Обновите или переустановите проблемные драйверы.

Проблемы с совместимостью драйверов часто вызывают ошибки BSOD.

8. Сброс Windows 10

Если ни один из вышеуказанных методов не решает проблему:

• Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление.
• Выберите Сбросить этот компьютер.
• Выберите Сохранить мои файлы по возможности для сохранения личных данных.

Советы по предотвращению ошибки с кодом 0xC000021A

Чтобы снизить риск появления этого синего экрана в будущем:

• Держите Windows полностью обновленной.
• Устанавливайте драйверы только от проверенных производителей.
• Избегайте внезапных отключений питания.
• Регулярно сканируйте систему на наличие вредоносного ПО.
• Создавайте точки восстановления системы перед крупными обновлениями.
• Часто создавайте резервные копии важных файлов.
• Контролируйте состояние SSD или HDD с помощью диагностических инструментов.
• Избегайте принудительного выключения во время обновлений Windows.

The Синий экран ошибки 0xC000021A в Windows 11 и Windows 10 может показаться тревожным, но обычно вызвано повреждением программного обеспечения, а не постоянной аппаратной неисправностью. Систематически применяя описанные выше методы устранения неполадок — от восстановления запуска и сканирования SFC до удаления драйверов и восстановления системы — большинство пользователей могут восстановить свои системы без потери личных данных.

Если ошибка продолжается даже после попытки всех решений, основная причина может заключаться в неисправном оборудовании или серьезном повреждении операционной системы. В таких случаях наиболее надежным вариантом может быть резервное копирование важных файлов, чистая установка Windows или обращение за профессиональной технической помощью. Регулярное обслуживание системы и своевременное создание резервных копий остаются лучшей долгосрочной защитой от неожиданных ошибок BSOD.